实战1:金蝶云CLOUD智能门店
智能门店是连锁经营最后一米管理的系统解决方案,云管理系统+智能POS共享实现门店管理智能化。
方案整体思路:改变不相容岗位分离、岗位职责相互分离、岗位之间相互监督的人盯人的管理模式,优化店面进、调、拨、存、盘点、销售、结算等流程,实现店面现代化、信息化管理,达到以系统信息控制为基础、销售自动化系统化集成化为手段,实现岗位融合,撤销非增值岗位,从而实现店面、销售效率提升。主要围绕进、销、存、调、收款、结算、开票过程中流程冗长(导购达成销售意向开具小票、客户持票到收银员缴款盖章、导购持票到库房出库),传递较长,效率较低的部分进行,改变现有流程模式,让系统充分替代人为操作,达到导购自主开票收款出库的结果,充分调动全体辅助人员和店员积极性,减少或合并非利润岗位,增加标准化的执行。
智能门店实现导购员移动开单模式;通过智能门店系统及移动互联网工具支撑运用,连接客户,门店零售客户营销实现全网会员移动管理,为全渠道存量客户经营打好基础。智能门店同时支持手机、平板、触摸一体机多种方式,所有店面普及无线WIFI网络,实现手机可随时随地上网。充分发挥店员自我管理能力,利用门店导购员闲置时间,建立以店员为核心的内控管理流程,助力传统门店转型升级。
智能门店主要功能:零售开单、挂单、收银、会员管理、门店要货、门店调拨、小票打印、门店报表(门店销售排行、商品销售排行、店员销售排行、库存查询)、管理报表。支持商品销售、运营商业务、分期业务、保险业务、卡券业务五种业务随意匹配组合的销售业务场景。
智能门店最终实现“胖总部-瘦门店”的管理模式。实现公司后台配置各种政策,系统后台设置各种销售组合。简化终端门店操作的胖总部瘦门店管理理念。总部主要负责商品、条码、价格、会员的管理及分期政策、保险政策、合约政策、促销政策制定;负责零售进货、分货、配送、资金、发票等管理;门店主要负责零售开单收银。
智能门店核心管控点
1、管控点“人”,店长负责制,三岗合一,导购取代专职收银和库管。
2、管控点“钱”,智能POS机,聚合支付,每日营业款实时到公司账户。
3、管控点“款”,门店应交款,日清日结,优化和减少对账环节。
4、管控点“货”,店面体验式销售。各区域设中心库,要补货与补配货相结合。
5、管控点“票”,手机开单,打印开票,客户签字,pos收款,电子发票,每日归集。
6、管控点“账”,移动查账,导购员和店长通过手机终端管理自己店面账目(销售、资金、库存)。
实战1:金蝶云CLOUD智能门店
本文2024-09-16 19:12:21发表“云星空知识”栏目。
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