【应用】KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法

栏目:kis知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-16浏览:3

【应用】KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法

一、服务器端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表  

1、 SQL服务没有启动(启动SQL服务)

2、 系统管理没有启动(打开系统管理)  

3、 系统组件 scrrun.dll 失效,重新注册:regsvr32 scrrun.dll;

       应用平台组件 KISPlatformLib.dll 失效,需要重新注册,路径通常为:

        32位操作系统:C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

        64位操作系统:C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

4、 IE工具\Internet选项\连接\局域网设置(下面2个复选框不勾选

5 IE8右上角工具里面使用了脱机工作(取消脱机工作的勾选,变成红叉才能正常)

6、 IE浏览器无法正常打开www.kingdee.com,参照网上教程将IE卸载干净重启电脑再安装IE  

7、 IE选项-安全设置异常,找一台能正常连接使用的电脑,将IE选项-安全-Internet-自定义级别里面的设置和正常电脑一样设置,或者重置一下IE(IE选项-高级-重置)

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8、 win10环境下,更新了操作系统补丁,客户端访问服务器端账套列表显示为空解决方法:关于微软补丁更新引起的各种问题解决办法  

9 计算机名不能全部是数字,也不能带有中文,必须以字母开头,改完计算机名后必须重启电脑

10 KIS软件所使用到的端口被其他软件占用了,需要卸载掉其他软件,重启电脑 

           注意:PID为4进程名为System的进程占用,属于正常现象

         (查看端口占用的方法请参考:https://wenku.my7c.com/article/78445646402660864

         (可以参考下面的网页进行禁用其他软件:https://www.cnblogs.com/andy9468/p/14259738.html

KIS产品端口产品版本
SQL1433KIS
加密连接6987KIS专业版V15.0至最新
加密连接6988KIS专业版V14.1及之前、KIS旗舰版、KIS商贸版V7.0及之前
加密连接6990KIS商贸版V8.0、V9.0
服务连接10001KIS账务平台
服务连接10002KIS专业版V14.1至最新
服务连接10004KIS商贸标准版V7.0
服务连接10005KIS商贸高级版V7.0、KIS商贸版V8.0、V9.0
服务连接10007KIS旗舰版V4.2至最新
私有云服务8696KIS

11、 KIS专业版检查系统管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客户端组件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套,可以和正常文件的修改日期进行对比,也可以安装最新综合补丁,重启电脑


二、客户端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表
1、 与服务器电脑连接的网络不通

   1)    通过ping 服务器电脑的IP来判断网络是否正常

   2)    通过telnet 服务器电脑的IP 1433来判断SQL能否正常连接

   3)    将两边的防火墙关闭,或者启用防火墙但服务器电脑需要开启相应的端口(有些电脑多个端口合并在一条规则里面不生效,最好一个端口建一条规则)

   4)    不同网段如果要用计算机名访问,需要在hosts文件里面设置映射,同一网段最好清空hosts文件

2、 服务器端SQL的TCP/IP协议被禁用(启用和禁用相应的协议并重启服务器电脑)

3、 服务器端SQL的SQL Server Browser服务没有启用(在操作系统的服务里设置该服务为自动并启动服务)

4、 与服务器电脑上的安装包一定要是同一个,可以比较主程序exe的修改时间是否一致来判断

5、 在客户端电脑检查第一点中的3、4、5、6、7、8、9小点的设置


以上适用:KIS商贸版系列V7.0及以后的版本、KIS专业版V14.1及以后的版本


相关链接:

安装报错:启动本机的SQL数据服务失败,创建演示账套失败。

账套用户登录都提示该用户不存在

金蝶KIS常用在线帮助链接汇总


快点更新贴子,现在都是w10、w11,浏览器脱机现在都没有



都调整了 服务器自己能登录 所有客户端都不显示账套 提示不是有效的服务器


还有一个办法卸载360浏览器


怎么看,求解


还有其他办法吗,以上都试过没有用,服务器上登录看不到账套 


还有其他办法吗,以上都试过没有用,服务器上登录看不到账套


浏览器脱机很好用,我碰到了几个用户,都是这个问题引起的



{:6_156:}
谢谢分享
学习学习。

【应用】KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法

一、服务器端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表 1、 SQL服务没有启动(启动SQL服务)2、 系统管理没有启动(打开系统管理) 3...
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