购买了云桌面软件，产品出货时出到B手机号中，激活产品时要先注册企业，注册企业时提示企业已被注册（图二），没法进行下去。于是找到之前认证过企业名的A手机号登录企业云平台，点击产品列表中的“快速注册”按钮，输入产品序列号及CDKEY后点确定，提示“产品记录不存在”，不能好好玩耍了，买了软件用不了，怎么搞？

问题已解决，严重怀疑部分总部客服的能力，打了几个电话，这个部门推那个部门，关键问题还不知道怎么处理！
可拨打4008836836，选择产品后，按0咨询软加密人工，提供您的产品信息，来检查下问题。