【问题描述】

消息平台配置了审核发送邮件消息，公共设置的邮箱服务器中邮件测试正常，业务操作的时候审核操作，未触发邮件消息？

【场景介绍】

• 业务场景及原因分析：

  审核操作是后台触发的消息，触发方式需要改成操作成功即触发。消息平台和业务监控的邮件消息，邮件发送地址是在administrator的个人信息里面配置的

  
  

【解决方案】

出现未收到邮件消息的问题，请尝试下列操作来解决：

一. 主要步骤

1. 触发方式需要改成操作成功即触发，消息设置勾选后台触发机制参数;

2. 在administrator的个人信息里面是否正确配置邮件发件箱地址。

二. 详细操作

1. 触发方式需要改成操作成功即触发，消息设置勾选后台触发机制参数

2. 在administrator的个人信息里面是否正确配置邮件发件箱地址 

【延伸阅读】

邮件服务器设置指南

消息平台中的邮件消息发送失败的原因