第24期 金蝶云·星空-移动轻应用 | 产品应用典型/热门问答精选

栏目:云星空知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-16浏览:1

第24期 金蝶云·星空-移动轻应用 | 产品应用典型/热门问答精选

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【第24期】


1、 钉钉掌上报销里的单据能否不显示

问题描述:钉钉上掌上报销里不需要的单据,需要怎么操作才能不显示在这个界面呢

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解决方案:掌上报销中不需要使用的单据如何设置不显示https://wenku.my7c.com/link/s/lVeIl


问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lF1Rz


2、  用短信登录方式,提示:用户“xxxx”未启用命名用户身份认证方式,请采用其他认证方式登录或者联系管理员,怎么解决

问题描述:用短信登录方式,提示:用户“xxxx”未启用命名用户身份认证方式,请采用其他认证方式登录或者联系管理员!,怎么解决


解决方案:用系统管理员登陆设置启用认证方式,貌似短信这一块是需要收费的

image.webpimage.webp



问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lF1R6


3、 客户买了30个移动用户,是不是可以审批的人有30个

问题描述:客户买了30个移动用户,是不是可以审批的人有30个


解决方案:所有移动应用都是按照轻应用来购买许可的,你这个所谓的移动用户如果是企业微信许可的话,那只是允许30个人可以使用企业微信上面的轻应用,但具体使用里面的哪个应用还是要另外付费的,像你说的移动审批,对应的是“业务审批”这款轻应用的许可,但这款轻应用有20个免费用户,所以如果需要30个人审批,只需要再买10个就可以,每个用户每年是100元


问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lF1R4


4、 钉钉集成轻应用怎么提醒到钉钉主页?只能收到代办里吗

问题描述:钉钉集成轻应用怎么提醒到钉钉主页?只能收到代办里吗?


解决方案:如果要提醒到主页,只能自己再二开做一个消息推送了。

                 参考这个实现:https://wenku.my7c.com/link/s/lawRM


问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lTI4a


5、 星空应用管家许可更换

问题描述:星空应用管家许可更换


解决方案:通过管理员登录星空应用管家设置绑定序列号即可


问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lF1rH


6、 云之家登陆失败,请与管理员联系

问题描述:目前只有这一个用户进业务审批提示这样的信息,其他用户都是正常的,之前这个用户都可以正常审批,突然就不行了

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解决方案:可能是云之家用户映射表中的该用户信息被删除了。查看下,补充上就好了


问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lF1W3


7、掌上报销和供应链单据的移动审批 需要购买哪些

问题描述:需要购买哪些模块 哪些用户组


解决方案:需要购买掌上报销、移动销售、移动采购、业务审批,业务申请超过20许可购买许可,移动单据超过10需要购买许可,PC端需要专业应用组和全员应用组


问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lFBCv


8、钉钉扫码添加了掌上报销,联系对象也添加了,缓存清理了,钉钉用户映射里是空的

问题描述:钉钉扫码添加了掌上报销,联系对象也添加了,缓存清理了,钉钉用户映射里是空的,重新扫码仍提示 


解决方案:需要登录金蝶云星空管理员账户,查看一下此用户有没有关联员工信息,钉钉是不能用administrator登录的,只能通过移动端管理员登录


问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lF1rU


9、 企业微信移动销售怎么修改密码

问题描述:企业微信移动销售怎么修改密码?


解决方案:在星空中修改用户登录密码删除用户集成后,重新登录输入密码绑定


问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lF1rI


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