PDA 作业时，如遇到异常问题，可向云星空平台提报工单，等待专业老师服务，进行问题分析，或指导解决。在处理的过程中，往往需要提供记录问题的视频、操作日志等材料，以便加快解决的效率。

        以下是PDA（ 条码 APP） 日志的获取步骤

        1、连接到电脑，切换为文件传输模式

        2、找到日志目录复制到电脑