许多客户在单据工作流中配置审批邮件，以便单据审批完之后能够及时通知到下一个审批人。在邮件服务器及虚拟邮件虚拟账户设置中测试邮件都能收到测试的邮件，但是在工作流中设置对应节点审批超时进行邮件提醒，超时时间已到确收不到提醒邮件。通过“流程中心”—“工作流”—“流程管理中心”—“流程日志”中查看到如下错误：

【解决方法】

1、需要检查邮件服务器设置中邮件类型及邮件端口号：

在1月份的产品补丁中做了587端口的特殊设置。如SMTP端口选择的是587端口，则上面的邮件类型必须选择IMAP。否则在工作流中提醒的邮件发送不成功，在“流程中心”—“工作流”—“流程管理中心”—“流程日志”可以看到对应的报错信息。