问题一

单个电脑上，运行运行客户端引导程序时报错，提示如下图；

补充说明

1、确认已经是用administrator开机的；

2、提示中的文件夹已授权everyone用户完全控制的权限，然而并没有用~

尝试查找资料解决操作系统的program files（X86）这个目录访问权限，都尝试失败；

此路不通，换条路继续

处理方案

1、从正常电脑上拷贝C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud文件夹；放到有上述报错的电脑上的C盘以外的盘符，比如D盘；

2、新建一个记事本，复制以下内容粘贴到记事本里面，另存为K3cloud.reg；

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\k3cloud]

"URL Protocol"=""

@="URL: k3cloud Application 协议"

[HKEY_CLASSES_ROOT\k3cloud\DefaultIcon]

@="D:\\Program Files (x86)\\Kingdee\\K3Cloud\\DeskClient\\Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe"

[HKEY_CLASSES_ROOT\k3cloud\shell]

[HKEY_CLASSES_ROOT\k3cloud\shell\open]

[HKEY_CLASSES_ROOT\k3cloud\shell\open\command]

@="D:\\Program Files (x86)\\Kingdee\\K3Cloud\\DeskClient\\Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe \

3、双击k3cloud.reg文件，导入注册表；

4、打开C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\DeskClient文件夹，以管理员身份运行Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe文件，然后输入服务器访问网址，添加客户端即可，如下图所示。

然后点击上图位置的【运行】，添加加载完之后，桌面上就会出现金蝶云星空客户端的快捷方式图标了。

问题二

添加客户端运行提示“未能找到文件‘c:\users\administrator\ducuments\kingdee\k3cloud’”,如下图所示。

下图这个报错也是一样的情况；

补充说明

1、确认是administrator开机的；

2、给提示路径里面的文件夹授权everyone用户完全控制的权限，无效；

3、给temp文件夹授权，无效；

解决方案

由于程序无法访问操作系统我的文档下目录权限，造成客户端访问该目录是，操作系统内部抛异常，导致闪退；

尝试查找资料解决操作系统的我的文档这个目录访问权限，都尝试失败；

索性，把我的文档换一个路径好了，具体操作详情，请接着往下看~

下述步骤以WIN 10系统为例。

1、打开桌面上的【此电脑】；然后打开【文档】，如下图所示。

然后在上图界面，在文档目录下的空白处右键点击【属性】，在属性界面点击【位置】页签，如下图所示。

然后再点击【移动】，然后选一个位置，即可把文档目录移动过去了。

2、按上述步骤，修改了文档目录的路径之后；

再重新打开C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\DeskClient文件夹，运行kingdee.bos.deskclient.shell.exe文件，输入服务器网址，【添加】客户端，然后点【运行】即可正常加载了。