适用版本

EAS Cloud V820

问题描述

高可用环境下，从portal调用GUI出现报错。

原因分析：

测试发现，在点击portal调用GUI过程，客户端的服务器连接设置信息中的ip与端口信息都自动变更，而变更的端口是存在网络限制的，故而导致访问报错。

检查确认，实例的\eas\server\profiles\server#\config\portalConfig\portalConfig.xml文件中的easAppServer参数值确实指向了对应受限制的端口。

easAppServer参数说明：

若easAppServer参数有具体值，则portal调GUI会把ip和端口修改为配置的信息，通常指向群集控制器端口。

若easAppServer参数设置为空，则portal调GUI会使用portal用的ip和分配到具体实例上的实例端口。

解决方法：

1、修改每个实例的\eas\server\profiles\server#\config\portalConfig\portalConfig.xml文件

修改easAppServer参数值为空解决。

举例：<easAppServer>tcp://10.1.0.131:11034?lbIndictor=tcp://10.1.0.131</easAppServer>

修改为 <easAppServer></easAppServer>

2、重启实例生效。