版权所有 ©1993-2024 金蝶国际软件集团有限公司④ 内部公开 请勿外传协同开发平台补丁安装与升级培训2•补丁安装•跨版本升级与管理中心升级•业务中心升级•升级问题处理提纲3标准补丁下载访问金蝶云星空开放平台补丁下载页面：https://open.kingdee.com/K3Cloud/Open/PTDownload.aspx4标准补丁下载进入补丁历史记录，选择需要的补丁进行下载。5补丁安装环境检查检查要点：1. 管理中心和业务中心可以登陆，无报错；2.K3CloudManager 服务正常运行；3. 多 APP 服务器，要确认管理中心，数据中心列表关联站点能正常展示。更多详细检查方案参考知识专题：《星空补丁安装环境通用检查方案》6补丁安装1. 补丁安装需要在管理中心服务器上执行；2. 双击补丁，进入安装页面，默认会升级所有的数据中心和业务站点；3. 修改安装参数，可以点击高级，进入修改安装参数。7补丁安装 [ 高级选项 ]1. 数据中心、站点：根据需要勾选数据中心和站点进行升级；2. 执行管理中心包：是否对管理中心升级；3. 强制重启 IIS ：是否重启 IIS ；4. 允许重复导入、允许重复执行：这个在第一次安装失败，需要进行重复安装的时候使用。8补丁安装完成 - 正常安装完成提示安装成功即可点击确定关闭安装界面。9补丁安装异常未能正常完成安装，需要通过报告日志，解决安装的问题，然后重新进行安装。10补丁安装完成界面 [ 安装整体异常 ]安装完成了，但安装的内容有一些错误，需要根据报告或日志确定处理方案点击查看安装报告，可以查看详细的网页版安装报告日志。11安装报告安装报告通过浏览器打开，重点关注错误信息。12补丁报告历史 URL 获取1. 查看 { 安装目录 }\Kingdee\K3Cloud\Tools\PackageTool\Private\IntallLog2. 找到 InstallLogUrl 文件并打开，里面有补丁安装的日志记录13补丁报告历史 URL 获取如图为一次安装记录，复制链接到浏览器打开可以查看网页安装日志。14KDIL 日志查看1. 对于不能联网的环境，查看 { 安装目录 }\Kingdee\K3Cloud\CommonFileServer\InstallLog 获取到安装的 KDIL 文件。2. 可以将 KDIL 文件上传到 Open.kingdee.com, 实现安装报告的浏览。15KDIL 日志查看访问 https://open.kingdee.com/K3Cloud/Open/MyInstallLogUploadList.aspx ，上传日志到服务器即可查看网页版安装报告16补丁安装历史查看使用管理员账号登录管理中心，通过安装历史菜单查看安装历史。查看当前环境的补丁安装历史，选择一条记录双击查看详细信息。17补丁安装历史查看可以查看安装的业务中心、站点和安装报告明细。18补丁安装本地日志获取安装整体过程报告： Windows/Temp 目录下 mangermentSvr*.lo 类型文件19补丁安装本地日志获取管理中心 / 数据中心安装本地日志： { 安装目录 }Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data\DataBase\Log20补丁安装本地日志获取管理站点组件安装日志： { 安装目录 } Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data\Log\Install业务站点组件安装日志： { 安装目录 } Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data\Log\Install21补丁安装本地日志获取安装异常管理中心日志： { 安装目录 } Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data\Log22•补丁安装•跨版本升级与管理中心升级•业务中心升级•升级问题处理提纲23DVD 跨版本升级对于 7.0 以下的产品环境支持通过 DVD 安装包直接升级到 7.X 版本，具体升级安装过程如下： 在 V7.0 以下已有环境上运行 V7.X 的安装包，直接升级安装产品；点击升级，加载升级的步骤。 APP 服务升级，相同步骤执行。24DVD 跨版本升级对于 7.0 以下的产品环境支持通过 DVD 安装包直接升级到 7.X 版本，具体升级安装过程如下： 在 V7.0 以下已有环境上运行 V7.X 的安装包，直接升级安装产品；点击升级，加载升级的步骤。APP 服务升级，相同步骤执行。25DVD 跨版本升级勾选接受软件许可协议，点击下一步。26DVD 跨版本升级直接点击下一步进行环境检测。27DVD 跨版本升级检测通过后，点击下一步进行安装。28DVD 跨版本升级正在安装，等待安装完成29DVD 跨版本升级...
