走银企平台招商银行银企直联（CMB_DC）发起付款，银行返回退票提示，银行交易失败，但是银企状态是‘交易成功’，客户想要付款状态显示失败。

可以在银企平台调整配置获取失败状态，银企平台-业务配置-银行业务配置-招商银行银企直联（CMB_DC）中对公支付退票付款状态将选择的‘3)交易成功’改为‘1)交易失败’后，再在银企平台-业务首页-查询-付款记录中勾选‘获取银行当前付款状态’同步这笔发生退票的付款，即可拿到失败状态。

老师，招商银行云直连遇到这个问题了，该怎么处理啊？