排查方法：

1. 首先检查这个实例是否出现问题，如果实例挂了或者没启动会有问题。

2. 出现问题的情况一般是因为EAS服务器的外网地址访问有问题导致的：

3. 首先访问自己的eas外网地址看是否可以正常访问。
   

4. 如果有防火墙，检查防火墙是否有开放权限

5. 如果是代理就访问    http://ip：端口/workflow（这个地址是提供给流程助手的） http://ip：端口/mbos（这个地址是提供给移动BOS的） 

6. 如果可以正常访问，或者有错误信息戳爱就是在往下排查

7. EAS轻应用使用过程中，我们的公有云服务器会访问客户的EAS服务器进行数据交互，所以我们的云服务器需要能连接到EAS服务器，云服务器地址：

8. 流程助手：bos.kingdee.com；移动BOS：mbos.kingdee.com

9. 如果是服务器连接不到eas，可以找运营商分析一下。