问题一：预订单转为零售单，有没有操作文档？

答复：

第一步：开单收银页面点击预订取货

第二步：在弹出窗口中输入预订单号或顾客/会员的姓名或电话，查询出待转销的预订单商品，选择对应的商品进行取货即可，剩下就是和开单收银一样进行收款结算即可

问题二：老师，启用物料批号的商品，在开单的时候必须选择批号吗？这个界面可以隐藏掉吗？

答复：后台参数控制的。零售销售系统参数里面（如下图）。接着需要收银端下载下业务数据，更新下。

问题三：如果物料启用辅助单位，单位换算浮动。这个就必须得弹出辅助单位界面吗？这个辅助单位界面可以隐藏吗？

答复：不能。固定的不弹。

问题四：零售开单POS机刷卡收款后是否有手续费，手续费是否能自动反馈同步到星空收款单的手续费字段金额中呢？

答复：这个没有的，刷卡收款是按照实际收款金额记录到零售单的；手续费是单独和支付通道或者服务商单独对账结算的，这个现在系统没有这样的功能，都是财务手工对账的。

问题五：您好，仓库数据，是直接先进ERP，然后去门店系统，还是单独的？

答复：先进ERP再零售端查询。