问题描述：

        如下图所示，从EAS客户端进入轻分析页面，显示一片空白。

        此时到用户监控页面查看，发现有很多条该用户Portal登录的信息。

分析解答：

        如果客户端JDK是1.6版本，该问题需要打一下轻分析的补丁或该领域最新补丁：PT167539（轻分析，2022-10-14 发布）；

        如果客户端JDK是1.8版本，还需要打一下单点登录的补丁或该领域最新补丁：PT165252（单点登录，2022-05-20 发布）；

拓展：

        推荐您通过金蝶EAS Cloud的WEB门户，在Chrome浏览器上使用轻分析，可获得最佳体验。

        有客户反馈：浏览器使用Edge（目前IE停止维护，无法下载IE11了），EAS客户端使用JDK1.8，轻分析中心页面显示如下，提示：您的浏览器版本过低，请下载IE11，推荐使用Chorme浏览器！

         代码层面，根据html 上是否有Canvas这个元素，来判断是否支持某个浏览器版本。IE9以上应该都是支持的：

        目前，1.6jdk的客户端轻分析内嵌浏览器的内核是safari ，1.8jdk的内嵌浏览器的内核是IE，现场没办法升级IE浏览器（IE停止维护了，现场下载了Edge浏览器）。目前的组件，在EAS 8.5版本、861版本+1.8JDK下还不稳定，建议低版本的EAS都是用1.6JDK。EAS 8.8版本已经更换了组件，可以较好的兼容1.8JDK（64位）。

------------------------------------------

GUI轻分析 - 500内部服务器错误

EAS861版本，轻分析和单点登录等补丁都很新了，但是进入GUI-轻分析页面时打开了portal登录页面，输入账号和密码后，又报500错误，如下：

Http Status 500

500内部服务器错误

服务器遇到了一个内部错误而无法完成请求。

分析：

    GUI进入轻分析页面，会单点登录到portal，获取到日志中的链接为：

http://xxx.xxx.xxx.xxx:6960/%2Feasweb%2Fbos%2Fqing%2Ftheme-manage%2Findex.do?clientHeight=390&pageMode=VIEW

        这个链接url，解码之后就可以登录portal；未解码的话无法登录，应该是单点登录没有处理上面的编码的链接导致。

管理控制台有个参数ssoEasIsSSOClient，将该参数值设置为true，然后重启EAS服务，就可以了。