【安装前准备】

1、建议关闭防火墙、退出杀毒软件；

2、安装asp.net 4.5或以上版本，建议安装asp.net 4.5.2 或 4.7.2版本。

asp.net 下载链接

3、客户端支持的运行环境、推荐的网络配置和硬件配置请参考‘金蝶云星空发版说明’。

云星空发版说明

【安装步骤】

1、不管您使用的是云星空公有云还是云星空私有云，都请先确认一下您的金蝶云星空的访问网址；

私有云网址，一般格式形如：

  http://XXX.XXX.XXX.XXX/K3CLOUD/sliverlight/index.aspx

 http://XXX.XXX.XXX.XXX/K3CLOUD/html5

公有云访问地址，一般格式形如：

http://XXXXX.ik3cloud.com/K3CLOUD

2、从浏览器打开云星空访问地址，本文以172.23.3.225环境为例。

http://172.23.3.225/k3cloud/html5/index.aspx

网页打开cloud页面之后，输入用户名和密码，登录进去，在右上角用户名的位置点击下拉【下载中心】，如下图所示。

【说明】

①、如果操作系统是32位的，则选择【GUI客户端（X86）】；

如果操作系统是64位的，则选择【GUI客户端】进行下载安装。

②、如果您不知道自己的操作系统是32位的还是64位的，可以参考如下帖子里面的方法，查看客户端电脑的操作系统位数。

https://jingyan.baidu.com/article/09ea3ede593e34c0afde395a.html

3、如果第一次安装，下载并安装引导程序，我们直接点第一步中的链接即可，如下图所示。

下载完成之后，从下载的目录解压K3CloudClientPortal.exe.rar文件，然后运行setup.exe文件进行安装；如下图所示。

安装过程无需特殊的配置，按默认选择点击【下一步】进行安装即可，直到安装完成，点【完成】，然后输入云星空的访问网址，如下图所示。

直到安装完成，点【完成】，然后输入云星空的访问网址，如下图所示。

PS：这地方的登录网址，如果您是从IE浏览器那边复制的话，注意只要复制到/k3cloud截止，后面那一长串不需要复制过来的，然后粘贴到这界面即可。

然后点击【确定】，开始从服务器端加载客户端组件，如下图所示。

加载完成后会自动在电脑桌面创建快捷方式，并自动打开登录界面。下次要用客户端登录，只需直接点击桌面快捷方式打开客户端登录界面，如下图所示。

【常见问题】

1、安装客户端提示1628完成基于脚本的安装失败

https://wenku.my7c.com/article/120208432900120576

2、安装cloud客户端提示documents不是一个有效的短文件名

https://wenku.my7c.com/article/114038415204907008

3、 不同版本的/不同环境的客户端组件在同一台电脑上的隔离方案

https://wenku.my7c.com/article/105782677453676544

4、 安装客户端报在下载文件 system.data.sqlserverce.dll时发生一些错误

https://wenku.my7c.com/article/103939502153911040

5、 登录cloud客户端后打开【下载中心】的其他客户端报错“服务器清单文件异常”

https://wenku.my7c.com/article/90780293438554880

6 、登录客户端后提示“检测到异常，可能引发严重错误”

https://wenku.my7c.com/article/146468

7、 客户端安装报错“无法将文件C:\program files(86)\……k3clouddeskappactiveX.ocx”注册到类型库中

https://wenku.my7c.com/article/114786351228037888

8、 完整卸载重装CLOUD客户端的操作步骤

https://wenku.my7c.com/questions/8346/answers/11846

9、 金蝶云星空客户端打开无法显示数据中心等，下方提示载入数据中心列表

https://wenku.my7c.com/article/127135583436063232

10、 个别金蝶云星空客户端安装时提示“网址不正确”。

https://wenku.my7c.com/article/129886410734846208

11、BOS设计器在部分Win10环境报错的解决方案（最新）

https://wenku.my7c.com/article/45884397208535040

12、IE浏览器Internet 临时文件设置不了，导致客户端登陆报错问题解决办法

https://wenku.my7c.com/article/146468

13、关于K/3 Cloud报出500错误的问题以及解决办法

https://wenku.my7c.com/article/22827

14、卸载客户端报错：这个产品的安装来源无法使用。请验证来源是否存在

https://wenku.my7c.com/article/131786579462078720?fromAction=POST_ARTICLE

202012金蝶云星空客户端安装指南及常见问题-荣西瓜V1.0.docx

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