问题场景

服务器使用浏览器访问云星空弹出弹窗需要输入账号密码,输入云星空的账号密码也无法正常登录使用,同时使用客户端访问会提示报错:(401)未经授权。

原因分析

排查iis的站点Default Web Site处于停止状态,尝试将其启动提示:无法启动此网站,其他网站可能正在使用同一端口。经过排查,原来是80端口被Windows Sync Share服务占用导致。

解决方案

方案一:

在服务中将Windows Sync Share服务停止并将其改为手动或者禁用(避免重启服务器之后又将80端口占用),再重启iis之后即可正常。

windows资源共享服务

方案二:

如果服务器要使用window文件共享功能,则可以尝试修改iis的80端口为其他端口,详细参考:如何修改iis的80端口,让金蝶云星空使用其他端口

拓展:

1、如果数据库也跟应用服务器部署在一起,也可能是SQL SERVER REPORTING SERVICE占用80端口,参考:

SQL SERVER REPORTING SERVICE占用80端口

2、如果服务器安装了nginx等,也可能会占用80端口。参考:

nginx默认安装80端口修改

3、如果是其他端口被占用,则可以使用命令行:netstat  -ano | findstr  端口号,查看是什么进程占用了(微软相关的服务与软件:iis、sql server rerorting占用80端口时会显示进程为system 4),其他的端口号可以按照对应的进程号在任务管理器或使用命令tasklist ,列出所有当前运行的进程。

Windows 下80端口被进程 System & PID=4 占用的解决方法