1：Q：客户端(win2000+sp4)，做日常操作（可以进模块）具体操作，没反映一段时间后提示“连接不到服务器，请检查网络连接是否正常或U8管理服务是否启动。”就一台不行。A：将服务器IP地址加入Hosts文件中，添加NetBEUI协议，并将网卡改为100M全双工模式。2、Q：用户在登陆预算管理后再进入某个功能时提示申请不成功,构建login对象出错，基本连接关闭，无法解析远程主机。WIN2003SP1A：建议用户到微软网上下载WindowsServer2003-.
失效日期小案例来电客户是一家医药企业，使用了批次管理+有效期管理+质量管理 问题：客户称存货有批次和有效期管理，批次为20090818的存货在到货单、GSP验收入库单中的失效日期均为2012.8.3，但在做发货单时，该批次的存货显示的失效日期为2012.8.4，其它存货正常。 检查存货档案中设置，有效期限为36月，有效期推算方式按月。 失效日期相差一天。客户称公司对药品的失效日期管理严格，不能够出错。在本地机器上进行测.
提交维护案例内容要求如下：1）补丁/版本：考虑到软件版本繁多，不同版本或同版本不同补丁环境情况下现象/功能可能不同，所以在案例里需要说明演示环境、问题现象、解决方案等基于的补丁/版本。2）数据错误类：错误现象、分析/跟踪过程、最终解决方案、此类问题的总结/分析等。3）功能讲解类：应用背景(产生背景；应用价值)、软件中的操作流程(截图；涉及到的所有内容，包含初始设置等)、日常操作中可能遇到的问题、使用/操作中.
问题一：在运行企业门户的时候，出现office2003的安装窗口，每次都要点取消，非常麻烦，问怎么才能解决问题。解决方法：用友软件运行需要的链接库文件可能被删除了。让用户再运行企业门户，在出现安装office2003的窗口时，把office2003的安装盘放进去，程序会自动修复，过一会用友登陆界面出现时，就正常了，以后再登陆也不会出现这个问题了。问题二：在应收系统中已经录入了期初，但是在总帐系统中引入应收系统的期初时，却提.
考勤系统报错案例 2010年9月19日具体问题情况：872版本，用户之前安装了SP1补丁，考勤管理系统使用正常，现在用户使用自动更新工具更新并安装了最新的考勤系统补丁，补丁编号为：CP-U872-3101-100809-TM，现在发现再进入考勤系统做考勤计算，软件就会报错。错误提示很长：执行select时出错，错误信息：列名’nFormulaWithPara’无效，初步判断应该是数据库某表中少该字段了。问题情况分析：起初以为用户.
1.用户新增加了工资项目本月实发、津贴和特殊津贴，想实现本月工资＝实发合计+津贴＋特殊津贴。然而系统默认的实发合计＝应发合计－代扣税，因为代扣税和应发合计、实发合计属于系统默认的项目，不能在公式定义中选择，怎么办呢？解决方案：增加一个用来中转的工资项目，首先在公式设置中将公式设置成本月实发＝中转项目＋津贴＋特殊津贴。然后在工资变动中使用替换功能，选择此项目，点击函数，选择替换为应发合计，然后在计算.
使用同一张预算表但各部门的预算项目不同的实现方法 2010年6月18日问题提出经常会遇到这样的问题，公司有多个部门，但每个部门的预算项目不同，如果每个部门设置一张预算表很麻烦，那么通过一张预算表如何实现呢？其实系统实现起来很简单，只是很多人没有注意过此功能，下面就做以详细介绍。实现过程：设置预算机构：将本预算涉及的预算机构设置好，如下图实现过程：设置预算项目：将本预算中涉及.
169号坐席2010年05月15日插单模拟在企业实际业务中的应用以下案例为根据客户在实际应用中的需求和存在的问题，结合我们软件中现有功能，给与客户解决方案：XYZ公司是生产数控机床的生产制造型企业，生产的数控机床发往世界各地。由于时常有紧急订单需要插单，导致企业计划人员每次都需要重新将此期间的计划执行情况编排计算，才能知道是否可以插单，耗时耗力。有时插单对其他订单影响的评估.
一、问题现象：852，销售生成出库单,按销售发票结转销售成本,有一张销售出库单上部分记录没有出库单价,导致发票记帐后生成出库凭证时,少了此出库单的金额,解决办法：1,在应收款管理里删除该发票生成的应收凭证,取消发票审核,然后在销售管理里取消发票的复核,删除该销售发票,2，取消发货单审核，系统自动删除销售出库单；然后把销售选项“是否销售生成出库单”去掉，再审核发货单，系统不会自动生成销售出库单，在库存管理里手工.
年终奖扣税案例19 由于近期关于年终奖发放的热线问题比较集中，所以现将处理方法和过程以U852为例，整理如下（U86X的基本处理方法和流程与U852类似）： 国家规定的年终奖计算规则：如张三的年终奖是5000元，李四的年终奖是10000元，那么张三扣税：因为5000/12=416.667<500，所以税率=5%速算扣除数=0；年终扣税=5000*5%-0=250李四扣税：因为10000/12=833.333<2000，所以税率=10%速算扣除数=25；年终扣税=10000*10%-25=.
保险福利案例 2010年8月16日具体问题情况：890版本，用户使用保险福利管理系统，现在用户发现系统计算的保险的个人缴费金额数和实际金额有一些误差，希望能手工调整，咨询使用何种方式处理。问题情况分析：个人缴费金额项目是系统根据福利方案设置中定义的公式自动计算出来的，所以数值是无法手工修改的。需要通过修改公式来实现。但是用户那里计算出来的个人缴费金额数和实际金额的误差，并不是每个人.
1Q：在按照存货大类来盘点保存单据时，提示：未设置对象变量或withblock变量。A：经检查用户在单据设置里表体属性中设置了每页最多20行,当盘点时每页肯定会超出20行的这样就导致在盘库时超出20行就报错了.2Q:U8用户点击企业门户没有反应。门户对话框不能出现在桌面，注意服务器是2003环境，网络都是通的。1433端口没有打开.而且是不同网段.本地客户端建立不了ODBC数据源。A:经检查由于用户是2003系统，微软调整了安全策略，在安.
84 --fjx库存与存货对账不平-2010-04维护案例【问题来源】热线问题【问题描述】全月平均法，业务日期为3月份。目前存货核算所有仓库已经期末处理完毕，并且已经全部制单处理，财务报表已经出了，现在进行‘库存与存货对账’，发现对账不平，相差的都是数量的小数尾差，为什么？如何调整？【参见截图】【问题分析】首先，库存和存货对的是数量。其次，看下两个模块的取数来源，参见语句如下：库存.
一、问题现象：从另一套帐导入的凭证，有一张有错凭证不能修改，也不能审核，导致不能记帐。是那套帐里的工资管理生成的凭证，带项目核算，但是这套帐的相应科目没有设置项目核算，也没有起用工资管理。解决办法：进入审核凭证界面，去掉有错标志，但是不能审核，提示项目核算科目必录项目目录；修改数据库表gl_accvouch，删除该凭证，以后再导入时不要导工资凭证。问题解决。二、问题现象：821工资变动，计算时提示第8条公式被.
MRP计划小案例———更改供应期间导致mrp计划数量变大2010年10月案例问题描述：问题描述： 用户称：某存货是PE件。刚开始忘记设置供应期间了。跑出的mrp计划数量是300个。后来将供应期间改成了2天，重跑mrp计划，结果计划数量变成了340？（只修改了供应期间，订单和其他参数都没有修改过。）问题分析：问题分析： 看到此问题，首先想到的是：如果存货有设置最低供应量、供应倍数等参数，在供应期间改变后，可能会产生mr.
890序列号状态 2010年05月15日上周，接到客户咨询问题，问题很简单：软件中启用了序列号管理，在序列号跟踪表中查询的时候显示的状态为“不存在”，什么情况下状态是“不存在”查询帮助、咨询开发未果，针对该问题，将序列号的不常用状态进行测试，形成此稿，以供参考引子序列号状态主要有以下几种情况：在制、待入库、在库、发货、退货、出库、销售出库、待报废、已报废、待处理、已处理、改制、返工.
恢复期末处理失败2010年8月18日【问题描述】取消期末处理时提示：存在暂估业务与当前选项矛盾，期末处理失败！如下图：1.指导客户查询红/蓝回冲单列表，提示：无满足条件的记录。如下图：2.进入存货选项，发现三种暂估方式现在无论切换成哪种，恢复期末处理问题都依旧。如下图：3.指导客户查询该帐套只启用了库存和存货两个模块，且启用日期均为2008-01-01。故应该和暂估方式没有任何关系，那软件是怎么判断的呢？困惑！.
小组 提交时间提交数评审人案例内容her程相真6/21/20111销售执行计划统计不到实际销售额her6/22/20111库存实现委外管理her6/22/20111her6/19/20111备货生产的应用her6/20/20111hjy6/22/20111hjy6/22/20111hjy6/22/20111hjy于海新6/22/20111hjy6/22/20111ldan6/20/20111ldan胡诚6/22/20111ldan6/22/20111ldan齐畅6/22/20111ldan6/22/20111通过维度扩展增加报表.
169号坐席2010年08月15日质量追溯在企业实际业务中的应用业务分析：客户是一家加工电子设备的厂家，客户咨询软件是否可以满足如下两个需求：1.已经销售给客户的成品，日后客户反馈有不合格品出现，要求退货，不合格品退货到公司后，客户现在想要根据此不合格品查询在生产过程中使用的材料，这些材料属于哪批，哪家供应商供应的，加工使用的工序，出入库情况，以便检查此产品出现问题的原因。.
考勤需求案例 2010年4月11日具体需求情况：考勤打卡中想实现以下功能：上午：八点上班，十二点下班，两次打卡。下午：一点半上班，五点半下班，两次打卡。如果中午一点之前打卡，默认加班一个半小时。系统自动计入加班时间，如果一点以后打卡的话就不计算加班，按正常上班计算。需求实现分析：首先根据要求按上午和下午设置两个班段，并且两个班段都需要签到和签退。其次需求中规定下午上班如果一点之前.
