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【第24期】

1、 钉钉掌上报销里的单据能否不显示？

问题描述：钉钉上掌上报销里不需要的单据，需要怎么操作才能不显示在这个界面呢？

解决方案：掌上报销中不需要使用的单据如何设置不显示https://wenku.my7c.com/link/s/lVeIl

问题来源：https://wenku.my7c.com/link/s/lF1Rz

2、  用短信登录方式，提示：用户“xxxx”未启用命名用户身份认证方式，请采用其他认证方式登录或者联系管理员,怎么解决？

问题描述：用短信登录方式，提示：用户“xxxx”未启用命名用户身份认证方式，请采用其他认证方式登录或者联系管理员!，怎么解决？

解决方案：用系统管理员登陆设置启用认证方式，貌似短信这一块是需要收费的。

问题来源：https://wenku.my7c.com/link/s/lF1R6

3、 客户买了30个移动用户，是不是可以审批的人有30个？

问题描述：客户买了30个移动用户，是不是可以审批的人有30个？

解决方案：所有移动应用都是按照轻应用来购买许可的，你这个所谓的移动用户如果是企业微信许可的话，那只是允许30个人可以使用企业微信上面的轻应用，但具体使用里面的哪个应用还是要另外付费的，像你说的移动审批，对应的是“业务审批”这款轻应用的许可，但这款轻应用有20个免费用户，所以如果需要30个人审批，只需要再买10个就可以，每个用户每年是100元。

问题来源：https://wenku.my7c.com/link/s/lF1R4

4、 钉钉集成轻应用怎么提醒到钉钉主页?只能收到代办里吗？

问题描述：钉钉集成轻应用怎么提醒到钉钉主页?只能收到代办里吗?

解决方案：如果要提醒到主页，只能自己再二开做一个消息推送了。

                 参考这个实现:https://wenku.my7c.com/link/s/lawRM

问题来源：https://wenku.my7c.com/link/s/lTI4a

5、 星空应用管家许可更换？

问题描述：星空应用管家许可更换？

解决方案：通过管理员登录星空应用管家设置绑定序列号即可。

问题来源：https://wenku.my7c.com/link/s/lF1rH

6、 云之家登陆失败，请与管理员联系？

问题描述：目前只有这一个用户进业务审批提示这样的信息，其他用户都是正常的，之前这个用户都可以正常审批，突然就不行了？

解决方案：可能是云之家用户映射表中的该用户信息被删除了。查看下，补充上就好了。

问题来源：https://wenku.my7c.com/link/s/lF1W3

7、掌上报销和供应链单据的移动审批 需要购买哪些？

问题描述：需要购买哪些模块 哪些用户组？

解决方案：需要购买掌上报销、移动销售、移动采购、业务审批，业务申请超过20许可购买许可，移动单据超过10需要购买许可，PC端需要专业应用组和全员应用组。

问题来源：https://wenku.my7c.com/link/s/lFBCv

8、钉钉扫码添加了掌上报销，联系对象也添加了，缓存清理了，钉钉用户映射里是空的？

问题描述：钉钉扫码添加了掌上报销，联系对象也添加了，缓存清理了，钉钉用户映射里是空的，重新扫码仍提示 ？

解决方案：需要登录金蝶云星空管理员账户，查看一下此用户有没有关联员工信息，钉钉是不能用administrator登录的，只能通过移动端管理员登录。

问题来源：https://wenku.my7c.com/link/s/lF1rU

9、 企业微信移动销售怎么修改密码？

问题描述：企业微信移动销售怎么修改密码？

解决方案：在星空中修改用户登录密码删除用户集成后，重新登录输入密码绑定。

问题来源:https://wenku.my7c.com/link/s/lF1rI

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