采购退货流程控制的应用用友软件股份有限公司U8客服中心朱俊莲1.业务描述2.处理过程3.方案总结采购订单数量400个,到货300个,入库250个,入库后发现不良要退货,参照订单退货和参照到货单退货产生的结果不同,如何处理?业务描述处理过程-890版本400个数量的采购订单到货300入库250处理过程-890版本拷贝订单退货处理过程-890版本退货单数量是多少?退货数量是300,退250个需要手工修改处理过程-890版本若参照到货单处理过程-890版本则可退数量是250处理过程-890版本无论参照订单还是到货单,退货数量应该是250才对,操作不一致时这样退货数量就乱了”,客户如此称到。实际上客户的流程不规范,有订单和到货环节,建议客户规范流程,入库后退货要参照到货单做退货。“若参照订单退货可修改退货单上的退货数量”,告知客户。处理过程-890版本那不行,应是软件的问题,再说若全部退货每次修改数量很麻烦。有其他办法吗晕,比较较真儿的客户处理过程-890版本业务流程配置-建立“测试”的采购业务流程处理过程-890版本处理过程-890版本采购退货参照到货单,生单中没有采购订单方案总结1.通过业务流程控制达到了客户的需求,这只是流程控制的一个典型的应用,针对客户的各种采购情况定义灵活的业务流程,并定义流程相关的控制参数,规范企业业务执行,实现客户内部管控的力度。2.只有属于此流程的业务数据被参照使用,不属于相关流程控制的业务数据也进入不到此流程中。