【问题描述】

进行套打打印时，出现字体乱码，字体变成方块，字体变成黑块，如下图

【场景介绍】

• 业务场景及原因分析：

  使用客户端或HTML5（包括苹果系统的浏览器）都有可能会出现上述问题。

• 问题出现版本：

• 已修复的补丁版本：
  

• 问题出现端：客户端，HTML5

【解决方案】

出现这样的提示是由于字体文件缺失或字体文件损坏导致的，请尝试下列操作来解决：

一. 主要步骤

1. 在套打设计器中，针对出问题的字段，换一个系统中存在的字体进行打印;

2. 如果坚持使用目前的字体，可以将当前电脑中，按照字体的关键字，将其全部移除，然后从其他正常电脑拷贝一份字体到该电脑上，然后进行打印。

二. 详细操作

1. 使用管理员账号登录BOS设计器或套打设计器，找到对应的模板

2. 选取一个出问题的字段，右键属性，修改其字体为系统中其他已存在的字体，比如微软雅黑    

3. 当微软雅黑字体可以正常打印，说明确实是当前字体有问题

4. 如果确实需要使用出问题的字体类型，删除操作系统中所有的该类型字体文件

    以宋体字体为例，在【C:\Windows\Fonts】中，在右上角过滤框中对【宋体】进行过滤，如果过滤出来很多宋体

    字体（一般只会有【华文宋体，宋体，新宋体】三个字体文件），将所有宋体字体删除掉，从其他电脑拷贝这三

    个字体文件到该电脑，然后进行预览打印。

【注意事项】

• 可将删除的字体文件进行备份，待打印正常后，将字体文件一个一个加回，确定是哪个字体文件有问题

【延伸阅读】

• 打印预览时字体是正常的,但是打印出来字体是不正常的

• 打印预览正常,打印出来字体乱码

• 如果只是某一台电脑打印乱码,预览是正常的,该用户在其他电脑打印预览都正常