服务热线：4006600566（客户）；0971-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务1好生意销售退货换货业务【问题现象】公司销售出去一批商品，但是由于种种原因客户不要了或是客户想要换成别的商品，该业务在好生意中应如何实现？【问题分析】好生意中销货单和退货单是在一起可以随意切换的，但是软件中没有预置换货单这张单据，所以换货业务也只能在销货单中来变通实现。举例：给上海天天玩具批发部销售了100个纸箱和100卷泡沫，客户收到货之后发现用不到这么多纸箱，需要退掉20个，再把20个纸箱换成20卷泡沫。【操作步骤】1.点击【销售管理】-【销货单】做一张100个纸箱和100卷泡沫的销货单：2.客户退掉20个纸箱，点击【销售管理】-【销货单】，在销货单的界面点击【退货单】，或者直接点击【销售管理】-【销货退货】，数量输入-20（软件中对于退货单有控制数量必须为负数，所以如果输入的是正数也会自动变为负数）：服务热线：4006600566（客户）；0971-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务2退货单审核出库之后，查看【应收明细账】，形成一笔该客户负数的应收：查看【库存成本明细账】，退货单形成了该存货的负数出库：3.客户把20个纸箱换成20卷泡沫，因为软件没有换货单，可以在销货单上利用红蓝混录的形式来实现，点击【销售管理】-【销货单】，选择商品纸箱和泡沫，数量分别-20和20：把这张销货单审核出库之后，会形成正数商品的应收和负数商品的负数应收，以及正数商品的出库和服务热线：4006600566（客户）；0971-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务3负数商品的负数出库：
