2 解决方案

银企平台客户问题反馈修复流程如下：

• 客户问题反馈--->产品研发问题分析---->产品研发问题修复及私包制作---->向反馈人发放银企平台私包---->现场部署银企平台私包--->验证结果反馈总部---->验证通过后续输出标准补丁

  
  

3 银企平台私包部署操作步骤

前提条件：现场需准备好测试验证环境，测试通过后方可部署到客户生产环境。

• 产品研发团队发放私包邮件

• 现场实施伙伴下载私包邮件后，获取到私包，如

  
  

部署方式1：手工修改配置

• 然后先备份对应同名包，目录为银企平台安装目录下的ebservice\bundles目录

• 然后把总部提供的私包拷贝到该对应目录，替换\bundles目录下同名文件

注意事项：如果替换的时候没有提示覆盖，说明该私包是新增的包，需要手工

增加配置文件，ebservice\configuration目录下config文件修改，增加一行（按实际给的银行插件为准），例如浙江泰隆银行插件包的名称为com.kingdee.ebservice.tlyh.dc_1.0.2.jar，则配置文件中增加如下内容(不能加到最后一行，以免解析不到）

reference\:file\:bundles/com.kingdee.ebservice.tlyh.dc_1.0.2.jar@start,\ 

• 最后把银企平台的服务重新启动下，进行问题验证反馈

• 验证通过后续由总部发放标准补丁，如果已经更新私包解决问题了，标准补丁可更新也可不更新，按客户需要即可。

部署方式2：银企平台私包管理在线导入

银企平台-工具-私包管理，选择文件，点击私包安装

注意事项：安装过程不能中断，等待5-10分钟后再去重新登录下即可，如果当前环境没有菜单，则应先更新补丁

4 注意事项

银企平台标准补丁的安装步骤