单据未进入流程如何排查问题

栏目:云苍穹知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-23浏览:3

单据未进入流程如何排查问题

问题描述:

1.单据提交后,无法撤销,监控中心也找不到流程实例;

2.单据提交后,查看流程提示未匹配到流程。

解决方案:

第一种情况,在无法撤销时,大概率是寻址过程中出错了

进入【监控中心】异常流程信息列表,用单据的fid搜索是否有异常信息,查看具体的原因:



注意:系统在消息出错时,每8分钟重试处理,2次重试仍出错再写入异常流程信息。

或者尝试后台查询,在单据所在的业务库或流程服务库下查找

select * from t_wf_jobrecord where fbusinesskey='123456789' ;


第二种情况,提示无匹配流程

此时已经寻址结束,但未找到匹配的流程,首先要检查目标流程的启动条件是否设置正确(在管理中心检查),如果启动条件没问题,则可以按照业务id在流程服务库下查询寻址记录

select fcreatedate,fkey,flogmsg from t_wf_hiconditioninst where fbusinesskey='123456789';

查看目标流程的启动条件为什么不满足。


第三种特殊情况

寻址记录中没有找到目标流程的启动条件信息?

在流程服务云系统参数下检查是否开启了【流程启动时进行组织筛选】,如果该组织启用此参数,则需要在管理中心按照单据过滤出所有的流程方案,检查【所属组织】列的数据是否都是在同一层组织(例如都是二级单位,或者都是一级单位),如果有不同层级的需要调整为同一层级。

单据未进入流程如何排查问题

问题描述:1.单据提交后,无法撤销,监控中心也找不到流程实例;2.单据提交后,查看流程提示未匹配到流程。解决方案:第一种情况,在无法撤...
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