一、产品概述

1.产品介绍

消息平台为系统免费的基础功能，无需购买即可应用。通过定义消息模板和消息发送机制，可通过业务对象的操作触发并实时发送消息给用户，并且支持发送到移动端，满足企业协作场景需求。消息平台实现了消息的即时发送和接收，从而提升企业内部的协作效率。

2.产品结构图

3.应用场景

由于消息入口很多，且提醒方式单一，为了实现消息的实时发送和统一管理，并能提供更多的消息提醒方式，增加消息平台模块，一方面提供消息模板多个通道的配置，另一方面提供业务发送消息的配置。另外用户可根据需要自定义接收哪些类型的消息和消息提醒方式。

系统中增加消息平台，可以消息统一入口，并根据不同消息类型提供不同的消息提示方式。

二、业务流程图

三、亮点特性

• 消息平台为系统免费的基础功能，无需购买即可应用；

• 消息平台功能可授权管理员或是普通业务人员配置应用； 

• 管理员可设置接收哪些类型的消息，用户可配置消息接收方式，满足用户个性化需求；

• 消息模板可统一定义，支持消息通知（PC端铃铛）和消息轻应用（移动端）两个通道的消息内容配置； 

• 按业务需求配置消息发送机制，配置消息触发操作和触发条件； 消息实时发送和接收，操作触发即可触发并到达接收用户；

• 消息级别智能处理，紧急级别消息必须手工干预，而警告和提醒级别消息会默认关闭； 

• 用户可从消息列表查看消息并标识消息是否已读，并且可查看历史消息；

• 管理员或是授权用户可查看消息发送日志； 消息会按照清理规则自动清理。