正常情况我们银企平台telnet 前置机IP 前置机端口号，前置机 telnet 银企平台IP 银企平台端口号互通  连接正常，但我们测试telnet 互通前置机配置界面点击检查  还是报错  无法访问前置机，请检查IP是否正确

首先确保前置机IP 填写没有错误，并在系统管理->接入方配置->白名单中 将前置机IP 加入到白名单

然后我们点击查询余额：

我们测试连接前置机界面报错，可是我们查询余额有银行返回的报错信息  说明我们网络和端口号是互通的已经，并且我们看报错输入的用户名和登录名不一致

这里指的是

前置机配置界面登录用户填写错误，具体咨询下银行登录用户  和对应报错信息  银行提供对的登录用户以后填写后，测试查询余额  已处理过该问题参考以上步骤能够解决该问题。