解决方法步骤如下：

1、IE选项中重置IE；

2、设置IE选项中activex控件中“仅允许XXXX”禁用，其他的全部都启用。

3、添加受信任站点。Internet选项-安全-受信任的站点-站点，http不带s。

4、设置兼容性视图设置，添加网站地址，勾上“在兼容性视图中显示intranet","使用Microsoft兼容性列表"。

5、IE浏览器，显示菜单栏，工具-弹出窗口阻止程序-弹出窗口阻止程序设置，添加允许访问的地址。

6、依次进入【开始】→【控制面板】→【管理工具】→【Internet 信息服务管理器】；选择默认网站，双击打开【MIME】选项，在【文件扩展名】这一项中填写“.*”，然后在【Mime类型】输入“application/octet-stream”，单击【确定】；

7、重启IIS。
8、打开CRM网页，将登录界面的两个插件下载下来，然后关闭杀毒软件，关闭所有浏览器，然后进行安装插件。

9、关闭浏览器，重新打开并登录即可。