问题描述：

解决方案：

【原因分析】

• 业务场景及原因分析：

  1、补丁没有更新成功；

  2、二开加上的字段，需要自己维护英文名称，产品里面有一个翻译平台可以翻译；

  3、缓存管理清理缓存。

  
  

【解决方案】

出现这样的清空是以上原因导致，请尝试下列操作来解决：

一. 主要步骤

1. 检查多语言补丁是否与功能补丁匹配;

2. 若是二开加上的字段，需要自己维护英文名称，产品里面有一个翻译平台可以翻译；

3. 清缓存

二. 详细操作

1. 检查补丁情况

      路径：用户头像-关于中查看版本情况

2. 若是有二开字段需处理   

1）对于个别二开字段或者按钮，直接在BOS翻译；

     二开字段BOS翻译：

按钮BOS翻译：

2）对于很多二开字段，可以在翻译平台翻译，参考https://vip.kingdee.com/article/263723906353987072。

3. 清理缓存

【延伸阅读】

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