金蝶总部这个服务真的是麻烦死了。建议修改。
比如打4008836836 提交产品序列号，描述问题，然后直接有专人根据问题，然后回复电话，解决问题。不要在提交什么服务识别码和密码之类的。
如果没有购买产品，直接开发接口。遇到问题根本想不到有啥办法能解决。希望金蝶能调整下具体服务。
做茧自缚，与帮助顾客成功的理念违背，哪个没有个急事的，客户也好，经销商也好，既然是能有序列号的，也是有“身份证”的了。现在是打电话麻烦，要找到能及时解答问题的人更麻烦。软件是要让人用得高兴，要更人性化才对，反正造成了麻烦，遇紧急问题，客户有时候不是说不给钱，这样设置障碍，等于也把人心挡在门外了，反过来想，你是客户会是怎么样的想法！！
直接打给你服务商不更快么？