(FAQ)Windows Server 2008下EAS Cloud进程突然全部异常退出
原因分析： 1、反馈18、19日的9点左右，20日的19点左右都有宕机发生，但查看宕机时间点几个EAS实例都没有停止记录。 2、反馈宕机的时候用户也被退出，因此初步判断是Windows用户远程连接时被注销导致。 3、最新的eassupport日志分析，20日19：14分同样进程突然消失。EAS没有报错信息。查看该时间点EAS实例也都没有停止记录。进一步确认问题。 4、根据系统日志分析，相应或“宕机”前的时间点都有用户被注销记录。使用的都是Administrator，因此需要客户管理员进一步排查。 解决方法： 1、现场和客户沟通，为排查问题，建议修改密码，近期限制EAS服务端环境帐户的使用人数。 只给一个人使用该机器的权限，且远程登陆时不能注销用户！观察一段时间再分析确认。 2、加强对EAS服务端环境的管理，禁止多人都能使用同一个管理员等高权限帐号随意注销切换用户，影响EAS系统使用。