1、点开姓名可以查看未绑定原因。
2、在【数据查看/异常数据处理】页面点【导出数据】 -【导出未绑定人员】之后，可以将未绑定的人员都导出到excel文件中，excel中会显示绑定不成功的原因。
不成功的原因可能有：
手机号为空；
手机号不合法；
EAS多个职员手机号相同，不能同步 或 EAS多个职员邮箱相同，不能同步；
EAS多个用户手机号相同，不能同步 或 EAS多个用户邮箱相同，不能同步；
云之家已有其他人使用该手机号，不同同步；
需要根据异常分析的原因去处理数据。
注意：
a. 提示职员手机号相同的，可能是职员表（t_bd_person）中手机号重复；如果职员表手机号没有重复，那么检查人员映射表（t_pm_easxtusermap）中手机号是否重复。
b. 提示用户手机号相同的，可以检查用户表t_pm_user中fcell字段的值是否重复。
c. 还有这样的情况，职员A（未关联用户）的手机号，和职员B关联的用户的手机号重复。
d. 邮箱的话，也是类似的检查方法，检查邮箱字段的值在相关的表中是否重复。
e. 提示云之家已有其他人使用该手机号，说明云之家另外一个人也使用了相同的手机号，此时要去确认下云之家的该人和EAS的该人是否同一个人，如果是，可以用“异常情况手工绑定”功能将其绑定，然后在参数设置中勾选“更新人员姓名”，则同步后会将云之家人员的姓名修改为跟EAS中的姓名。

注意：人员映射表t_pm_easxtusermap中取的手机号，如果职员关联了用户则优先取用户的手机号，如果职员未关联用户，则取职员手机号。邮箱也是如此。

另外， 显示【未绑定】也有可能是下面这种情况：
EAS人员的手机号和邮箱分别是：172xxxxxxxxx和邮箱yyy@zz.com，邮箱之前已经单独注册过云之家，手机号没有注册；
同步周，显示未绑定，再去同步提示新增人员失败，企业工号[aaa]已被占用。此时查看云之家占用了该工号的账号，发现是邮箱yyy@zz.com（手机号为空），将其从云之家离职后再同步，仍然会将邮箱yyy@zz.com拉入到团队中。
这种情况是因为：云之家新增用户接口，是先判断邮箱是否存在，如果存在，就不会用手机号创建用户了，并且也不会把手机号和这个已存在的邮箱账户绑定在一起。该问题是已知问题了，只是云之家目前没有提供优化方案。这种情况，如果在同步工具的参数设置界面没有勾选【更新人员编码】的话，同步之后云之家就会出现手机号和邮箱两个账号。
因现在网络实名制，要求邮箱账号必须绑定手机号才可以登录，所以对于这种情况，解决方案：
1、可以拨打云之家客服电话，让云之家的客服人员处理，将手机号和邮箱绑定在一起；
2、如果邮箱是个测试邮箱或者错误的邮箱，可以这样处理：
1）将邮箱账号从云之家离职；
2）修改eas人员的邮箱，置空或者改成正确的邮箱（该邮箱没有注册过云之家）
3）然后进行同步操作。