因客户银企平台服务器安装第三方安全软件导致查询业务提示'Connection reset'
客户发起查询余额和明细提示'Connection reset'报错,详情如下
[2022-10-26 11:04:17,961 INFO] 获取输入流成功,准备读取数据
[2022-10-26 11:04:18,256 ERROR]
com.kingdee.bos.ebgateway.exception.BankServiceException: 读取流失败,请检查银企平台和前置机之间的网络是否连通或前置机是否启动。
at com.kingdee.bos.ebgateway.exception.BankServiceExceptionConverter.convert(BankServiceExceptionConverter.java:60)
at com.kingdee.bos.ebgateway.exception.BankServiceExceptionConverter.convertEBGException(BankServiceExceptionConverter.java:66)
at com.kingdee.bos.ebgateway.utils.IOUtils.readFully(IOUtils.java:79)
...
at org.mortbay.thread.QueuedThreadPool$PoolThread.run(QueuedThreadPool.java:582)
Caused by: java.net.SocketException: Connection reset
at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:168)
at com.kingdee.bos.ebgateway.communication.FilterInputStream.read(FilterInputStream.java:51)
银行表示前置机右下角显示交易成功,说明前置机已经拿到了银行查询余额结果了,是在传给银企平台时银企服务器拒收了,前置机这边就不写远程主机了,这里的远程主机是银企服务器。
后来抓包银企平台服务器和前置机服务器得到的情况如下:
联系金蝶首席架构师一起查看核实,为银企平台服务器上面可能有什么安全策略引发的,让客户It排查后,发现安装了深信服,关闭深信服软件后查询余额和明细正常了。
因客户银企平台服务器安装第三方安全软件导致查询业务提示'Connection reset'
本文2024-09-16 22:12:33发表“eas cloud知识”栏目。
本文链接:https://wenku.my7c.com/article/kingdee-eas-46633.html
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