(FAQ)整体性能慢日志收集方法
原因分析： 针对整体性能慢问题，不清楚怎么收集相关日志。 解决方法： 分别收集客户端和服务器端的eassupport日志： 一、收集EAS客户端日志： 操作那个功能点慢的功能,然后，收集该客户端的日志：eas/client/bin下执行eassupport.bat，会在当前目录生成一个文件名以support打头的压缩包,里面包含有EAS客户端环境以及配置、日志信息。（直接点击执行） 二、收集EAS应用服务器日志： EAS应用服务器端eas/server/bin下执行eassupport.bat（Windows）或easssupport.sh（Linux/Unix）文件，会在当前路径下生成一个文件名以support打头的压缩包，里面包含有EAS应用服务器环境及所有相关日志信息。 三、日志上传具体要求： 将收集到的所有日志压缩成一个包上传。上传日志位置：ftp://202.105.139.162 /信息上传/ORACLE（或DB2）/对应客户名。(用户名/密码：usersupport/usersupport2007).请直接上传压缩包。 四、收集完成之后，请重新提交此提单，并在提单描述中提供完整的日志的存放路径（请不要直接粘贴链接，因为我们是在内网登陆的，给出一个具体路径就可以了) 。