关键词：出纳、网上银行、VPN、公有云

参考文档：

【熊说星空银企】公有云银企VPN配置说明（偏流程指引向）

更新日志：

20230917V1.0.0：初稿

1.问题描述

问题现象、报错信息

经常下载银行交易明细/电子回单会提示远程主机强迫关闭了一个现有的连接。

有时候远程服务器K3SSHsrv是没有启动需要启动，有时候是正在运行的也不行还要重启下VPN服务才可以。

2.原因分析

分析问题出现的可能原因（视情况而定）

客户是老版本的VPN（服务名称K3SSHsrv）

卸载这个装下新版本的vpn就可，新版本的包可提单联系总部公有云运维这边提供（提单回复我的是张浩斌老师）。

3.解决方法

解决思路/操作步骤

3.1需要卸载旧版本VPN

3.2重装新版本VPN。

历史客户都是老版本了，新开通vpn的客户会发送自己公司vpn下载连接到客户的预留邮箱。

就是客户预留的邮箱，下载链接7天过期，经验来看，客户一般开通vpn服务很久后（1-3个月）用到vpn的时候才会想起来下载，那个时候早就过期了（因为安全考虑有时限）

新服务服务名称为：ncsrv

新版VPN后台界面：

http://127.0.0.1:11191/centreon/vpnstat/vpnstatus.php?domainname=tumtbsop.se3gztao.gtf

3.2总部公有云运维将VPN后台连接服务器做调整

不做调整的话，可能出现报错：

4.应用小结

注意事项；补充说明（视情况而定）

旧版VPN服务名称：K3SSHsrv

新版VPN服务名称：ncsrv

能用新的最好用新的，如果目前还是使用旧版VPN，可以考虑提单咨询获取最新版本VPN，以免出现问题。

新版VPN还支持查询VPN到期日期和连接情况：

http://127.0.0.1:11191/centreon/vpnstat/vpnstatus.php?domainname=tumtbsop.se3gztao.gtf