六月中旬个客户新建了一个账套，七月初客户就反映在录入凭证选择科目时报错“运行时错误3265，在对应所需名称或序数的集合中，未找到项目”，同时还提示“超出内存”但同一个账套的其他的用户却没有出现这个问题，，而他的用户在其他电脑的客户端上也有同样的问题。我首先给客户重装了客户端，但问题还是存在，然后在账套中新建了一个用户，新建的用户在客户现场测试时是可以录入凭证，没有报错。然后3天后，客户又反映说新建的用户又报错了，跟以前一样，请问报错3265是什么意思？怎么解决呀？