客户已经购买一套金蝶软件，已经激活，正常使用，客户又购买了第二套软件，也已经激活但是认证的时候提示认证时候提示该企业认证通过，不允许再次认证通过，这两套软件用的是同一个企业名字，但是用的两个手机号，已经拨打400电话，让找渠道，渠道让找运营，我想问问这个问题怎么解决啊？

同一个企业只能做一次认证
该情况建议联系客服做企业合并