1 业务背景

在财务报销审批流程中，审批人员需要对审批单、发票等单据进行人工的识别和判断，以确认该员工提供的单据与报销单是否吻合。同时需要基于这些数据计算员工的伙食补贴和交通补贴等，整个过程具有规律化、重复化的特点。

在这个过程中，企业存在以下痛点：

痛点1：数据量大

人工到报销系统里下载员工提交的附件（包括出差审批单、飞机票、火车票、住宿票、其他票、其他附件），由于集团人员多，报销单也多，一天一个人要处理几十个单子，仅下载文件都要耗费很多时间。

痛点2：规则无法统一

报销单填写需要遵循规范，单据过多时容易造成填写不规范，需要和审批人经过多次沟通，导致报销不及时。

根据财务知识判断所有票据与报销系统里出差行程和填写的票据信息是否一致，这个过程是有标准规则的，但是落到不同的审批人员上就会有出入，标准规则无法达到统一。

痛点3：重复繁琐

从登录、下载附件、审核单据到提交，每天都要投入大量的人工重复这些操作。

客户希望能够（根据配置的账号）自动登录报销系统，筛选出需要审批的单子，打开单子的详情下载所有附件（出差审批单、票据），自动识别出差审批单和所有票据，根据审核规则和计算规则对单子进行审核，再根据审核结果对单子进行工作流流转。同时，每次审核单子时需要产生汇总表并推送到指定的邮箱，方便审批人员对结果进行复核。

2 解决方案

客户的网报系统技术开发团队并没有开发获取审批单信息相关的接口，如果让客户与网报开发团队讨论接口增加事项，会远远超出客户预算和上线日期，鉴于以上背景分析，我们决定使用苍穹RPA模拟用户登录网报系统获取审单信息。

智能审核机器人，主要流程如下：

1. 根据会计审批人员信息登陆报销系统。

2. 过滤出待审核的出差报销单。

3. 打开报销单并下载附件（出差审批单、火车票、飞机票、住宿票、其他票）。

4. 调用发票云OCR识别接口，提取所有发票信息。

5. 根据发票识别信息对附件票据进行分类：飞机类、火车类、汽车轮船类、住宿类、其他类票据。

6. 调用视觉服务自定义模板识别接口，提取出差审批单信息。

7. 根据出差审批单和票据计算伙食补贴、交通补贴、经济便捷补贴。

8. 对出差审批单和票据进行规则校验（共35项规则），根据校验结果执行工作流流转。

9. 将审批结果填写到组织汇总表里，按月生成一个汇总表。

10. 推送组织汇总表到指定的邮箱。

3 方案亮点

• 机器人下载的单据和附件都会归档到运行终端电脑上，并会产生汇总表，可用于计算：机器人审批的通过率、机器人下载的文件数、机器人识别出差审批单数量、机器人识别的发票数，结合轻分析可将统计的数据展示到数据大屏上。

• 出差审批单规则产品化：只要根据模板进行数据采集，就能把采集到的数据应用到校验规则里，做成可配置的界面，这样就可以适配不同的报销系统，达到产品化通用目的。

4 价值体现

智能审核机器人可实现报销单据的下载、票据的自动识别，票据和发票的信息核对，自动完成审批。

• 提高了报销单审批效率，约90秒1单，而人工需要3分钟1单，提升200%效率

• 机器人24小时不间断工作，是人工工作时长的3倍

• 规范了单位填写单据、贴票粘贴、附件上传等报销环节

• 审批通过率逐渐上升，报销审批逐渐步入规范化

5 划重点

每个企业都会有报销的流程和审批规则，通过RPA智能审核机器人，配置报销数据采集模板和规则，即可快速实现流程自动化，让机器人替代人工，提高审批效率和规范性，加快企业进入全面数字化。

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