用户在使用苍穹工作流时，希望当任务长时间未被处理时，能够发送消息提醒或者执行其他的操作，以便处理任务，使流程继续向下流转。

苍穹工作流提供了“任务处理时限控制”功能，可以对任务设置处理期限。若到期后任务未被处理，系统就会进行消息提醒，或自动执行相应的操作实现流程正常流转。

任务处理时限控制功能的系统路径为：【流程服务云】→【工作流服务】→【设计中心】。在工作流设计器中，人工、审批、会审节点的“节点控制”提供“任务处理时限控制”功能，如下图所示：

其中，任务处理时限控制的四个子功能的基本介绍分别如下：

1）期限控制方式：设置节点的任务处理实现方式，支持表达式、插件或输入固定值三种方式，默认为表达式；

2）任务期限：与期限控制方式对应，输入表达式、插件或者固定值。其中，任务期限的小时可以改选为：天、小时、分钟。

3）控制时机：提供限期之前、限期时、限期之后三种时机。其中，时长与控制时期组合使用，如限期前5分钟、限期后1小时等；

4）单位：时长的单位，有天、小时、分钟。

随后，根据业务需求，为工作流增加一条到期操作。审批和会审节点支持的操作为发送预警消息、转交和自动审批等三种；而人工节点仅支持两种：发送预警消息和转交。如下图：

苍穹工作流使用指南

任务处理时限控制