S-HR实施中的十万个为什么S-HR实施宝典金蝶软件（中国）有限公司2016年1月15日金蝶软件(中国)有限公司第1页，共47页S-HR实施中的十万个为什么文档控制修改记录日期版本号整理者备注2016-1-15V1.0张金龙编写约定通用格式约定格式意义宋体小二加粗标题。宋体小四加粗标题1。宋体五号正文。图形界面格式约定格式意义〖〗普通菜单项或树状结构菜单项。“”窗口名称。【】窗口中的页签或按钮。<>窗体中的选项。→连续选择菜单及其子菜单或树状结构。键盘操作约定金蝶软件(中国)有限公司第2页，共47页S-HR实施中的十万个为什么格式意义〖键1〗键盘上的键名。〖键1+键2〗在键盘上同时按下两个键。鼠标操作约定格式意义点击按下鼠标左键单击某一对象。双击连续两次鼠标左键打开某一对象。右击选中某一对象按下鼠标右键。拖放按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置，放开鼠标键。特别标志格式意义温馨提醒：提醒某些操作可能会导致一些严重的后果，请用户谨慎使用。注意：提供一些应用关键的描述。举例：列举实例以便用户加操作前提：理解。进行某一操作之前,必须先完成的操作.定义：定义内容中出现的财务或计算机术语。特别提示：金蝶软件(中国)有限公司第3页，共47页S-HR实施中的十万个为什么一、员工自助1.员工标签起什么作用，在什么地方维护？答：员工标签为员工自行维护的一个属性，可以把自己的一些兴趣、爱好展示给大家。标签库的维护由人力资源部来统一维护，具体路径如下：标签库维护好后，员工可以在自己的档案中，维护自己的一些兴趣爱好，可以添加多个，点击头像旁边的“+”号即可进行添加。2.我的档案打开后的履历怎么编辑，有什么规律？答：员工自助—我的档案—打开后默认显示本人的履历，履历根据档案中不同的实体表来展现数据，实体表标记的红色框金蝶软件(中国)有限公司第4页，共47页S-HR实施中的十万个为什么：履历的规则：字段和式样与，员工管理--员工维护—更多—履历，完全一致。金蝶软件(中国)有限公司第5页，共47页S-HR实施中的十万个为什么配置方法：Administrator登陆web—开发—视图—全部名称有履历字样的视图，做编辑。视图是以实体表为单位的。打开履历配置，关联全部配置的全部实体表履历视图。3.我的考勤无法按照考勤周期显示日历?答:我的考勤右侧日历目前是按照自然月显示日历,当客户考勤周期为非标准自然月时候需要翻动日历。金蝶软件(中国)有限公司第6页，共47页S-HR实施中的十万个为什么4.员工自助中的我的个人档案要怎么修改才能隐藏“修改”按钮，为什么我修改“我的个人档案视图”没有效果？答：用administrator登陆，在视图列表中搜索视图“员工履历”uipk=hr.emp.resume.main，在扩展视图中修改下面这句就行
5.员工自助PC端如何上传附件？员工基本信息和多行表如何分别上传附件，如何导出？答：目前这个附件不能在员工自助中被上传，只能在员工履历uipk=hr.emp.resume.main中开放
参数，尽可以查看。6.如何设置员工只能查看不能修改自己的个人信息？在扩展视图中搜索‘员工履历’，在扩展视图中将
修改为：
，但员工照片还是可以修改。7.云之家中以员工姓名和手机号码作为标志与s-HR系统职员绑定、如有重名员工如何设置？答：重名员工除手机号码外，还要在s-HR员工信息中设置邮箱进行区分。8.员工修改手机号码后如何更新s-HR及云之家信息？（已经设置s-HR数据自动同步至云之家）答：分两种情况：A）该用户还没使用过云之家，即无微博等云之家数据，先在s-HR系统里更新手机号，同时云之家用户管理中将原手机号用户删除。B）该用户已使用云之家并不希望云之家数据丢失需要他本人用原手机号登入云之家工作圈后在手机端更改手机号。操作路径为：云之家手机端我账号与安全手机账号更换手机号。系统会自动同步。如需要即时同步，可以直接在s-HRGUI平台中进行用户同步。9.我的工资条信息查看是否可以设置某些薪酬项目不给员工查看？可以。在【薪酬核算】-【计算规则】-【薪酬项目】-设置，设置项目是否工资条显示即可。但必须注意：计算规则必须是未审核状态。金蝶软件(中国)有限公司第8页，共47页S-HR实施中的十万个为什么10.生日提醒如何按月合并在一起显示？在GUI平台,【企业建模】-【业务规则】-【预警平台】-【预警规则配置】，找到生日提醒修改消息设置页签中消息合并规则为：下月有@count@位员工过生日，请处理（类似这样，主要是@count@）。金蝶软件(中国)有限公司第9页，共47页S-HR实施中的十万个为什么金蝶软件(中国)有限公司第10页，共47页S-HR实施中的十万个为什么二、假期管理11.客户仅使用假期管理,不使用考勤管理，系统初始化需要哪些步骤？答：步骤如下：考勤基础数据设置假期类型设置假期额度规则设置假期制度设置员工假期档案设置假期额度设置。具体如下：【系统设置】-【考勤基础数据】，包括法定假日、日历模板、工作日历；【假期管理】-【假期类型】，设置所有的假期类型，可禁用不需要的默认类型，也可增加；【假期管理】-【额度规则】，设置假期额度规则；【假期管理】-【假期制度】，设置假期制度；【假期管理】-【员工假期档案】，设置每个员工的假期档案，目前支持导入或者批量新增；不同的员工的可以设置不同假期制度，如外籍人员享有不同的假期类型及额度；【假期额度】-【假期额度】，根据规则生成假期额度，或者直接导入假期额度,后台事务中也可配置定时自动生成额度；注意：只启用假期管理，无法自动计算加班转调休额度，只能手工导入额度。12.新入职员工如何自动生成假勤档案？答：在1.5PTM5最新应用包和2.0中可配置“自动生成员工假勤档案”，每天定时自动检测新入职的员工，按照所属组织的默认考勤基础资料(假期制度、考勤制度、默认班次)自动生成假勤档案。金蝶软件(中国)有限公司第11页，共47页S-HR实施中的十万个为什么13.不同类别的员工假期额度规则不一致应如何设置？答：可以定义多重额度规则：【假期管理】-【额度规则】，员工范围中选择用工用工关系类型，设置比较值并进行规则设置。在同一个规则中增加多种方式即可。14.启用调休假后，如需要人为给客户增加调休额度，如何设置？答：调休额度暂时不支持手工修改，但可以通过导入方式，到假期额度列表界面，进行假期额度修改导入。金蝶软件(中国)有限公司第12页，共47页S-HR实施中的十万个为什么15.假期额度修改通过增减来修改假期额度。1.假期制度允许修改假期；2.反审批假期额度记录；3.点编辑修改增减。16.调休假额度初始化？在假期制度中将调休假设置为“允许修改”。在假期额度选择【新增导入】进行初始化。17.手动修改调休假期额度方法一：1.在假期额度选择“修改导入”，适用于批量。方法二：通过后台进行修改，适用于少数--修改调休假额度，修改的方法是大增减表中调整。updatelimitsetFStandardLimit=FStandardLimit+0,FAddOrSubLimit=FAddOrSubLimit-16,FRealLimit=FRealLimit-16,FRemainLimit=FRemainLimit-16fromT_HR_ATS_HolidayLimitlimitinnerjoinT_HR_ATS_HolidayPolicypolicyonpolicy.FID=limit.FHolidayPolicyIDinnerjoinT_HR_ATS_HolidayTypetont.Fid=policy.FHolidayTypeIDinnerjoinT_BD_Personpersononperson.FID=limit.FProposerIDwheret.FName_l2='调休假'andperson.FName_L2='吴辅民'andlimit.FStatus=0--（0表示未审核，1表示审核）18.额度规则中计算标准选择“司龄”，首年生效日期选择“入职日期”，是如何生成额度的？说明：1司龄计算按照加入集团日期，如果没有加入集团日期，则按照入职日期进行计算。2测试员工的加入集团日期为：2015-03-25，计算2015年年假额度，按天折算：{（2015-12-31）—（2015-03-25）+1}/365*5按月折算：包含入职当月，也即，从3月到12月，一共10个月，10/12*5按年折算：也即入职当年就有正年年假，5天金蝶软件(中国)有限公司第13页，共47页S-HR实施中的十万个为什么19.如果某员工的司龄跨了额度规则的2个条件区间，假期额度如何生成？举例，员工2012-3-1加入集团，计算该名员工2015年年假，计算规则如下：司龄大于等于0年小于1年天数：5司龄大于等于1年小于3年天数：6司龄大于等于3年小于6年天数：7那么，截止到2015-2-28，该名员工的司龄3年，从2015-3-1开始，到2015-12-31，这部分时间，该用户司龄时间大于3年，需要将两部分时间对应不同的规则分开计算，计算规则如下：按天折算{（2015-03-01）—（2015-01-01）+1}/365*6+{（2015-12-31）—（2015-03-01）}/365*7=6.835616438按月折算1/12*6+11/12*7=6.916666667按年折算2012、2013、2014、2015，一共4年，额度为7天。20.额度规则选择按工龄方式，勾选入职首年工龄假期需进行折算，如何生成假期额度？（截图为1.5版本，2.0版本稍有不同）举例：员工参加工作日期是2012-03-05，加入集团日期是2015-04-06入职日期是：2015-04-06计算设置截图：金蝶软件(中国)有限公司第14页，共47页S-HR实施中的十万个为什么计算逻辑说明：注意：员工的参加工作日期为2012-03-05，截止到2015-03-04，该名员工的工龄已经到3年，故而，根据设置的工龄计算规则，需要跨等级计算。按天折算【{（2015-03-04）-（2015-01-01）+1}/365*6+{（2015-12-31）-（2015-03-05）}/365*7】/365*（2015-12-31-2015-04-06+1）=5天按月折算（1月/12*6+11月/12*7）/12*（4~12）=5.2天按年折算7天21.额度生成和扣除有哪些内置规则？系统生成的额度记录默认是审核通过状态，只有反审核后方可以修改或删除；若需覆盖额度记录也需先将额度记录反审核，然后在手工生成额度记录时“已存在额度处理方式”选择“更新”；系统自动生成额度时“已存在额度处理方式”默认的是“忽略”；额度的扣除规则：当有几条符合条件的额度记录时，系统优先扣除“延期日期”早的额度记录，若“延期日期”相同，系统优先扣除“开始日期”早的额度记录。金蝶软件(中国)有限公司第15页，共47页S-HR实施中的十万个为什么22.无法生成假期额度，需要如何检查？答：下面几项供排查参考1、检查员工的假期档案，使用的是不是和年假规则设置对应的假期制度。2、检查员工的基础数据，员工的参加工作时间，加入集团时间，入职时间是不是都有维护。3、检查额度规则中设置了生效日期，如果是试用期满生效，在员工信息维护中，员工的转正日期不可为空。23.如果只启用假期管理，没有启用考勤管理，如何进行请假时长计算？答：如果只是假期管理，没有配置考勤管理，则请假是直接根据工作日历中的工作日、公休日、法定假日计算请假时长，一天按24小时进行折算。如果是有规律的上下午班，建议启用假期制度中的参数“是否启用半天假”，设置固定上下班时间。24.自动生成额度事务的运行逻辑是什么？答：后台自动生成额度，只能是生成当前期间的额度，如果已经手动生成了当前期间的额度，后台自定计算就不会再生成了，如果是有额度规则发生变化，需要重新更新额度记录数据，需要将当前额度周期内的额度记录反审核，在后台事务中将参数改成更新，这样后台事务计算完后才会更新假期额度数据。后台事务更新额度记录后，会将额度记录的状态设置成已审核，以后后台事务的执行就不会再更新这些记录的额度值。25.自定义的假期类型的时长要统计到内置考勤项目【请假时长(天)】中,需要如何设置?答：自定义假期类型”奖励假”后,首先新增考勤项目”奖励假请假次数”、”奖励假请假(小时)”、”奖励假请假(天)”;之后到考勤制度中编辑新增公式:请假次数=请假次数+奖励假请假次数奖励假请假(天)=奖励假请假(小时)/排班标准工时请假时长(天)=请假时长(天)+奖励假请假(天)金蝶软件(中国)有限公司第16页，共47页S-HR实施中的十万个为什么26.医院开的病假单是包括休息日的，而在薪酬里扣钱的病假是不包括休息日的，那么在假期制度定义里的病假需要怎么定义？答：目前假期制度定义，有两个参数，‘包含公休日’和‘包含法定假日’，默认是不勾选的，勾选包含公休日，则在请假的时间内包含公休日需要算请假时长。同理勾选包含法定假日，则请假的时间内包含法定假日也要算请假时长。这种情况在系统中不要勾选这两个参数。27.一个公司的假期制度定义能否有多套默认？是否并列的公司可以有多套？上下级公司都有默认制度定义是按照什么顺序执行的？答：一个公司一般建议只设一套默认，表示所有人是按照同一个制度。并列的公司可以各自有默认制度，业务相互不影响。上下级公司如果都设置了默认制度，那么下级公司会按照自己的默认制度执行，而不使用上级公司的默认制度。注意，在档案中手动修改员工的假期制度为非默认的制度，则请假按档案中设置的制度控制。金蝶软件(中国)有限公司第17页，共47页S-HR实施中的十万个为什么28.客户存在每个月一天的带薪病假，这个额度要怎么设置？（项目变通处理，仅供参考）答：系统暂不支持对全年12天的带薪病假，每月放出一天的方式。可以通过以下变通方式实现:额度设置固定值为1，假期制度定义中启用周期单位设为月，通过生成额度就可产生每个月1天的带薪病假。这个变通唯一不方便的是生成额度时需要每月生成，当然也可以用后台事务“自动生成额度”来自动生成额度。。29.一家公司有多个假期制度定义，但是只有一个默认，是否影响每个员工对应的正确的假期制度？答：假期制度定义里的默认不是唯一可使用的假期制度，员工在假期档案中可以选择非默认的假期制度使用。30.客户只买了假期管理，为什么员工自助里的我的考勤不显示请假天数？答：必须要买考勤管理，并做排班和考勤计算，才能在这里计算出请假天数，所以建议只买假期管理的客户，修改普通员工那个角色拿掉我的考勤的菜单，不开放该功能，在我要请假中是可以看到自己的所有请假信息的。金蝶软件(中国)有限公司第18页，共47页S-HR实施中的十万个为什么金蝶软件(中国)有限公司第19页，共47页S-HR实施中的十万个为什么三、考勤管理31.考勤整体业务流程图，供参考32.客户使用了假期管理和考勤管理，初始化步骤如何？考勤基础设置假期类型设置假期额度规则设置假期制度设置考勤项目设置取卡规则设置班次设置考勤制度设置员工考勤档案设置轮班规则设置考勤排班；具体如下：【系统设置】-【考勤基础数据】，设置所有客户使用的考勤基础数据，包括：加班原因、加班类型、加班补偿方式、班次类型、日历模板、法定假日、工作日历、考勤周期；【假期管理】-【假期类型】，设置所有的假期类型；【假期管理】-【额度规则】，设置假期额度规则；【假期管理】-【调休规则】，设置调休额度控制规则；【假期管理】-【假期制度】，设置假期制度；【假期额度】-【假期额度】，根据规则生成假期额度，或者直接导入假期额度；金蝶软件(中国)有限公司第20页，共47页S-HR实施中的十万个为什么【考勤管理】-【考勤项目】，设置考勤项目；【考勤管理】-【取卡规则】，设置取卡规则；【考勤管理】-【班次设置】，设置所有的班次数据；【考勤管理】-【考勤制度】，设置考勤制度，考勤制度中可以设置公式，根据客户实际业务要求设置考勤计算规则；【考勤管理】-【员工考勤档案】，考勤档案中已包括假期档案，直接设置员工考勤档案即可；【考勤管理】-【轮班规则】，设置轮班规则；【考勤管理】-【考勤排班】，对员工进行排班，排班支持导入或者向导式排班；注：在设置有默认值属性的基础资料时，建议把该组织下多数人使用的基础资料设为该组织的默认值，这样可减少后续手动维护工作量33.午休时间固定的班次如何设置？若用户上下班时间固定，且休息时间固定，建议设置两段班，上午下班和下午上班设置免卡即可，不建议用一段班，这样考勤计算会准确些。二段班意思是公司规定了11.30-13.30是休息时间，那就设置成两段班，设成一段班的话，就算设置了休息时间为60分钟，系统无法知道哪段时间为你的休息时间，所以当天不管什么时间请假，都会扣除你60分钟休息时长了。（1.5版本，2.0版本可在一段班中设置固定休息时间段）34.自动排班和手动排班有哪些需要注意事项？系统排班分为手工排班和后台自动排班两种，若系统自动排班时该日期下已经生成了排班记录，则系统就不会重新生成一条自动排班记录，自动排班不会覆盖手动排班的记录。手工排班时，日期类型为“工作日”排班时必须设置一个班次，若日期类型为“休息日”或“法定假日”则可以设置班次，也可以不设置班次，若设置班次表示休息日或法定假日安排固定加班，系统计算时会将班次上的工时全部计算为休息日加班或法定假日加班，若不设置班次则表示当日为休息日。同理轮班规则设置时，休息日可以设置班次可以不设置班次，但工作日一定要设置班次。35.考勤工作流审批的时候，任务处理显示的单据信息视图和以前的不一样了，为什么？答：出现这种情况的时候，排查下新建处的单据上是否做过扩展视图，由于现在工作流审批引用的视图和新建处的单据视图不是一个，所以做过自定义视图扩展的，需要对两个视图同时做视图金蝶软件(中国)有限公司第21页，共47页S-HR实施中的十万个为什么扩展设置。36.销假单审批提示找不到视图问题，如何处理？（1.5版本）答：在视图中找到销假单com.kingdee.eas.hr.ats.app.CancelLeaveBillForm视图，新增一个和这个视图一样的视图，将新增视图的URI和UIPK改成com.kingdee.eas.hr.ats.app.CancelLeaveBillFormWorkflow，然后保存视图，销假但审批就能正常审批了。更新了1.5最新的应用包不存在该问题37.考勤公式新增时，公式编辑完了，为什么点击保存没有反应？答：考勤公式设置时，需要注意【新增】和【保存】按钮，当要增加的公式编辑完时，要点【新增】按钮才能保存新编辑的公式，如果是原有的公式编辑后，则点保存按钮保存公式修改。38.考勤汇总表是如何进行数据权限隔离的？答：考勤汇总表是按行政组织权限查询的，且包含下级组织。39.云应用移动签到同步到SHR是实时同步还是自动完成？答：是定时自动同步的，可在客户端后台事务中设置同步的时间和频率。40.打卡记录和实际出勤是如何取值的？答：打卡记录是根据排班班次和取卡规则获取的，实际出勤是根据考勤计算的过程中取卡运算算出来的，会保存到考勤明细表。41.考勤计算后台事务是如何生成的？考勤计算后台事务包含3种1、前台点击【全部计算】或者计算选中行大于10条记录，就会转为后台事务。目前后台事务计算完，在界面上还不会有提示。一般点击生成后台事务约3分钟内，就可以在【查看后台事务】处查看执行情况；或者在客户端事务监控处查看执行情况。2、考勤计算后台事务定时任务该后台事务会计算当天、昨天两天的数据（PTM3版本对于当天的数据，还会进行排班的判断。执金蝶软件(中国)有限公司第22页，共47页S-HR实施中的十万个为什么行时间在排班下班前的，则不计算）。3、请假单、出差单、加班单、补签卡等业务单据审核、反审核生效时也会生成考勤计算后台任务42.如果一家公司实行的是大小周（即第一周上五天休两天，第二周上六天休一天，交替进行）如何在系统里进行设置？答：工作日历设置：在日历模板里面，设置一个双周模板（即14天），再进行批量自动排班即可。轮班规则设置：在轮班规则中设置一个大小周轮班的轮班规则，手动排班时用这个规则排班。43.系统设置了调休规则，在申请加班单时，补偿方式选择调休，保存时报找不到调休规则的错误，是什么原因？问题截图：答：原因在于忽视了还应在假期制度中设置对应的调休假。此处易出错在于是跨模块，加班补偿方式为调休一定要在假期制度里面设置调休假。1、调休规则设置金蝶软件(中国)有限公司第23页，共47页S-HR实施中的十万个为什么2、选择调休规则44.客户不打卡，但要统计加班时长并控制调休额度，如何设置？答：考勤档案中设置所有人员的是否打卡字段为‘否’，并设置调休规则和假期制度，员工申请加班单后会自动累计成调休额度。金蝶软件(中国)有限公司第24页，共47页S-HR实施中的十万个为什么45.客户购买金蝶考勤机，应如何设置考勤机数据自动对接到考勤系统？答：金蝶配套考勤机数据对接到SHR考勤系统，目前已有标准配置工具和文档。具体参考金蝶论坛http://club.youshang.com/forum.php?mod=viewthread&tid=981807，严格按照以上链接中说明操作即可。46.云之家签到数据是否可以同步应用到考勤系统参与考勤计算？答：可以，适应SHR1.5SP及以上版本。必须要先确认SHR用户已经与云之家用户同步。余下操作按照金蝶论坛上http://club.youshang.com/forum.php?mod=viewthread&tid=994256文档进行操作。47.客户有自己的考勤机，考勤机也有后台数据，如何自动取数到考勤系统中？二次开发方案一：可通过数据库层面进行同步，下面sql供参考insertintoT_HR_ATS_PunchCardRecord(FProposerID,FPunchCardDate,FPunchCardTime,FPunchCardSource,FPunchCardPlace,FAttendanceNum,FAdminOrgUnitID,FHrOrgUnitID,FID)金蝶软件(中国)有限公司第25页，共47页S-HR实施中的十万个为什么(selectc.FProposerID,convert(datetime,a.Recdate+''+a.Rectime),convert(datetime,a.Recdate+''+a.Rectime),4,0,c.FAttendanceNum,c.FAdminOrgUnitID,c.FHROrgUnitID,dbo.newbosid('62875335')from[考勤机IP].a1.dbo.AtdRecord（考勤表，可以替换）ainnerjoinshr2014.dbo.T_HR_ATS_AttendanceFile（SHR数据库名及表）Cona.cardNO=c.FAttendanceNumcollateChinese_PRC_90_CI_AIwheredatediff(dd,convert(datetime,a.Recdate+''+a.Rectime),GETDATE())=0)以上计划可以定义每天的某个时间段自动执行。需要根据考勤表的实际名称进行修改。二次开发方案二：目前S-HR系统提供了标准的接口供外部调用，包括下载考勤档案和上传打卡数据，相关说明和调用接口可查看金蝶产品论坛：http://club.youshang.com/forum.php?mod=viewthread&tid=93359748.员工考勤事务（请假、加班、补卡、出差）提交后在流程中时，如有问题需要撤销，应如何操作？答：两种处理方式；A）可以在考勤管理对单据进行作废，作废后变为未提交状态，可以重新修改；B）请下一步审核人进行打回；49.客户不排班，但周末需要补班时，如五一三天假为周四、周五、周六，周日需要补班，周日请假的人员无法显示请假天数应如何处理？答：【系统设置】-【考勤基础数据】-【工作日历】，选到对应的日期双击，选择班次类型为工作日。金蝶软件(中国)有限公司第26页，共47页S-HR实施中的十万个为什么50.法定假日排班上班如何默认算加班，计加班费？场景：系统默认排班加班为调休，要转成计加班费处理：在班次上修改，将加班补偿方式调改为“加班费”51.金蝶考勤机现场如何设置IP？1、连接好考勤机，按MENU键进入菜单2、进入高级设置—通讯信息3、输入IP地址等信息，如下图一、图二4、点击OK保存。金蝶软件(中国)有限公司第27页，共47页S-HR实施中的十万个为什么图一图二52.考勤组新增人员，出现重复人员信息，如何解决？答：由于该员工导入任职经历时，只导入了任职开始日期没有导入任职结束日期，导致出现人员信息重复的情况，完善任职经历即可。金蝶软件(中国)有限公司第28页，共47页S-HR实施中的十万个为什么53.考勤机客户端进行考勤档案下载时，连接数据库有误，是什么原因？答：金蝶s-HR产品的配置参数：请登录到金蝶s-HR系统的系统程序安装目录中的以下这个目录内：【D:\Kingdee_sHR_Install\eas\server\profiles\server1\config\portalConfig】（其中盘符与具体的安装目录请视实际情况自行调整），使用记事本打开此目录下的【autoLoginConfig.properties】文件。文件内容如下图：请将红色框内等号右侧的字符串修改为，在控制台内已经注册启用的s-HR账套的数据中心代码。下图为在控制台上，双击数据中心后弹出的数据中心详细信息界面，请将其中的数据代码字段值，复制粘贴到上图的红色框内的等号右侧。金蝶软件(中国)有限公司第29页，共47页S-HR实施中的十万个为什么配置完成后，请保存【autoLoginConfig.properties】文件。（此配置将代表考勤机设备管理器程序将仅仅可以从数据中心代码为KingdeeHR的账套内进行同步和提交假勤相关的基础数据）。解决方法：1、重新创建一个考勤数据库2、考勤服务端数据库配置金蝶软件(中国)有限公司第30页，共47页S-HR实施中的十万个为什么3、s-HR系统地址配置金蝶软件(中国)有限公司第31页，共47页S-HR实施中的十万个为什么4、修改更新开始时间，具体路径如下图所示：5、重启服务器金蝶软件(中国)有限公司第32页，共47页S-HR实施中的十万个为什么6、3分钟后登陆考勤设备客户端检查配置正常后，效果如下：金蝶软件(中国)有限公司第33页，共47页S-HR实施中的十万个为什么7、将s-HR连接配置的轮循时间（秒）设置为1800（半小时）54.如遇到金蝶考勤机数据同步有问题，考勤机软件错误日志记录的位置在哪?答：55.考勤机客户端设备管理器显示已上传s-HR数据，如下图所示，可在s-HR中并没有接收到数据，是什么原因？答：打卡数据传递逻辑：考勤机客户端数据库→考勤机服务端数据库→（按s-HR轮循时间）s-金蝶软件(中国)有限公司第34页，共47页S-HR实施中的十万个为什么HR数据库上述截图显示上传成功实际上是传递指传递到考勤机服务端数据库排查方法：检查考勤服务器数据库的打卡记录和s-HR上传记录，如果都有数据，但是s-HR系统中就是没有对应的打卡记录，说明是s-HR系统没有上传成功，则按以下步骤处理：第1步：检查考勤设备与s-HR数据传递的轮循时间是否到，系统原理：按照s-HR连接配置的时间与s-HR系统进行数据交换第2步：如果第1步检查无问题，则检查日志，如果日志出现下述提示则表示考勤机编号或考勤编号不匹配导致金蝶软件(中国)有限公司第35页，共47页S-HR实施中的十万个为什么特别说明：对于s-HR中打卡考勤为“否”的人员，程序写死打卡考勤机编号为1第3步：检查s-HR系统中考勤设备是否设置？如果没有设置按下述方法进行设置；第4步：检查考勤档案是否正确金蝶软件(中国)有限公司第36页，共47页S-HR实施中的十万个为什么第5步：上述问题均排除并解决后，删除考勤服务器s-HR上传记录表（如下图所示）delete[punchwebdb2].[dbo].[HR_punchRecord_Backup]第6步：更新考勤机打卡记录表是否上传为1（0标示已上传，1标识未上传）update[punchwebdb2].[dbo].[HR_punchRecord]setFisNew=1金蝶软件(中国)有限公司第37页，共47页S-HR实施中的十万个为什么第7步：重启考勤设备服务器第8步：检查是否“未上传”，如果是，请上传金蝶软件(中国)有限公司第38页，共47页S-HR实施中的十万个为什么第9步：在s-HR轮循时间到后，检查s-HR，如果有值就说明正常。56.如何设置考勤硬件管理者？答：第一步：在考勤机上将用户权限设置为“管理员”设置成功后，按考勤机【MENU】按键时，硬件设备都会求进行管理者比对，比对通过方可进行考金蝶软件(中国)有限公司第39页，共47页S-HR实施中的十万个为什么勤机设备上的各种设置。57.已填写加班单，但是请假单的调休额度为什么没有加上？业务场景：如下图，加班了4个小时，但是调休剩余额度却还是3.73小时金蝶软件(中国)有限公司第40页，共47页S-HR实施中的十万个为什么第1步：检查该人员对应的s-HR考勤制度的临时加班必须打加班上下班卡的参数设置值，如果为“是”时，则需要有打卡记录第2步：检查对应加班单的实际加班开始时间和实际结束时间是否有值？如果实际加班开始时间和实际结束时间为空，则说明没有打卡记录导致，请进行补签卡或下载考勤机打卡记录金蝶软件(中国)有限公司第41页，共47页S-HR实施中的十万个为什么第3步：如果打卡记录不为空，或者已补录打卡记录，则是未进行考勤计算导致。s-HR系统调休额度是通过考勤计算后，算出实际加班时长，由加班时长转换而成的。能否计算出实际加班时长请确定是否有以下数据：a、打卡考勤为【否】的职员，需有加班单；b、打卡考勤为【是】的职员，需要有排班、打卡记录、加班单。如果上述操作都成功，则加班单上的实际开始时间和实际结束时间都会有值，则说明数据正常加班单的实际加班小时数有值后，请假单上的调休剩余额度就会增加，如下图所示58.如遇加班则下班卡不需要打卡，直接加班结束打下班卡即可，这要如何处理？业务场景：如何满足企业排班时间8：30--12：0013：00---17：30中午不需要打卡如果下午有加班的时候也不需要先打下班卡，直接加班结束打下班卡就好了（17：30--18：00不计加班时间）现在有个打卡记录6：00----20：00有加班单计划时间17：30---19：30按照人事要金蝶软件(中国)有限公司第42页，共47页S-HR实施中的十万个为什么求应该是正常出勤8小时，加班1.5小时（下午加班单结合实际考勤，取小18：00---19：30）第1步：考勤制度设置“临时加班必须打加班上下班卡”为否参数说明：第2步：考勤档案要检查是否选择的是第1步的考勤制度金蝶软件(中国)有限公司第43页，共47页S-HR实施中的十万个为什么第3步：填写加班申请单系统逻辑说明：如果加班单上的实际加班开始时间、实际加班结束时间在审批通过后或是考勤计算后会被清空时，这通常是这个时段没有对应的打卡记录。如加班单上的加班结束时间为23:00，但是打卡记录并没有在此时间及之后的打卡记录，系统就会清空实际加班结束时间的值。视无效加班单，实际加班小时数为0。加班单实际加班开始时间、实际加班结束时间的取数逻辑：（1）加班单新增时直接取单据上的加班开始时间和加班结束时间；（2）考勤计算后，系统与打卡记录进行校验。（加班单与打卡取交集）如上图18:00-23:00的加班单，如果没有包含这个范围的打卡，那就会清掉实际加班开始、结束时间，视为无效加班；如果的18:00-（23:00+取卡规则中下班取卡范围结束时数）之间有一笔提前打卡，那就取相交的部分最晚卡，如打卡时间为20:30（下图1），在未进行考勤计算时，加班单上实际加班时间不变（下图2），但进行考勤计算后，则加班单上系统计算实际加班2.5小时（下图3)。金蝶软件(中国)有限公司第44页，共47页S-HR实施中的十万个为什么金蝶软件(中国)有限公司第45页，共47页S-HR实施中的十万个为什么同时在考勤计算处查看如下：金蝶软件(中国)有限公司第46页，共47页S-HR实施中的十万个为什么如果是在23:00之后有一笔打卡，那就取加班单上的加班结束时间做为加班实际结束时间来计算实际加班4小时。金蝶软件(中国)有限公司第47页，共47页
