消息中心是工作流平台提供的全员应用，可收集各业务的任务和消息数据，集中在消息中心查询、处理，同时支持移动和PC两种客户端，任务处理的同时也可以进行社交化的单点或者建群交流。允许用户根据条件设置任务个性化优先级，收录文件夹，并提供任务自动转交、传阅给他人处理等功能。与此同时，消息中心提供丰富API接口，供业务发送、获取、处理不同种类消息数据，并提供消息渠道、消息类型、消息模板功能，实现消息的可配置化，提升消息使用灵活性。

消息中心主要特性：

1，  提供消息渠道的定义和设置功能，可基于不同的渠道类型设置多个短信、邮件或云之家、钉钉、企业微信的消息发送渠道。在消息渠道的配置中，业务可以根据实际需求，个性化修改处理类、启用状态、以及云之家公众号等属性信息。消息渠道配置信息，保存之后、即时生效可用。

2，  提供消息类型设置功能，并预置任务、报警、预警和通知四种类型，与消息渠道组合使用，为用户提供多样化的消息接收终端。

3，  提供消息模板设置功能，用户可定义多种消息的表现样式和内容，作用于不同消息场景，从而达到消息主题、内容的配置使用目的。在出厂版本中提供了工作流五种场景（代办、催办、转交、传阅、协办）的预置消息模板。

4，  细化任务类型为代办、已办、在办申请和已办申请，并根据不同的业务单据进行菜单分类，同时提供任务处理所需的众多功能，如转交、驳回、传阅、催办、协办、查看流程图、指定下一步参与人、撤回、驳回任务再次提交等。

5，  提供自定义文件夹设置功能，可按规则分类存放属于自己的任务，帮助提升用户对任务分类和管理的极致体验。

6，  提供任务自动处理规则设置功能，支持任务自动化转交、定义任务优先级（紧急/重要）、并提供任务传阅等功能的入口。

7，  提供任务、消息列表强大查询功能，比如快速查询、属性查询、方案查询等。

8，  门户首页提供任务、消息各类显示卡片，可以清晰直观了解消息状态；个人中心、门户头像支持即时更新未读消息、未处理待办的数量，点击进入消息中心，快速定位任务消息，提升用户便捷性操作。