文件服务.常见问题.文档不支持在线预览,不支持的文档类型或禁用了转换服务

栏目:云星空知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-23浏览:3

文件服务.常见问题.文档不支持在线预览,不支持的文档类型或禁用了转换服务

问题描述:

附件预览提示:文档不支持在线预览,不支持的文档类型或禁用了转换服务

解决方案:

1)文档类型不支持预览:如rar、zip、csv等格式均不支持预览,对于此类文档如果想要预览可使用本地文件服务预览方式,参考:https://vip.kingdee.com/article/182406

2)禁用了转换服务,可检查应用服务器及文件服务器的Common.Config配置文件是否添加了如下配置项:

<!--Office文档是否生成预览文件-->
<add key="IsOfficeFileConvert" value="false"/>

3)文件服务器应用服务器组件版本不一致导致的脏数据,可参考:https://vip.kingdee.com/article/83249965329189632 

文件服务.常见问题.文档不支持在线预览,不支持的文档类型或禁用了转换服务

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