④内部公开请勿外传常见问题Author:dongsheng_you1、管理员登录系统，在系统平台下面看不到附件FTP管理菜单项解决：管理员登录系统，在用户管理那里进行同步权限项，再更新本地数据，退出客户端重新登录。2、在哪里设置是数据库存储还是FTP方式存储？1/3④内部公开请勿外传解决：公共参数中有集团参数IS_USE_FTP，true代表FTP方式，false代表数据库方式。3、设置了IS_USE_FTP，有时不生效，设置true，但是附件依旧上传到数据库中解决：此处是参数有缓存，设置了参数值之后，退出所有客户端，再重新登录。如果还没有解决，则在参数设置按F11，初始化参数数据，再重启客户端。4、在哪里配置FTP信息解决：管理员登录系统，在系统平台-附件FTP管理，可以新增一个FTP信息，并且测试连接。2/3④内部公开请勿外传5、FTP总是测试连接失败原因1:新增ftp信息时，没有保存，就测试连接。应该先保存再测试连接。原因2：保存了FTP信息，但是测试连接失败，首先检查FTP服务器上是否启动了FTP服务。如果未启动，则应启动FTP服务。如果已经启动，请确定用户和密码是否正确。6、FTP方式时，上传、删除附件总是失败。原因1：FTP连接失败，检查FTP连接。原因2：此用户对于FTP服务器是否被赋予新增、删除文件权限，一般对能访问此FTP服务器的用户赋予所有处理文件的权限。3/3
