问题描述：

        如下图所示，兴业银行下载回单失败，提示：失败流程节点-下载前预处理中：null

分析解答：

 1、因了解到客户目前只对接了兴业银行，且还在上线阶段，回单系统的版本是20220421，建议先部署最新回单版本20221028，该版本对兴业银行下载回单功能做了一些修改和完善（部署请参考：https://wenku.my7c.com/article/165500974349008896?productLineId=8）

2、部署20221028版本的回单系统之后，启动回单服务后再去下载回单，还是提示：失败流程节点-下载前预处理中：null

查看回单日志，银行报文返回：您好！登录项缺少，请检查

        检查银行配置，与银企平台-前置机配置-兴业银行的配置进行对比（银企平台这边，该账号可以查下交易明细，说明银企平台的配置是没问题的），发现“登录用户号”等一些配置不一致，参考银企平台前置机的配置对电子回单的银行配置进行修改，保存后重启回单模块，再去尝试下载回单。

3、尝试重新下载回单，还是失败，原因是：失败流程节点-下载中：银行返回报文中没有包含FILE_NAME和FILE_ID的content

从日志看，使用ELECTRONICRECEIPTTRNRQ接口获取到批次号之后，又用ASYNRECEIPTINFOTRNRQ接口获取文件名，但接口响应报文返回的报文中没有文件名和文件ID，该问题需咨询银行技术人员，银行人员回复：

处理结果status返回0，表示还在处理中。生成电子回单请求发送到银行端后，银行最长10分钟左右可以处理完成并生成文件。

        所以对于这种情况，需要将调度方式改为“自定义”，预处理调度和下载调度的调度周期至少设置10分钟（近期发现两家客户，调度周期设置为10分钟都有问题，可以改为15分钟），然后重新下载任务，一般就可以下载到了；或者调度方式改为“正式使用”后，也可以下载成功。

补充：

        如果在下载回单的时候任务失败了，回单日志中看到如下日志：

Caused by: com.kingdee.bos.receiptmanage.receipt.exception.ReceiptException: 下载文件错误，银行返回错误:DcfirmException code=[dcfirmdemo-app_C002],error message=[connection timed out: /192.168.80.110:8008]

        从日志看，是无法访问前置机的8008端口，这个端口是银行配置页面中的【 兴业银行银企直联的'推送文件端口'】，如下：

        需要到兴业银行的前置机上去配置，如下图：