s-HR 底层为了提高性能，很多基础数据做了缓存处理，采用encache缓存，8.5及以上版本，系统标准的缓存配置文件路径：{安装目录}\eas\server\properties\CacheCustomConfig.xml,配置内容具体格式如下

s-HR这边缓存功能可能在增加，增加时候是加入一个新配置文件，路径：{安装目录}\eas\server\properties\CacheCustomConfig_sHR.xml,这个里面只会存放shr模块的缓存配置，具体内容如下，个版本可能不同

正常的系统一定要保证CacheCustomConfig.xml和CacheCustomConfig_sHR.xml中模块<module name="shr">下的配置内容一致，产品在补丁时候有ant脚本去做自动合并，保证这个两个的一致性

CacheCustomConfig.xml配置文件中shr节点下缺失的，从CacheCustomConfig_sHR.xml中shr节点下复制过来补全，重启服务即可

但是个别客户环境还是存在此差异，需要手工调整一致，并重启服务生效

如果CacheCustomConfig.xml这个里面配置少于CacheCustomConfig_sHR.xml会导致很多缓存不生效，就直接查询数据库，性能下降

如：structureAndQueryConfigcache 结构配置缓存，会导致动态列表加载缓慢

....

上面原因排查完，还是缓存失效

可以检查缓存服务的端口问题，如：

有的客户配置的缓存，但是整个系统还是非常缓慢，，检查发现outerEhcacheServer这个配置值的端口（xxx.xxx.xxx.xxxx:15222）和应用服务（管理控制台）集群的端口（15222）一致，直接导致缓存服务失效了，这个时候修改outerEhcacheServer这个的端口，使用一个未被使用的端口(18088),与应用服务器端口区分开来，重启集群服务即可

当encache的内存不够用时候，可能会将缓存写入磁盘，会导致一些其他问题，可以通过supportDisk="0"配置来关闭

同时可以通过maxElements来限制缓存的数量