解决方案：

【概述】

1、产品序列号（10位数字）是金蝶为每套产品提供对应的唯一授权序列号。

2、CDKEY由16位数字和字母组成的字符串，就像软件的密码。

【操作步骤】

1、可以在软件的【帮助】--【关于】查看产品序列号（该界面不能看到CDKEY哦）。

2、如果是电子交付产品，可在收货邮件中直接查看产品序列号及CDKEY；

3、出库手机登录企业账号中心https://cloud.kingdee.com/qy/ 后，可直接在【序列号管理】中查看产品序列号及CDKEY 。

4、现有的企业账号中心管理员可以登录https://cloud.kingdee.com/qy/ 后，点击已认证的企业后，找到对应的产品，点击有右边的【查看详情】按钮，然后在【产品基本信息】界面，可以看到序列号和CDKEY。

【说明】

如果以上方法还是未能找到CDKEY,请提交流程申请找回。找回CDKEY的操作方法：打开金蝶社区：http://club.kingdee.com -【服务工具】-【找回CDKEY】，在左上角的【找回CDKEY】的导航条下拉菜单点击【申请找回】，请在本提交页面下载【申请表模板】。请完整填写申请表内容并加盖公章，并同时提供公司营业执照（扫描件）提交申请。该流程一个工作日内审核，审核通过后会收到短信通知。