④内部公开请勿外传重启服务报错常见情况2019年4月30日1/7④内部公开请勿外传1.非法组件导致报错问题：某些客户在管理控制台重启实例服务时，提示：非法组件解决方案：1.检查管理控制台PT110929的补丁是否打上，没打上就打上2.修改配置管理控制台参数(修改前备份)：{安装目录}\eas\admin\config\admin.vmoptions配置文件，添加参数：isDetectIllegalComponents=fals2/7④内部公开请勿外传3.再次启动：(1)先启动管理控制台：系统-重启管理控制台(2)重启服务器2.Lincense导致重启服务失败问题：重启失败，日志提示lincense解决方案：1.搜索日志关键字：发现lincenseexceptionnull2.管理控制台检查下lincense许可为空3.eas/server/profiles/server1/config/license目录下重新导入许可文件4.重启服务3/7④内部公开请勿外传2.applicatio.xml文件导致的服务重启失败V8.2&V8.5版本问题：部署移动bos私包，部署移动bos补丁后发现服务重启失败解决方案：1.此类问题一般是在做了特定操作下，如：部署移动bos私包及移动bos补丁后，重启失败，可以优先按照以下方案排查2.检查配置文件，修改前备份原文件：eas\server\deploy\eas.ear\META-INF\application.xmleas\server\deploy\apusic\eas.ear\META-INF\application.xml在文件中搜索【mbos】和【workflow】关键字，如果出来两段下图中代码(以mbos为例)，则是有问题的，要删除一段多余的(workflow同理)3.重启服务4/7④内部公开请勿外传注意：若还存在服务启动问题，可以联系服务端环境模块处理4.listenerconfig.data文件导致的服务重启失败V8.2&V8.5版本问题：修改了listenerconfig.data文件发现服务启动失败解决方案：1.此类问题一般是特定操作，一般修改listenerconfig.data文件，修改有误导致，如：有客户将代码加到标签之外，导致服务失败2.对于修改listenerconfig.data文件导致的重启失败，一定要优先检查该文件，确保修改正常或者可以还原注意：一般修改文件前强烈建议备份，出问题后还原不影响服务启动，修改文件一定要按照操作来处理5/7④内部公开请勿外传5.端口被占用导致服务重启失败问题问题：服务控制台启动服务解决方案：1.分析日志，提示Addressalreadyinuse:JVM_Bind，百度发现是端口占用，进而排查日志发现port：100092.输入如下命令(1)windows操作系统：netstat-ano|findStr"10009"Linux操作系统：netstat-ano|grep10009发现10009端口确实是被进程号为：79112占用了(2)查询进程号为79112情况6/7④内部公开请勿外传(3)可暂时将冲突的进程先杀掉再重新启动7/7
