安装部署常见问题集合
因内容有点多，集成了大部分安装上出现的问题，可按CTRL+F进行查找类似的关键词进行搜索，如能帮助到您，还请点个赞和标识为有用，感谢。
| 知识标题 | 描述 | 解决方案 |
| 登录业务站点报错：type "UDT_VARCHARTABLE" not found | 登录业务站点报错：type "UDT_VARCHARTABLE" not found | 在恢复出来的库中执行下列的语句。 --增加表类型，用于IN子句等处理 CREATE OR REPLACE TYPE udt_inttable AS TABLE OF number(19); GO CREATE OR REPLACE TYPE udt_varchartable AS TABLE OF varchar(450); GO CREATE OR REPLACE TYPE udt_nvarchartable AS TABLE OF varchar2(450); GO |
| 客户端登录报错：System.Windows.Markup.XamlParseException操作可能会破坏运行时稳定性 | 客户端登录报错：System.Windows.Markup.XamlParseException操作可能会破坏运行时稳定性 | 安装微软补丁，补丁下载地址：http://support.microsoft.com/kb/2748645 论坛源帖：https://vip.kingdee.com/article/148346 |
| Silverlight 插件错误消息和处理办法 | Silverlight 插件错误消息和处理办法 | 详情请查看微软网站：http://msdn.microsoft.com/zh-cn/vstudio/cc189020 |
| 管理站点如果重建或注册管理中心库 | 管理站点如果重建或注册管理中心库 | 在管理站点地址后加入：/Silverlight/CMC.aspx，比如：http://pmw7bt2p01v060:8000/Silverlight/CMC.aspx |
| IE端登录金蝶云时报错：The provider is not compatible with the version of Oracle client | IE端登录金蝶云时报错：The provider is not compatible with the version of Oracle client | 将正常的服务器的website/bin目录下以o开头的dll文件拷贝到报错的服务器上，然后重启IIS |
| Mac使用safari访问金蝶云异常 | Mac使用safari访问金蝶云异常 | 关于Silverlight的兼容性微软公司要求必须OS10.5.7+以上（基于Intel-Base，表示必须基于Intel硬件系统，Arm的就不行），Safari4+以上版本才能够兼容运行。 如果不能达到微软的要求，建议你采用远程桌面方式到一台微软的电脑进行使用。 参考：http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118233 或者自己进微软的官网对照下兼容性然后升级下电脑： http://www.microsoft.com/getsilverlight/locale/en-us/html/installation-win-SL5.html |
| 新建的数据中心，在打开金蝶云登录页面未显示 | 新建的数据中心，在打开金蝶云登录页面未显示 | 尝试解决下： 第一，检查金蝶的2个服务（K3CloudManager和K3CloudJobProcess）是否正常运行； 第二，检测配置文件\Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data下的Common.config文件，看managementSiteUrl的value是否为空，关联的管理中心地址是否能正常访问； 第三，登录管理站点，看下业务数据中心的设置中的关联站点，是不是没有勾选，如果没有勾选，勾选后保存； 如若仍未解决，请在管理中心帐套执行如下sql： insert into T_BAS_DATACENTERFORSITE(fid,FSITEID,FDATACENTERID) select FDATACENTERID,'K3Cloud',FDATACENTERID from T_BAS_DATACENTER where FDATACENTERID not in(select FDATACENTERID from T_BAS_DATACENTERFORSITE) 源帖： https://vip.kingdee.com/article/17139 |
| 登录金蝶云报错：HTTP错误500.24-Internal Server Error检测到在集成的托管管道模式下不适用的ASP.NET设置 | 登录金蝶云报错：HTTP错误500.24-Internal Server Error检测到在集成的托管管道模式下不适用的ASP.NET设置 | 在Internet信息服务管理器（IIS）-Default Web Site（金蝶云默认所在的上级节点）-身份验证中将ASP.Net模拟禁用后，重启IIS。 |
| 新建数据中心，登录时选不到 | 管理站点新建数据中心，登录业务站点时选不到。 | 登录管理站点，看下业务数据中心的设置中的关联站点，是不是没有勾选，如果没有勾选，勾选就好。如果是勾选的还不能正常看到。在业务数据中心库中，执行下面的SQL语句： insert into T_BAS_DATACENTERFORSITE(fid,FSITEID,FDATACENTERID) select FDATACENTERID,'K3Cloud',FDATACENTERID from T_BAS_DATACENTER where FDATACENTERID not in(select FDATACENTERID from T_BAS_DATACENTERFORSITE) |
| IE端访问金蝶云报错：1001 出现了错误 | 报错提示如下： Exception Log： Unhandled Error in Silverlight Application Code: 1001 Category: RuntimeError Message: 1001 出现了错误。 MethodName: f | 这个是微软的Siverlight组件无法加载导致，参考微软官方的Siverlight错误说明 http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118358 原因估计有两种： 1、系统由于使用某些清理工具（如清理大师，超级兔子等）进行系统优化或廋身而删除了系统的内置字体导致。 2、安装过老的版本，比如Siverlight2或者3，但卸载的时候没有卸载干净。 目前这样试试： 方法1： 到可以正常运行的客户端机器的Windows/Fonts拷贝字体文件到有问题的机器上windows/fonts目录下，打开IE运行Siverlight的页面看看是否正常。 如果方法1不能解决，只用重新安装Siverlight了，看下面方法2. 方法2： 1、到控制面板中安装与卸载软件功能，卸载Silverlight相关的所有程序。 2、在开始菜单的命令行框输入 Regedit回车调出注册表。搜索注册表中所有与“Silverlight”关键字相关的注册项，删除之。 3、重启电脑后，到K3Cloud目录,http://xxx.xxx.xxx.xxx /K3Cloud/ClientBin/SilverlightResources/silverlight.exe下载安装程序到本地进行安装； 外部参考：http://jiajietieren.blog.163.com/blog/static/601869422013874828316/ 也可以尝试用Windows修复下IIS。参考：https://vip.kingdee.com/article/285118203540397901 |
| 金蝶云在win8 64位下登录报错：未能加载文件或程序集“Oracle.DataAccess”或它们某一个依赖项。 | 金蝶云在win8 64位下登录报错：未能加载文件或程序集“Oracle.DataAccess”或它们某一个依赖项。试图加载格式不正确的程序。 | 解决方法： 在web.config 的 system.WebServer 添加如下节点 <validation validateIntegratedModeConfiguration="false"></validation> 再将安装目录下的x64component复制到bin目录下，即可。 |
| 管理站点登录报错：引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。 标识为“XXX”的业务对象不存在，或者被删除 | 登录报错：引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。 标识为“BOS_AuthenticationMethodSetting”的业务对象不存在，或者被删除 | 原因：管理中心建库没有完全成功。可以重新创建。 解决办法：在服务器安装目录（\Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data），修改文件Common.config， 把<managementCenter Enabled="true"改为<managementCenter Enabled="false"，重启iis； 在再次进入管理中心，按引导重新创建管理中心。 |
| IE端访问金蝶云报错：引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。 Object cannot be stored in an array of this type. | IE端访问金蝶云报错：引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。 Object cannot be stored in an array of this type. | BOS设计器与客户端是相互独立的。如果连接其他版本服务器，都要卸载重新安装。部分电脑可以能程序卸载不彻底，手工清理方法： 检查ClickOnce的临时文件目录，比如：C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Apps\2.0下的文件，并清理干净。 |
| 在管理中心新建了两个数据中心，在客户端登录时看不到新建的数据中心。 | 在管理中心新建了两个数据中心，在客户端登录时看不到新建的数据中心。 | insert into T_BAS_DATACENTERFORSITE(fid,FSITEID,FDATACENTERID) select FDATACENTERID,'K3Cloud',FDATACENTERID from T_BAS_DATACENTER where FDATACENTERID not in(select FDATACENTERID from T_BAS_DATACENTERFORSITE) |
| 登录页面背景及概念图替换方法 | 登录页面背景及概念图替换方法 | 登录页面底图有两部分组成，一个是平铺的背景图片，一个是支持多语言的产品概念图。 存放的位置为站点目录下的以下两个地方：（应用服务器上website目录） 产品概念图：images\biz\International\2052\icon_ProductInfo.webp 【注意：如果是替换其他语言，将2052目录更换成其他语言对应的目录,logo不建议更换，如要换，也是在此目录】 背景平铺：images\silverlight\default\2.0\bg_login.webp 注意，替换的图片请保留备份，且图片的大小尺寸需与标准产品中提供的一致。 替换完后，客户端记得清空缓存，不然看不到效果。 主题帖：https://vip.kingdee.com/article/285117973189222207 |
| 重新注册管理中心登录密码错误 | 重新注册管理中心登录密码错误 | 业务数据中心下执行下列语句，返回到初始密码888888： update t_sec_user set fpassword='9EF0664B011C3DC6305C8B213378BACC2451FAEA',fmemo='8d2fea58-cda1-4035-9024-56cc6df8957c' where fuserid=16394 更新3.0补丁，在管理站点下可使用重置管理员密码进行密码的重置。 |
| 使用金蝶云的过程中时不时报错：请求服务端时异常[ArgumentNull_Generic] | 使用金蝶云的过程中时不时报错：请求服务端时异常[ArgumentNull_Generic] 参数：调试资源字符串不可用。密钥和参数通常提供足够的信息用以诊断该问题。 参数名：headers | 问题产生的原因：大部分由于网络因素，客户端请求时，返回页面错误导致。建议使用有线网络再试试。 源帖： https://vip.kingdee.com/article/285117973222776607 |
| 登录金蝶云报错：请求服务端时异常[ArgumentNull_Generic] | 登录金蝶云报错：请求服务端时异常[ArgumentNull_Generic] 参数：调试资源字符串不可用。密钥和参数通常提供足够的信息用以诊断该问题。 参数名：headers | 问题产生的原因：管理中心与业务中心组件不一致，请对比下，然后拷贝组件到app服务器相关目录下。 源帖： https://vip.kingdee.com/article/285117972350361350 |
| 许可引入后按提示要求进行了系统重启，访问金蝶云有错误。 | 许可引入后按提示要求进行了系统重启，访问金蝶云有错误：引发类型为"Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException"的异常。 Object cannot be stored in an array of this type。 | 清理缓存可解决问题。 参考贴： http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118284 |
| 金蝶云登录报错 | 金蝶云登录报错：引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败。 192.168.1.2:8000 | 要改的地方： 1. 安装环境相关 1.1 {安装目录}\ManageSite\App_Data\Common.xml 中查找原来的IP替换为机器名 1.2 {安装目录}\WebSite\App_Data\Common.xml 中查找原来的IP替换为机器名 2. 管理中心重新注册（IE地址加Silverlight/CMC.aspx），更新管理中心库，修改完后重启下IIS 3. 登录管理中心，重新注册原来的业务库后，反注册旧的业务库。(由于不能直接修改服务器名，只能是这样了) |
| silverlight报2104错误的解决方案 | silverlight报2104错误的解决方案 | Silverlight网站MIME类型 报bug：2104 网站添加如下MIME Types： .xaml application/xaml+xml .xap application/x-Silverlight-app 支持WPF和Clickonce应用程序，需要添加如下MIME Types： .manifest application/manifest .application application/x-ms-application .xbap application/x-ms-xbap .deploy application/octet-stream .xps application/vnd.ms-xpsdocument 或者网站权限不够，加信任吧 |
| silverlight报2103错误的解决方案 | silverlight报2103错误的解决方案 | 1.加入信任站点；（估计一般的都是IE没有信任Siverlight加载项导致。加下信任站点，或者允许Silverlight加载项允许在所有站点上允许，这样应该可以解决）。 2.检查服务端WebSite\ClienBin目录下是否有*.xap文件；(如果只是个别客户端出现状况的，不需要检查这一点。) |
| Silverlight 错误排查一般方法 | Silverlight 错误排查一般方法 | 发现Silverlgiht错误一般检查步骤： 1、请IE缓存； 2、加信任站点； 3、检查WebSite/ClientBin目录的xap是否存在； 4、请使用IE浏览器打开站点； 5、检查系统字体是否被第三方清理工具清理了，比如找不到Georgia 字体； 6、检查Silverlight版本是否 5.1.20513.0 ，如果不是，到微软官网**最新组件安装；或者参考 http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118241 http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118358 http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118359 2104 ：这个问题分3个步骤检查： 1、检查ClienBin目录下的Kingdee.BOS.XPF.App.xap文件是否存在，是否完整（用Rar打开解压成功，说明文件基本是完整的）； 2、确认IE浏览器已经把站点加入到信任站点（信任站点的安全设置里面启用Xaml和xps的所有应用）； 3、（以上OK后，如果还有问题，最后一招）确认IIS站点已经配置了如下两种MIME类型： .xaml--application/xaml+xml .xap--application/x-silverlight-app |
| 关于缓存的应用和清除 | 关于缓存的应用和清除 | 详情可查看分享帖： http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118284 |
| 关于金蝶云在IE端的尺寸控制 | 关于金蝶云在IE端的尺寸控制 | 详情可查看分享帖：https://vip.kingdee.com/article/16525 |
| 安装使用客户端报错：无法启动应用程序。请与应用程序供应商联系以获得帮助。 | 安装使用客户端报错：无法启动应用程序。请与应用程序供应商联系以获得帮助。 | 1.重启服务器的IIS 2.确保本地的原版本已完全删除(Fro win7 or Win 8 在C:\Users\{登陆账号} 目录下查打Kingdee.BOS.XPF.App,找到残余目录并删除它) 如果上述办法还不行，请尝试直接在IE中输入下述地址安装http://服务器IP或域名/K3ClickOnce/CloudClient/Kingdee.BOS.XPF.App.application |
| 打开客户端报错：无法启动应用程序。请与应用程序供应商联系以获得帮助。 | 错误摘要，这些错误的详细信息列在该日志的后面。 * 激活 http://java-pc/K3ClickOnce/CloudClient/Kingdee.BOS.XPF.App.application?SessionId=iqj3kaftxkfmakhf2v42j0ln&UserToken=80334eb5-8904-4018-b9a2-c5bee663e1a3&AcctID=e8ff5161e78043bfa29e126dd9f4a0d3&ExeType=WPFRUNTIME&LoginUrl=http://JAVA-PC/K3cloud/&LoginParam={'Action':0,'BillParam':{'DevType':0,'SubSystemID':null,'SubDomainModelId':0,'DomainModelId':0,'BaseObjectId':null,'DevCompanyCode':null,'Id':null,'Name':null},'Console':''} 导致异常。 | 客户端对机器名java-pc无法解析。 方法一：将Url复制到地址栏中，将java-pc换成服务器的IP； 方法二：在客户端的hosts文件中，增加服务器到IP地址和机器名的域名解析。 |
| 打开客户端报错：Object reference not set to an instance of an object. | 报错信息如下：Object reference not set to an instance of an object. at Kingdee.BOS.KDNetwork.Redirector.ResponseCallBack(IAsyncResult ret) at System.Net.LazyAsyncResult.Complete(IntPtr userToken) at System.Net.ContextAwareResult.CaptureOrComplete(ExecutionContext& cachedContext, Boolean returnContext) | 用户行为分析需要连接外网导致的问题。 方法一：下载最新补丁，在服务器上安装上； 方法二：让客户端电脑链接上外网； |
| 客户端登录弹出文本文件，报错：System.Windows.Markup.XamlParseException操作可能会破坏运行时稳定性。 | 客户端登录弹出文本文件，报错：System.Windows.Markup.XamlParseException操作可能会破坏运行时稳定性。 | 打微软官方补丁，链接如下： http://support.microsoft.com/kb/2748645 |
| VMware虚拟机环境使用客户端报错：服务器返回内容不能被解码，请检查服务器地址是否正确。 | VMware虚拟机环境使用客户端报错：服务器返回内容不能被解码，请检查服务器地址是否正确。 | 在金蝶云 2.0中，请在安装目录下的WebSite/App_Data/commcon.config和ManageSite/App_Data/commcon.config增加配置项如下。 找到<appSettings>这个设置段，增加下面这行配置，如果该行配置已经存在，请修改value为false。 <add key="UseHttpClient" value="false"/> 后，保存config文件，重启iis服务，就可解决该问题。 源贴： https://vip.kingdee.com/article/148044 http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118237 |
| 客户端登录报错：请求服务端时异常Unexpected EOF | 客户端登录报错：请求服务端时异常Unexpected EOF | 打开安装目录K3Cloud\WebSite\App_Data中的Common.config文件，增加键值，或把键值修改为false。 <add key="SL_Http_Compressed" value="true" /> <add key="ResponseUnzip" value="true" /> |
| 无法下载应用程序。应用程序中缺少必需的文件。请与应用程序供应商联系以获得帮助。 | 无法下载应用程序。应用程序中缺少必需的文件。请与应用程序供应商联系以获得帮助。 | 这个问题好像是本地环境下载时被其他下载软件拦截了，导致只是下载了个链接，里面的内容都没有下载成功的。 请检查IE里面加入下载软件（比如：迅雷）默认下载的启动项，到IE的管理启动项里面找到这2个启动项目，禁用掉即可。 使用IE原装的下载解决问题。 |
| 首次安装客户端报错：提示该页无法显示。 | 首次安装客户端报错：提示该页无法显示。 | 原因：客户端所处的网络环境，使用IP地址可以ping通服务器，使用机器名却ping不通。 解决办法： 服务端配置文件，机器名修改为IP地址。路径：\Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data中的Common.config 例如： <!--电子表格ClickOnce路径http://kingdee-9820a08/KDSDesigner/Kingdee.BOS.KDReport.application--> <add key="kdsReportUrl" value="http:// kingdee-9820a08/K3ClickOnce/KDSReport/Kingdee.BOS.KDSReport.application" /> <add key="DesignerUrl" value="http:// kingdee-9820a08/K3ClickOnce/BOSIDE/Kingdee.BOS.IDE.application" /> <add key="CloudClientUrl" value="http:// kingdee-9820a08/K3ClickOnce/CloudClient/Kingdee.BOS.XPF.App.application" /> <add key="LoginUrl" value="http:// kingdee-9820a08/K3Cloud/" /> <add key="ReportIDEDesignerUrl" value="http:// kingdee-9820a08/K3ClickOnce/ReportIDE/Kingdee.BOS.ReportIDE.application" /> 标注红色的部分，修改为IP即可。。。 |
| 2.0+SP3升级到3.0，客户端自动退出 | 2.0+SP3升级到3.0，客户端自动退出，报错提示信息：缓存服务不可用，请检查配置和相关组件是否正确配置。 | 缓存服务不可用的问题打最新的3.0补丁即可。 |
| 服务器电脑名称改后，需要修改那些配置文件 | 服务器电脑名称改后，需要修改那些配置文件 | 要改的地方： 1. 安装环境相关 1.1 {安装目录}\ManageSite\App_Data\KDEnvironment中查找替换机器名 1.2 {安装目录}\ManageSite\App_Data\Common.xml 中查找替换机器名 1.3 {安装目录}\ManageSite\App_Data\SiteInfo.xml 中查找替换机器名 1.4 {安装目录}\WebSite\App_Data\SiteInfo.xml 中查找替换机器名 1.5 {安装目录}\WebSite\App_Data\Common.xml 中查找替换机器名 2. 管理中心的数据库连接串(前提是数据在同一台机，且也是以机器名创建的联结串） 1.2 中实现了(此步不再需要） 3. 业务数据中心的连 接串 3.1 打开数据中心列表，修改下连接串。 修改完后重启下机器 源帖： https://vip.kingdee.com/article/17472 |
| 金蝶云有哪些可以设置用户多久没操作自动退出系统 | K3金蝶云有哪些可以设置用户多久没操作自动退出系统 | Cloud业务站点在\Kingdee\K3Cloud\WebSite下，web.config配置文件中有一个超时的设置： <!--网站超时设置(秒),默认1小时--> <add key="AppTimeOut" value="3600" /> 同样的，MC站点下\Kingdee\K3Cloud\ManageSite下，web.config配置文件中有一个超时的设置： <!--网站超时设置(秒),默认1小时--> <add key="AppTimeOut" value="3600" /> |
| 首页无法自动刷新消息页面 | 首页无法自动刷新消息页面：当有新的工作流等待办消息，首页的待处理任务无法手工刷新 | 目前系统提供了自动刷新的功能，在系统安装目录，Kingdee\K3Cloud\WebSite下有一个Web.config配置文件中有个键值， <add key="AppHearbeat" value="300"/> 可修改300为你想要的值，默认值是300，个人建议如果修改，最小值最好控制在60以上。。。 |
| 客户化定制主控台登陆界面 | 客户化定制主控台登陆界面: 1、主控台登陆界面的“金蝶K/3Cloud”，想客户化为“银鹭XXX”，是通过更换图片的方式改吗？ 2、如果是的话，具体要替换哪个路径下的哪张图片？ | 登录页面地图有两部分组成，一个是平铺的背景图片，一个是支持多语言的产品概念图。 存放的位置为站点目录下的一下两个地方： 产品概念图：images\biz\International\2052\icon_ProductInfo.webp 【注意：如果是替换其他语言，将2052目录更换成其他语言对应的目录,log不建议更换，如要换，也是在此目录】 背景平铺：images\silverlight\default\2.0\bg_login.webp 放完后，客户端记得清空缓存。 |
| 单据包含多页签，打开报Silverlight 4008 错误 | 单据包含多页签，打开报Silverlight 4008 错误 | 对于二次开发商开发的单据，有一些比较复杂的业务场景，比如存在多个页签，每个页签的内容特别多，而且每个页签内容高度总和都大于页签高度。这个时候最希望页签能够自动出现滚动条。 此时发布的单据，如果元数据（BOS IDE 设计）没有做好，很有可能引发 silverlight 4008 错误，即页面布局陷入死循环。 另外，如果没有做好元数据设计，页签的显示效果也可能差强人意。 以下是解决方案，通过一些良好的设计习惯就可以搞定： 按步骤依次照做即可： 1、 添加页签控件，根据业务需要，添加多个页签； 2、 为每个可能出现滚动条的页签添加一个面板控件，并且将其“停靠”属性设置为“填充”；如果纵向滚动条可能出现，则设置其“纵向滚动条”属性为“自动”；横向同理。注意，保持页签滚动条属性为“禁用”，目的是使用面板控件来实现自动滚动显示隐藏。 3、 向面板控件添加控件元素，所有的控件都是绝对布局，即详细设置其高度，宽度，上边距，左边距。以便面板控件能够正确的测算布局； 4、所有的隐藏字段，建议都放在同一个面板控件，以便管理。 |
| 金蝶云安装后，创建管理中心页面空白 | win7专业版本，金蝶云安装后，创建管理中心页面空白 | 先检查下面2点： 1.加入信任站点；（估计一般的都是IE没有信任Siverlight加载项导致。加下信任站点，或者允许Silverlight加载项允许在所有站点上允许，这样应该可以解决）。 2.检查服务端WebSite\ClienBin目录下是否有*.xap文件；(如果只是个别客户端出现状况的，不需要检查这一点。) 如果仍未能解决，可尝试： 修改Kingdee\K3Cloud\ManageSite下的Web.config配置文件，把<mimeMap fileExtension=".dat" mimeType="application/force-download" />注释后，管理中心库创建脚本可加载。 业务站点存在的登录问题:HTTP 错误 500.24 - Internal Server Error：检测到在集成的托管管道模式下不适用的ASP.NET设置 通过下列方法进行解决：将ASP.Net模拟关掉后重启IIS。 |
| 关于列表过滤的使用心得 | 关于列表过滤的使用心得 | 详情可查看分享帖：http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&quickforward=1&id=119066 |
| 关于性能优化建议 | 关于性能优化建议 | 详情可查看分享帖：https://vip.kingdee.com/article/285117970672639760 |
| 开发中的性能优化一些经验总结分享 | 开发中的性能优化一些经验总结分享 | 详情可查看分享帖：https://vip.kingdee.com/article/18019 |
| 创建管理中心数据库失败：注入的包必须指定路径 | 创建管理中心数据库失败：注入的包必须指定路径：5a583b84-a957-4e68-a8a7-316648199705 | 方案1.UnInstall K3cloud ->清空安装目录 ->重新安装(勾选语言包) 方案2. 2.1 如果安装过程中未勾选多语言,则在安装完成后，执行下[2.2]述操作 2.2 用记事本打开文件:{安装目录}\ManageSite\App_Data\Packages\PackageConfiguration.xml,并删除下述两行 <!--ML BOS-1033 2.0--> <Package id="5a583b84-a957-4e68-a8a7-316648199705"/> <!--ML BOS-3076 2.0--> <Package id="a185b43b-2e75-4eef-8dcc-3166328a571b"/> 源帖： https://vip.kingdee.com/article/285117970672639839 |
| 引发类型为"Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException"的异常 | 引发类型为"Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException"的异常。 The Provider is not compatible with the version of Oracle client | 将正常的服务器的website/bin目录下的以下o开头dll文件拷贝到报错的服务器上，然后重启IIS |
| 设置数据库SQL执行超时设置 | 配置数据库SQL执行超时设置 | 打开安装目录K3Cloud\WebSite下的三个文件Web.config，Web.IIS6.config，Web.IIS7.config，在配置节点<appSettings>中加入： <!--数据库SQL执行超时设置--> <add key="DbCommandTimeout" value="120" /> |
| 管理中心如何管理多个应用服务器 | 管理中心如何管理多个应用服务器 | 修改管理站点文件夹\Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data下的KDEnvironment.xml配置文件，分别注册多个应用服务器的地址，以便管理中心信任它们： <WebServer HostName="192.168.19.38" Type="All" /> <WebServer HostName="app服务器1的ip地址或者机器名" Type="All" /> <WebServer HostName="app服务器2的ip地址或者机器名" Type="All" /> |
| 在产品安装指南中支持的操作系统，安装产品，却提示：金蝶K/3必须运行在Microsoft Windows 2000以及之后的操作系统之上 | 在产品安装指南中支持的操作系统，安装产品，却提示：金蝶K/3必须运行在Microsoft Windows 2000以及之后的操作系统之上 | 安装目录下的Setup.exe会进行操作系统版本的检查。客户有些操作系统可能是被串改过注册信息，所以取不到正确的版本信息（有些是因为盗版获其他原因）。 在这种情况下出现这个问题，可直接运行安装目录下KDsetup文件夹下的Kingdee.K3.Setup.exe进行产品的安装。 如果未安装。Net Framework 4.0，请打开安装目录\OS_Default\DOTNETFX4，自行安装并更新。 |
| 使用IE打开金蝶云，报错：“/K3cloud”应用程序中的服务器错误。 | IE打开金蝶云，报错提示：“/K3cloud”应用程序中的服务器错误。编译器错误消息: 来源： CS0016: 未能写入输出文件“c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\k3cloud\07854ea6\236535e5\App_Code.bm9vo-pb.dll”--“拒绝访问。” | 把windows\temp文件夹授权networkservice用户完全控制。 参考贴： https://vip.kingdee.com/article/148260 如果不好使，把Cloud站点应用程序池的运行账户从networkservice改为localsystem即可。 |
| NGinx负载均衡代理导致的金蝶云 报错 | NGinx负载均衡代理导致的金蝶云 报错 | 打上3.0最新的补丁或直接使用5.0。 如果是个别机器存在这个访问报错提示，可以直接在浏览器，IE地址后加入?responseunzip=false，即可。 如果个别机器的Cloud客户端出这个问题，点击登录界面的服务器设置，勾选“接收的数据已解码”，即可。 如果是大范围都有这个问题，请修改服务器对应的配置。 详情查阅： http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118286 |
| 使用客户端过程中，经常会自动退出，一天2-3次 | 使用时，经常性的在用的过程中客户端会自动退出 | 1）2.0打SP3后再打SP3补丁（PT085475） 2）检查程序w3wp.exe进程是否异常。 3）检查IIS管理站点和业务站点对应的应用程序池设置了回收时间，把应用程序池的回收时间改为：0（0表示不回收），iis7默认是（1740分钟）29小时回收一次。 原帖： https://vip.kingdee.com/article/285117969900888013 |
| 创建管理中心报错：创建失败：对文件“xxxxx”的目录查找失败，出现操作系统错误2（系统找不到指定文件） | 创建管理中心报错：创建失败：对文件“xxxxx”的目录查找失败，出现操作系统错误2（系统找不到指定文件） | 请使用非中文命名数据库文件和日志文件保存路径后再尝试创建 |
| 安装产品过程报错：对路径xxx的访问被拒绝。 | 对路径“D:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data\KDEnvironment.xml”的访问被拒绝。 | 初步分析因为通过setup.exe前导运行安装有错误，导致未能以管理员身份运行。 现场指导:直接以管理员身份运行KDSetup\Kingdee.K3.Setup.exe安装正常。 |
| 安装过程报提示：Access to the path "xxx" is denied. | 安装过程报提示：Access to the path "D:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data\KDEnvironment.xml" is denied | 关于安装过程序出现：KDEnvermment.xml不能访问的错误，请按下述办法修复： 1.如果是使用光盘，请先将文件从光盘中复制到硬盘上； 2.右键安装文件所在目录->属性，取消识读属性； 3.执行安装。 源帖：https://vip.kingdee.com/article/285117970672639826 |
| 登陆管理中心提示系统找不到指定文件 | 登陆管理中心提示系统找不到指定文件。提示：请求错误，引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。...系统找不到指定的文件。 | 可能原因：管理中心的配置文件异常导致，managementSiteUrl值缺失． 解决方法： 检查安装目录\Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data下Common.config文件中的 <!--是否为管理站点--> <add key="isManagementSite" value="true" /> <add key="SL_Http_Compressed" value="true" /> <!--管理中心Url--> <add key="managementSiteUrl" value="http://PMW7BT2P01V060:8000/" /> 管理中心Url中的值是否为空，如果为空，请把管理站点的地址填到里面。 |
| 在线安装金蝶云 V3.0客户端无法安装报错 | 在线安装金蝶云 V3.0客户端无法安装报错：Application cannot be started.Contact the application vendor. | 上述情况一往往是因为dotnet fx 本身有损坏引起的，请按以下步聚修复一下环境 1. Un-Install 金蝶云 客户端(从控制面版中Un-install) 2. 将原来的dotnetfx4_full un-install (记住是un-install,不是修复，完成后最好重启下机器） 3. 安装安装中附带的dotnetfx4_full(位于安装包) 4. 安装 金蝶云 客户端 源帖： https://vip.kingdee.com/article/285117973658984261 |
| windows XP客户端安装成功silverlight后，访问站点报silverlight 1001、4004、8008错误 | windows XP客户端安装成功silverlight后，访问站点报silverlight 1001、4004、8008错误 | 目前使用系统（很多都是经过简化和优化的系统，导致很多文件和组件缺陷）运行sliverlight的错误种类和解决办法如下， silverlight 安装成功，访问站点报错代码1001、4004、8008，原因：silverlight运行的字体系统中没有 解决办法：添加字体,将正常运行silverlight的系统下字体拷贝到出错的的电脑上。 将此字体包解压缩覆盖到系统的字体库中，关闭浏览器，重新输入网址。 字体资源补充包：http://share.weiyun.com/7968727822eee3c02a66a31746bce350 1、打开控制面板找到字体 2、将字体包中的字体覆盖到如下文件夹下，如果覆盖过程中提示已经存在，则跳过。 参照：http://jiajietieren.blog.163.com/blog/static/601869422013874828316/ |
| 该事务管理器已经禁止了它对远程/网络事务的支持。（异常来自HRESULT：0x8004D024） | 该事务管理器已经禁止了它对远程/网络事务的支持。（异常来自HRESULT：0x8004D024） | 在应用服务器和数据库服务器下都设置： 组件服务——计算机——我的电脑——Distributed Transaction Coordinator——本地DTC，右键属性——安全，勾选“网络DTC访问”“允许远程客户端”“允许远程管理”“允许入站”“允许出站”“不要求进行验证”“启用XA事务”“启用SNA LU 6.2事务（E）”，运行账户是“NT AUTHORITY\NetworkService”保存确定。 |
| 部署环境使用了多机器多业务站点的部署模式，打补丁失败。 | 部署环境使用了多机器多业务站点的部署模式，打补丁失败。 | 部署环境使用了多机器多业务站点的部署模式，但因为子机器的部署端口号8088/8089 未对 管理中心开放，导致在更新分机器上的业务站点时失败。 解决方案：在分机器的防火墙设置开放端口8088、8089 |
| 打完补丁后，目录dll未更新 | 打完补丁后，目录dll未更新，打补丁不成功。 | 原因分析： 部署时业务站点未使用默认的站点80,而是开发人员自建了个站点，端口号为88，但在配置站点配置文件时，将站点目录配置错误，本应配置 {安装目录}\WebSite,实际配成了{安装目录 }\K3Cloud\WebSite,导致补丁安装时，将组件安装到了{安装目录 }\K3Cloud\WebSite下，而不是{安装目录 }\WebSite下，所以安装过程也没有出错，但实际却是装错了目录。 解决办法： 1.修改WebSite\App_Data\SiteInfo.xml 中的站点目录为正确值 {安装目录 }\Website 2.重启K3cloudManager 服务 3. 重新执行一次补丁（可只选择业务点） |
| 打开金蝶云网站报错：Exception Log：【IsolatedStorage_UsageWillExceedQuota】调试资源字符串不可用。 | 打开金蝶云网站报错：Exception Log：【IsolatedStorage_UsageWillExceedQuota】调试资源字符串不可用。 | 由于sliverlight的存储空间不足 造成的以上错误提示，删除sliverlight的缓存后正常。 源贴： https://vip.kingdee.com/article/285117974430736163 |
| 登录Cloud提示：请求服务端时异常：Error GZIP header,first magic byte doesn't match | 登录金蝶云提示：请求服务端时异常：Error GZIP header,first magic byte doesn't match | 参考分享进行解决： http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=118286 |
| 金蝶云在Oracle数据库安装在同一台服务器报错。 | 金蝶云在Oracle数据库安装在同一台服务器报错。 | 金蝶云针对Oracle组件做了更改和优化，.net运行时在加载组件的时候会优先加载GAC中的组件，如果GAC中找不到，则找站点bin下的组件； 所以，如果把Oracle安装在本地，它会把自己的组件安装到GAC，从而导致金蝶云加载的Oracle组件不正确； 来源： https://vip.kingdee.com/article/285117971108847403 https://vip.kingdee.com/article/285117970672639832 |
| 金蝶云在Oracle数据库安装在同一台服务器报错:ORA-39002 | 报错信息： ORA-39002: invalid operation ORA-06512: at "SYS.DBMS_SYS_ERROR", line 79 ORA-06512: at "SYS.DBMS_DATAPUMP", line 3444 ORA-06512: at "SYS.DBMS_DATAPUMP", line 3693 ORA-06512: at line 7|declare h1 NUMBER; l1 varchar2(20); | 请把金蝶云 跟 oracle 数据库在不同的服务器上进行安装 |
| 金蝶云在Oracle数据库安装在同一台服务器报错:ORA-39001 | 报错信息： ORA-39001: invalid argument value ORA-06512: at "SYS.DBMS_SYS_ERROR", line 79 ORA-06512: at "SYS.DBMS_DATAPUMP", line 3444 ORA-06512: at "SYS.DBMS_DATAPUMP", line 3693 ORA-06512: at line 9|declare h1 NUMBER; l1 varchar2(20); | ORA-39001，提示的错误，应该是 directory => 'DATA_PUMP_DIR' 你的目录不存在。 1.在应用服务器“..\Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data\DataBase\PatternDbFile\”目录中，拷贝“OracleBCPatternDB.cab”文件到Oracle服务器的..\admin\orcl\dpdump\这个目录中； 2.解压该文件，解压后文件名为"OracleBCPatternDB.dmp"； 3.再次创建Oracle业务数据中心帐套即可； |
| ClickOnce下载功能如何修改端口 | ClickOnce下载功能如何修改端口，从80端口修改为8666端口。 | 修改Cloud安装目录下\Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data的Common文件，把Chickonce的四个地址修改下，添加端口信息。 来源：https://vip.kingdee.com/article/285117969414348565 |
| 金蝶云使用什么端口 | 金蝶云使用什么端口 | K/3 APP:http 80,443 K/3 MC:http 8000,8097,8098;TCP 8087,8088 |
| 金蝶云访问， 怎么换端口 | 金蝶云访问， 怎么换端口 | 打开服务器IIS，在Default Web Site-绑定-网站绑定-编辑-编辑网站绑定中修改端口，在安装环境中检查： 1. 安装环境相关 1.1 {安装目录}\ManageSite\App_Data\Common.xml 中查找替换端口 1.2 {安装目录}\ManageSite\App_Data\SiteInfo.xml 中查找替换端口 1.3 {安装目录}\WebSite\App_Data\SiteInfo.xml 中查找替换端口 1.4 {安装目录}\WebSite\App_Data\Common.xml 中查找替换端口 修改完后重启下IIS 来源：https://vip.kingdee.com/article/285117972451024640 |
| 安装部署: 服务器电脑名称改后，需要修改那些内容 | 安装部署: 服务器电脑名称改后，需要修改那些内容 | 要改的地方： 1. 安装环境相关 1.1 {安装目录}\ManageSite\App_Data\KDEnvironment中查找替换机器名 1.2 {安装目录}\ManageSite\App_Data\Common.xml 中查找替换机器名 1.3 {安装目录}\ManageSite\App_Data\SiteInfo.xml 中查找替换机器名 1.4 {安装目录}\WebSite\App_Data\SiteInfo.xml 中查找替换机器名 1.5 {安装目录}\WebSite\App_Data\Common.xml 中查找替换机器名 2. 管理中心的数据库连接串(前提是数据在同一台机，且也是以机器名创建的联结串） 1.2 中实现了(此步不再需要） 3. 业务数据中心的连 接串 3.1 打开数据中心列表，修改下连接串。 修改完后重启下机器 来源：https://vip.kingdee.com/article/17472 https://vip.kingdee.com/article/285117974162300798 |
| GUI客户端登陆后卡死解决方案 | 部分客户的操作系统是ghost精简版，也就是意味着部分系统组件缺失或者部分微软的系统补丁没有包含在里面。 | GUI客户端登陆后卡死问题，经过总部跟踪发现，是缺失一个微软系统补丁导致的。 微软补丁号：KB2484841 补丁下载地址如下： http://connect.microsoft.com/VisualStudio/Downloads/DownloadDetails.aspx?DownloadID=35604 论坛源贴： https://vip.kingdee.com/article/285117972937564093 |
| 管理中心新建数据库实体，无法选择文件路径 | 管理中心新建数据库实体，无法选择文件路径 | 在路径文本框里手工编辑路径即可。比如：D:\Cloud\ |
| 金蝶云与K/3 PLM如何部署在同一台服务器 | 金蝶云与K/3 PLM如何部署在同一台服务器 | 处理程序映射继承了k/3PLM安装时的32位的相关处理程序，而操作系统版本又是64位的； 修改了IIS应用程序池的32位兼容模式，用产品安装好的目录下的站点工具重新创建站点就好了，\Kingdee\K3Cloud\Tools\SiteManager\Rebuild.bat； 建议如果两个不同的产品需要用的话建议安装在不同的服务器上（尤其操作系统是64位的情况下） |
| 金蝶云 管理中心注册失败 | 金蝶云 管理中心注册失败: The process cannot access the file 'Crogram Files (x86)KingdeeK3 CloudManageSiteApp_DataKDEnvironment.xml' because it is being used by another process. | 请重启下iis再注册，在Cloud 3.0中我们已对需要访问文件的地方加锁。 |
| 安装后报错 | 许可引入后按提示要求进行了系统重启，访问金蝶云有错误：引发类型为：“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。 标识为“BOS_AuthenticationMethodSetting”的业务对象不存在，或者被删除。 | 管理中心帐套（如果是访问管理中心站点）或者业务中心帐套（如果是访问业务员中心站点）不完全，或者没创建好或者是没升级好等等； 建议重新新建管理中心或者业务中心的帐套即可解决。 |
| 金蝶云无法创建管理中心库 | Cloud无法创建管理中心库：创建失败: Could not find file 'Crogram FilesKingdeeK3CloudManageSiteApp_DataPackagesPackageConfiguration.xml' | 未能通过域名（机器名）访问ftp的原因或K3cloud ftp服务器未正常工作。 这个问题通常的解决办法是： 1. 检查{安装目录}\Commonfielserver\CommonFileServer\K3CloudPattrenDbFile\OracleMCPatternDB.dmp 的文件是否存在，如果不存在，则先提升设置该目录的为所有人可读写. 2.在oracle服务器所在机器加入域名解析(%sysdir%\windows\system32\drivers\etc\host 文件，加入解析行 {k3cloud机器ip} {机器名} 3.如果上述问题排除的话，那请检查ftp服务是否正常工作。ftp://{your hostname}/commonfileserver看能否匿名访问。 |
| 下载cloud客户端出现错误 | 下载cloud客户端出现错误：无法启动应用程序。请与应用程序供应商联系以获得帮助。 | 按下述方法重试下： 1.重启下服务器的IIS 2.确保本地的原版本已完全删除(Fro win7 or Win 8 在C:\Users\{登陆账号} 目录下查打Kingdee.BOS.XPF.App,找到残余目录并删除它) 如果上述办法还不行，请尝试直接在IE中输入下述地址安装 3. http://域名或IP地址/K3ClickOnce/CloudClient/Kingdee.BOS.XPF.App.application |
| WIN7 64位系统安装过程中提示错误 | WIN7 64位系统安装过程中提示错误：对路径“d:\xxx\xxx\K3Cloud\ManageSite\App_Data\KDEnvironment.xml”的访问被拒绝。 | 因为通过setup.exe前导运行有错，导致未能以管理员身份运行。 现场指导:直接以管理员身份运行KDSetup\Kingdee.K3.Setup.exe 安装正常。 |
| 通过互联网开放部分模块给企业的客户或供应商之类的部署 | 通过互联网开放部分模块给企业的客户或供应商之类的部署 | 需求： 1.单独的功能模块与ERP系统同存于一个数据账套中的，且该模块需要通过互联网开放给企业的客户或供应商之类的使用，同时从安全角度考虑，又希望限制这个站点对ERP模块（如财务、供应链。。。）的使用,例如由金蝶提供的供货平台子模块。 对于这类需求，有下述推荐方案： (如附图，假设两台服务器Ip分为192.168.0.8,192.168.0.9) 1. 准备一台空的应用服务器，用来部署安装自定义模块，该服务器要求安装 "金蝶云 BOS版本",前将管理中心指向金蝶云e 标准产品所在的管理中心。 操作：修改{安装目录 }\WebSite\App_Data\Common.config 中的 ManagementSiteUrl=http://192.168.0.8:8000/ 2. 在ERP服务器注册分服务器 操作:理中心配置{安装目录 }\ManageSite\App_Data\KDEnvironment.xml 中添加<WebServer HostName="192.168.0.8" Type="All"/> 3.安装（升级）自定义包 操作：192.168.0.8 上，双击自定义的功能模块扩展包，高级->仅选择站点 http://192.168.0.9/K3Cloud 即可，后续补丁也如此,（注意：后续在打标准产品补丁时，不要选择此站点） 4.注意：因为共用的数据账套，所以虽然对外的服务器未部署标准产品的模块，但所有的ERP用户均可登陆，也能看见菜单，但进入菜单后功能无法使用。 5.特别补充：因为在打补丁时，管理中心（192.168.0.8）需要连192.168.0.9的8088及8089端口，所以需要在192.168.0.9的防火墙上设置开放端口号8088\8089. 该文档可在文库中在线阅读（http://wenku.ik3cloud.com） 地址：http://open.kingdee.com/K3cloud/WenKu/DocumentView.aspx?docId=110036 |
| 如何对纯BOS数据中心打补丁 | 如何对纯BOS数据中心打补丁 | 因为金蝶云 官方尚未统一提供基于纯BOS库的补丁，若有同学需要纯BOS库需要打补丁的，可按下述方法解决。 1.从标准补丁中分离出子补丁包 2.分别执行补丁 2.1安装MC补丁(若有多个数据中心MC补丁只需执行一次） 2.2安装BOS补丁 源贴：https://vip.kingdee.com/article/285117972467801887 |
| 补丁安装报错：Fail to apply pkg in site | 补丁安装报错：Fail to apply pkg in site Info: [2014/4/1 9:12:52] Begin to Start Pkg K3Cloud BOS V3 Patch[3.0.242.11] Warning: [2014/4/1 9:12:52] The higher version has been applied for package E58AB637-76DA-45AC-9461-9BB211A055EC(K3Cloud BOS V3 Patch),don't need to apply again | 经现场查看，问题原因： 部署环境使用了多机器多业务站点的部署模式，但因为子机器的部署端口号8088/8089 未对管理中心开放，导致在更新分机器上的业务站点时失败。 解决方案： 在分机器的防火墙设置开放端口8088、8089 |
| 如何快速清理金蝶云服务器磁盘空间 | 如何快速清理金蝶云服务器磁盘空间 | 当给Cloud服务器打补丁时，有时会失败，其中一个原因就是服务器磁盘空间不足导致的。当出现C盘空间不足，低于2.5G的情况时，请尝试进行以下操作： 1、分别清理以下四个目录里的文件夹，只留最新的一个： C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\Designer\BOSIDE\Application Files C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\Designer\CloudClient\Application Files C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\Designer\KDSReport\Application Files C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\Designer\ReportIDE\Application Files 2、清理c:\windows\temp 目录 （系统提示不可删除的就点【跳过】） 3、运行清除系统垃圾的.bat文件 网上很多该文件的创建和执行方法，可参考百度 http://zhidao.baidu.com/link?url=2jT5TCfEZLi1GL816VP0LZUH_fWgpNI_y4zpRdS-WvigSXDa7oThQv8JsDv3H1Ei2mPZ3gNTx1XL6DtiiVL2m_ 执行完以上三步后，磁盘空间可空出2G到20多G不等。 |
| 创建oracle数据中心是否可以自动创建用户表空间 | 创建oracle数据中心是否可以自动创建用户表空间 | 由于下列原因，暂不支持自动创建用户表空间： 1.安全考量，因为建立表空间，需要相应的权限； 2.在表空间文件路径的选择上，Linux与Windows结构不同，且Linux文件路径的选择，也需相关权限。 可直接在Oracle中建立后，在创建界面直接选择。 |
| 如何获取补丁包中的文件 | 如何获取补丁包中的文件 | 获取补丁包中文件的方法：管理中心地址修改成要解压的文件路径，然后按下F2键 获取补丁包中的小补丁包方法：管理中心地址修改成要解压的文件路径，然后按下F1键 |
| 配置了审批流，单据提交后，提示已经启动审批流，但流程实例无法触发进行审批 | 工作流提交报错，提示：分布式事务异常，请检查WEB服务器是否安装了ODAC组件。 | 如果是一直工作流就没有成功，请先根据https://vip.kingdee.com/article/148007上的说明，检查下环境是否配置正常 如果是之前提交成功，现在不行了，请尝试下，重启K3CloudJobprocess这个服务 |
| 系统中如何查询我所打过的补丁 | 系统中如何查询我所打过的补丁 | 参考这个帖子上面的答复： https://vip.kingdee.com/article/285117972031594246 目前可通过补丁包导入版本号和启用版本号来对照出环境打的最新补丁，以及数据中心执行过的最新的补丁包升级脚本。 补丁包导入版本号对应环境打的最新补丁， 启用版本号数据中心执行过的最新的补丁包升级脚本。 |
| 正常使用金蝶云时报错：事务(进程 ID 54)与另一个进程被死锁在 锁 资源上 | 正常使用金蝶云时报错：事务(进程 ID 54)与另一个进程被死锁在 锁 资源上，并且已被选作死锁牺牲品。请重新运行该事务 | 从上面来看，查询语句出现了死锁情况，说明需要读取的表的数据被其它会话拥有排他锁，在SQL Server 2005之后的版本，可以通过开启读快照隔离级别来解决该问题。请做下面的检查（或者用环境监测测试检查数据库，看是否有修复项）。 1：打开SQL Server Management Studio，创建一个查询，然后执行下面的语句，查看数据库对应的is_read_committed_snapshot_on是否为0，如果为0，做第2步。 select name,is_read_committed_snapshot_on from sys.databases 2：执行下面的SQL，开启读快照隔离级别。注意，执行的时候最好不要有人在使用数据库，否则由于KILL进程会导致客户端操作失败。 use master declare @dbname as sysname declare @sql varchar(max) set @dbname='test' --@dbname='test' 为K/3Cloud对应的数据库名 set @sql='' select @sql=@sql+' kill '+cast(spid as varchar)+';' from master..sysprocesses where dbid=db_id(@dbname); set @sql=@sql+'alter database '+@dbname+' set read_committed_snapshot on ' ; exec(@sql); 3：再次执行步骤1，如果对于那个数据库is_read_committed_snapshot_on的值为1，表示成功启用读快照隔离级别 参考贴： https://vip.kingdee.com/article/285117972031594430 https://vip.kingdee.com/article/285117973205999440 |
| 管理中心注册Oracle数据中心时，提示：ORA-28000: the account is locked | 管理中心注册Oracle数据中心时，提示：ORA-28000: the account is locked | 第一步：使用PL/SQL，登录名为system,数据库名称不变，选择类型的时候把Normal修改为Sysdba; 第二步：选择myjob,查看users; 第三步：选择system,右击点击“编辑”； 第四步：修改密码，把“帐户被锁住”的勾去掉； 第五步：点击“应用”再点击“关闭”； 第六步：重新登录就可以通过验证了； |
| 创建Oracle数据中心提示：请求服务端时异常 | 创建Oracle数据中心提示：请求服务端时异常 | 请检查以下2项： 1、请确认iis的FTp服务是否已经开启 2、是否有两个及以上的用户在同时创建，因为我们使用的是恢复模板的方式来创建，Oracle服务器只能按照队列顺序来执行导入，所以只能一个用户来创建 |
| 创建Oracle数据中心提示：数据库服务器连接超时，可能未安装Oracle或者没有开启数据库 | 创建Oracle数据中心提示：数据库服务器连接超时，可能未安装Oracle或者没有开启数据库 | 请检查以下几项： 1、请确认数据库服务是否已经启用 2、输入的数据库服务器、实例名、端口、数据库管理员和密码是否正确 3、请确保网络通畅，检查方法：在运行中输入Ping 计算机名或IP地址，尝试Ping数据库服务器计算机名或IP地址 4、数据库服务器1521端口是否被防火墙限制访问，如有限制，请在防火墙设置中添加 |
| 创建Oracle数据中心提示：ORA-00942：table or view does not exist | 创建Oracle数据中心提示：ORA-00942：table or view does not exist | Oracle安装完成后环境被破坏，组件丢失导致系统中创建Oracle失败，重装Oracle可以解决问题 |
| 创建数据中心提示：Sequence contains no elements | 使用了Oracle数据库，Oracle是安装在Windows下的，而应用服务器和Oracle数据库服务器又部署在一起。 | 服务器操作系统安装目录：\Windows\System32\drivers\etc 在hosts文件中添加IP地址与机器名的解析 |
| 创建Oracle数据中心提示：ORA-39002: invalid operation…… | 应用服务器和数据库服务器部署在了同一台机器，金蝶云产品包含有Oracle组件，与Oracle数据库的组件相同，如果部署在同一台机器上 系统运行起来就不知道运行哪边的组件了，所以会产生问题 | 应用服务器和数据库服务器分开部署 |
| 创建Oracle数据中心时提示：标示为“ORG_Organizations”的业务对象不存在 | 创建Oracle数据中心时提示：标示为“ORG_Organizations”的业务对象不存在 | 检查在数据库服务器能访问到应用服务器的文件服务目录。比如：ftp://{金蝶云 应用服务器机器名或IP地址}/Commonfileserver能正常访问。正常访问后，重建MC库，再创建业务库即可 |
| 使用计算机名作为数据库服务器，输入正确的管理员用户和连接用户信息后，点下一步有报错提示：无法生成SSPI上下文。 | 域管理器在反向解析IP地址时出现了错误 | 1、找域管理员把这个解析错误修正，让服务器机器名解析出IP地址和IP地址解析出机器名保存一致 2、将服务器机器换个未被使用过的IP地址 |
| 创建SQL数据中心时提示： 创建失败: 系统断定检查已失败。有关详细信息，请查看 SQL Server 错误日志RESTORE FILELIST 正在异常终止。 | 创建SQL数据中心时提示： 创建失败: 系统断定检查已失败。有关详细信息，请查看 SQL Server 错误日志RESTORE FILELIST 正在异常终止。 | 检查以下内容： 1、请查看FTP服务是否启动，可用 2、数据库文件路径请不要在磁盘根目录或者共享文件夹 3、查看SQL Server 数据库实例是否启动 |
| 创建SQL数据中心时提示：在对“xxx.mdf”尝试'RestoreContainer::ValidateTargetForCreation'时，操作系统返回错误（拒绝访问） | 创建SQL数据中心时提示：在对“xxx.mdf”尝试'RestoreContainer::ValidateTargetForCreation'时，操作系统返回错误（拒绝访问 | 1、为数据库用户授予sysadmin的权限 2、重新指定一个路径，请注意路径不能是根目录或者共享文件夹 |
| 清除临时表的服务失效了 | 用管理员账号登录金蝶云站点，在执行计划列表中看到“临时表定时清理服务”是正在准备的状态的，但是没有起到清理临时表的作用。 | 通过select count(*) from sys.sysobjects where xtype = 'u' and name like 'tmp%'可以查询目前业务数据库中有多少临时表。 如果“临时表定时清理服务”是正在准备的状态，通过语句可以检查一下状态： select fstatus from T_BAS_SCHEDULEINFO where fscheduleid='10005'; 2表示运行中。一旦运行中，该服务不会再被重新执行，直到状 安装部署常见问题集合因内容有点多，集成了大部分安装上出现的问题，可按CTRL+F进行查找类似的关键词进行搜索，如能帮助到您，还请点个赞和标识为有用，感谢。知... 点击下载文档 上一篇：关于升级补丁脚本异常"当前销售组(销售组名称)... 不能在对象“dbo.T_MDL_FILTERCONDITION_L”中插入重复键" 提示的处理方案下一篇：K3CloudManager服务详解 本文2024-09-23 01:25:17发表“云星空知识”栏目。 您需要登录后才可以发表评论， 登录登录 或者 注册 最新文档 热门文章 阅读排行确认删除? |
