解决方案：

申请邮箱激活或免激活流程：

请金蝶分公司在云之家的【智能审批】-【申请邮箱激活或免激活】提交流程，审批通过后云平台开启。

一、【邮箱激活】应用

1、邮箱激活申请成功后，使用管理员账号登录企业账号中心https://account.kdcloud.com 

2、单击已经申请成功免激活的企业，在对应的产品点击【产品详情】

3、在【注册用户列表】点击【添加用户】，会在单个录入界面，录入ERP账号、用户姓名、邮箱账号（注意：邮箱格式只识别小写）。勾选分组后点击确定。

4、所有邮箱激活用户维护好后：

（1）私有云：点击【许可下载】，并将许可解压后引入到管理中心并同步用户后，使用用户正常登录系统，系统会提示邮箱获取验证码（验证码有效期5分钟）。

引许可可参考：https://vip.kingdee.com/article/360910246778695424?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN

（2）、公有云：

公有云环境无法从管理中心导入许可，在云平台配置好后直接进入对应数据中心同步用户然后刷新许可，然后使用用户登录系统，系统会提示邮箱获取验证码（验证码有效期5分钟）。

【二】、【免激活】应用

1、免激活申请成功后，使用管理员账号登录企业账号中心https://account.kdcloud.com 

2、单击已经申请成功免激活的企业，在对应的产品点击【产品详情】

3、在【注册用户列表】点击【添加用户】，首行勾选【开启例外】录入ERP账号、用户姓名、勾选分组点击确定即可。

无需录入手机号码和邮箱。

说明：如果是已经激活过的用户，需要使用邮箱激活或免激活，无法直接在用户上勾选【开启例外】，需要将用户操作【移除】后，再【添加用户】，星空产品端如果已经激活过，需要操作反激活。

所有免激活用户维护好后：

（1）私有云：点击【许可下载】，并将许可解压后引入到管理中心并同步用户后，使用用户正常登录系统，无需获取验证码激活。

引许可可参考：https://vip.kingdee.com/article/360910246778695424?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN

（2）、公有云（需升级到9.0.0.20240711版本]）：

公有云环境无法从管理中心导入许可，在云平台配置好后直接进入对应数据中心同步用户然后刷新许可，然后使用用户登录系统，无需获取验证码激活。

如果邮箱激活或免激活的用户比较多，您也可以不使用【添加用户】-【单个录入】的方式，可以考虑在企业账号中心操作批量导入用户。

新用户直接下载模版，邮箱激活的用户不录入手机号码，免激活的用户不录入邮箱账号和手机号码。

1、先在企业账号中心【导出注册用户列表】

2、在导出的表格里面给邮箱激活的用户删除手机号码或者给需要使用免激活的用户移除手机号码。

3、操作【批量移除用户】（因为不移除用户，系统会提示用户重复）

4、点击注册用户列表下的【批量导入】，选择设置好开通例外的表格后点击【开始导入】

5、提示导入成功后下载许可。