YonSuite方案咨询中心2022-9-27目录客户业务流程说明1产品方案整体架构2业务应用场景3客户案例及服务通讯录4PART1客户业务流程说明后疫情时代，从“企业管理”到“全面激活与自驱赋能”价值发展场景应用经营需求待解决的问题要实现的目标与业务的关系实现的业务场景收益产出是否可持续发展数据驱动业务标准化协作办公任务执行“功能性”管理应用流程管理定制应用任务协作管理应用“逻辑性”业务管理场景“持续性”经营产出，数据积累高效协作数据积累规范管理自运营应用定制跨系统业务审批“体系化”系统经营需求企业门户ERP系统工作台统一门户消息中心集成互通待办中心数据中心业务贯通产业协作生态经营“平台化”经营协作场景打破业务经营孤岛一体化业务经营产业数字化“一体化”业务互通，数据驱动、自驱赋能资源：快速整合资源，启动工作沟通：建立沟通渠道，信息定向传递“应急性”服务应用即时通讯视频会议健康管理服务应用“非逻辑性”业务应用场景“临时性”效率提升•完成个体“工作任务”•完成信息“高效传播”社会资源链接、产能输出“战略性”突破经营模式/边界业态重塑&生态经营“社会化”经营协作场景外部供应商终端用户核心经营产能产业链ISV“产业链”互通互联、经营业态升级产业链协作数字化经营内部外部产业数字化数字产业化数字化产业生态圈?企业数字化协作/工作场所服务应用协同办公协同办公平台角色企业数字化经营“服务入口”集成门户产业协作&生态经营统一入口用户社会化协作/服务场所以“便捷服务应用”场景为述求，产品与需求形态多以“工具”出现，不会深入关联“管理需求”通讯协作“数字化”探索管理协同“数字化”应用企业应用进行“协同管理”，实现组织协作，将“管理”转换为“服务进行输出”业务融合“数字化”管理“业务深度融合”,驱动”跨业务，跨领域”一体化协作加速发展，用数赋智！产业融合“数字化”经营通过数字化服务工具，链接“社会化”资源，推进产业链互通互融，催生企业全新经营服务业态。无纸化办公/高效能协作流程化管理信息化办公•高效流转•数据沉淀•责权分明•业务流程化•制度流程化•协作流程化一体化经营•跨组织协作•跨业务审批•跨系统融合“线下协作”转为“线上协作”无纸化办公实现企业流程业务高效办理业务“跨系统、跨组织”流转高效能协作赋能产业，支持产业走向平台“经营”成果目标“管理”成果目标PART2产品方案整体架构YonSuite“云原生”的商业创新平台YonSuite使能企业数字化、智能化、生态化发展“三大平台，三大中台，九大领域”财务云会计服务报账服务财资服务税务服务档案服务人力云员工管理薪资社保假勤服务招聘培训目标绩效协同云社会沟通办公协同团队协作业务协同流程审批营销云B2B服务B2C服务零售服务智能客服….供应链云采购管理库存服务销售服务仓储服务条码服务制造云生产计划生产管理委外加工设备后服务…Apaas业务中台财务中台人力中台协同中台营销中台供应链中台制造中台领域服务-业务服务/云ERP服务，实现业务应用可拓展，伴随企业规模发展数字化建模用户中心企业中心企业账号中心企业认证组织中心权限中心客户中心供应商中心物料中心流程中心报表中心电子合同工作台入口元数据UI模版编码规则预警/调度任务规则引擎打印消息日志多语框架dPaas数据中台AIaas智能中台数据工场智能分析数据源AI场景库VPA机器人RPA机器人中台服务-业务中台/数据中台/智能中台，自动和智能优化自身业务流程，数据技术可以实现多端应用技术支撑技术平台实现稳定支持saas服务采购云供应商关系管理价格中心寻源中心…项目云项目立项收入管理采购管理工时管理…资产云资产信息设置资产信息管理…采购中台项目中台资产中台YonLinker连接集成平台业务连接器云主数据管理设备连接器生态服务生态服务OpenAPI低代码开发平台可视化构建沙箱环境低代码开发跨系统传输工具打包部署工具技术连接器数据湖AI工作坊云原生&微服务YMS云中间件/微服务治理/Hubble全链路追踪/DevOps/通用技术组件服务多云适配(华为/阿里/腾讯/用友YKS/…)容器云跨云适配微服框架多云适配监控服务多云适配基础技术组件多云适配区块链AIoT云市场YonStoreYonMasterYonBIP社区YonMaker友户通YonSuite协同服务架构社交沟通IM微邮/工作邮箱工作圈/投票通讯录智能助手项目任务汇报互动团队协作协同应用建模协同业务连接协同模板中心三重一大应用业务协同基础协同新闻/通知公告文库/知识管理会议管理用品管理流程审批公文管理督办管理车辆管理协同中台协作套件消息中心审批中心文档中心公告中心数据中台智能中台低代码开发平台应用平台移动设备PC客户端网页多维门户多级门户角色门户主题门户智能门户连接集成平台图书管理…………日程管理订阅号云会务视频会议云直播移动审批套件会议中心友互通数智化工作入口决策层管理层执行层全体用户领域服务NC/NCCU8/U8C人力云营销云财务云采购云iUAP平台日程中心生态服务薪资服务出行服务学习服务餐饮服务差旅服务物流服务社交中心……云市场……外部用户外部门户PART3业务应用场景移动办公服务入口移动办公多元入口三大中心以人为中心的全员入口，聚合各类服务，多端覆盖，覆盖所有协作场景移动办公服务入口用友系产品-免集成开发实现全用友系产品的深度融合和无缝对接，其中包含业务移动审批及业务数据呈现生态伙伴-全面生态服务满足企业多种应用场景，海量生态服务开箱即用，全面企业服务，为企业保驾护航第三方应用-自由拓展提供统一开放平台和标准接口，实现第三方应用自主接入用友生态第三方企业服务入口新理念：聚合企业服务，一个APP畅享所有企业服务入口：让所有领导“一键办业务、一眼看报表”用友系生态第三方无缝集成，一体化融合生态共享，激活组织开放平台，自由扩展üYonSuite：协同云、人力云、供应链云、财务云……üU8/U8c/U9c：供应商协同、客户协同、移动采购……ü畅捷通小微T+：T+审批、订阅报表、商品及库存等20+移动服务ü团油、瞩目、云直播、企业头条……ü商旅服务：滴滴出行、携程机票……ü班车查询、园区服务、一卡通……ü研发在线、业绩查询、Jira任务、……让所有客户领导的手机都看到两样东西融合生态服务，让用户感知趣办公消息待办核心报表工资条企业服务奇点2022：友空间“小程序”多元化入口突破连接十万企业，服务三百万用户“小程序”多元化入口突破：开放微信“专属版+友空间小程序”，构建“产业链接能力”友空间唯一APP移动入口小程序5G+微信“友空间小程序”n链接产业链服务客户提供审批、门户等协作服务；提供供应商管理、SCRM管理等产业链接服务入口友空间+5G消息n连接社会化终端服务客户提供5G消息提醒、5G消息审批、5G合同审批等多种“社会化终端客户服务”场景。供应商管理SCRM5G消息审批服务业社会化产业链接赋能友空间社会化产业链接赋能统一消息中心：聚合消息通知，提供统一沟通平台u应用信息u通知公告、企业新闻、订阅文章等等聚合企业所有信息通知，定向推送，实时知晓u待办信息u待办流程、待办任务、待办项目等等聚合企业所有业务待办，及时提醒，以防遗漏u通讯信息u沟通交流，信息同步与企业组织架构打通，多维检索，快速锁定打破信息孤岛，消息清晰分类，三秒直达工作统一待办中心：聚合待办事项，提供统一业务处理平台用友系产品/生态服务/第三方应用待办统一显示突破业务壁垒，归属清晰可见，业务一键触达让领导一键处理所有业务让领导迅速锁定核心业务待办、待阅、通知提醒智能分类统一应用中心：企业战略高度契合，构建企业自身生态平台企业服务、社会化服务加油、充电、体检服务（美年大健康、爱康）、餐饮预约（红火台）…社交协同、办公协同视频会议、空间直播、会务活动…人力服务、公共服务培训学习、公积金查询、积分落户查询、交通违章、企业征信.自由定制化接入第三放生态服务，展现企业专属生态环境多方业务报表资源统一展现领导随时随地掌握经营动向统一报表中心|实时洞察业务动向，提供统一报表平台报表应用管理应用管理API报表中心用户关系管理映射方式、同步方式报表资源管理配置报表来源查询项配置数据服务、标准控件BQ报表、透视表、仪表板NC63自由报表NC65自由报表、透视表U8C查询引擎、IufoU8U看板NC轻量化财务自助分析BOWebin报表、水晶易表帆软Finreport、pinBI亿信华辰亿信BI、ireport、豌豆BI…应用页面配置轻应用配置报表资源管理配置报表来源用友系报表资源三方报表资源智能审批BPM新主张轻运营设计轻运营应用平台级架构BPM新主张：“轻运营应用、平台级架构”BPM流程服务高效搭建：“绘图式”表单绘制，“牵引式”急速搭建”，”勾选式”流程配置多端适配：一次配置PC端移动端互通互联持续迭代：新功能、新组建持续迭代，让业务与时俱进轻运营设计强大功能不等于繁琐配置，解放IT资源，引导价值运营系统融合：用友系ERP服务无缝融合，异构系统标准化集成业务贯通：贯通聊天、日程、群组等“数智协作”场景流程优化：业务效能分析，数据驱动，消除博弈平台级架构ERP系统无缝融合，标准化集成服务，数据驱动，消除博弈轻运营设计：“绘图式”表单设计n组件适配提供大量应用场景功能组件，图形化拖拽配置，便捷高效，快速响应。n逻辑工具支持日期格式、数字公式等业务场景功能服务、逻辑规则，无需代码开发。强大功能组件自由表单设计nUI设计定制一键化UI设置，个性化定制表单视觉样式，提高用户视觉体验。n表单属性定制调研问卷、信息收集、选举投票、各类属性，自由设置应用n打印模板定制“凭证级”打印模板设置，自由呈现轻运营设计：“牵引式”急速流程搭建轻运营应用：“勾选式”高效流程逻辑设计从“功能设计”到“业务实践”“场景逻辑”一键配置，告别“机械配置”从“组织结构”到“组织设计”“角色岗位”自由梳理，回归业务本质，责权分明轻运营应用：多端适配让移动办公无处不在提升2倍流程搭建效率搭建流程数量/天提升3倍响应速度处理问题量/天52用友BPM传统平台31用友BPM传统BPM控制--合规理与合理性的平衡管控，关注合规性，目的在于规避风险。而合理性，更关注解决问题。敏捷--自组织团队的高效执行企业以价值为导向、需求牵引。关注有效能的自组织团队。通过BPM平台实现自组织团队的高效能运转。灵活--消除业务依赖的钥匙企业过度依赖传统工作流反而使办公效能下降，灵活的BPM服务平台可以有效实现有业务自驱赋能。可视化--数据运维服务的基础业务可视化、流程可视化、数据可视化，透明的工作流业务沟通，才能构建企业夯实的数据基础。平台级架构：企业需要“自驱赋能”做核心的价值驱动力公文管理公文管理介绍解决方案规范和价值分析公文管理，融合中国国情构建高效能行文服务公文全闭环：从发文到收文，全闭环公文一站式解决方案公文规范：遵循国家行政公文管理办法中办发〔2012〕14号公文审核：与用友BPM服务融合，互通会议、公告等模块公文建模：正文版记、红头、审核单等模板化，快速上线公文全功能定制发文、收文、签报等全功能定制，拟、核、审、签等灵活定义公文流程：可视化聚合流程，与用友BPM流程平台统一电子审核：审核节点按照不同角色和人员可定义，电子化审核线上公文：公文与会议、公告、任务等互通，行文更简约辅助公文：传真、扫描、归档等辅助公文电子化，降本增效公文流程电子化格式化文本，电子审核、电子扫描、电子传真、电子归档一体化常用公文三项格式内容：文单+正文+附件文单正文附件一个完整的公文一般包括文单、正文、附件三部分内容文单：一般在公文首页，主要记录领导对公文的审核意见，格式基本统一正文：属于公文核心内容，对报送公文的内容说明，具有严格的格式。附件：主要对公文正文内容的补充或佐证。常用公文行文闭环：发公告、转收文公文拟稿•在线编辑•灵活批注•权限审批套红签章•智能套红•电子签章•Ukey签章•安全保障公文发布•信息共享•权限管控•门户发布•公告通知公文交换•便捷操作•权责分工•集中管控收文管理•阅办操作•内部行文•档案推送•执行归档友空间公文管理方案公文管理员设置文单设置正文模板套红模板类型设置发文拟稿查阅发文发文管理收文登记查阅收文收文管理公文查询公文办理公文交换公文配置收文管理发文管理公文格式化（表单正文）表单：公文单格式化，可预装快速部署正文：按照行文规范包括红头、正文、版记、主题词等自动化生成格式文本。支持公文15种类型，按需定制公文流程化（闭环严谨）闭环：发文-交换-收文全闭环，办文流程规范严谨：拟-审-核-签过程严谨，权责分明流程设计可视化，可以根据审批规则灵活调整格式化正文提高办文效率帮助企业规范行文格式化正文：正文模板化高效能上线运行n格式化正文具有标准的正文格式文本，可以转换非标准文本生成公文正式文本，降低文员校对的工作量，降本增效。n移动端同步服务支持手机端正文查阅、审核更方便。用友AI语音记录领导原始审核意见，更可靠协同应用建模服务定位案例分析方案落地价值分析YonBIP协同平台级建模模型，快速构建数字化轻应用协同应用建模服务定位目标客群融合n轻应用：企业云服务轻应用，如车辆、项目等……n零代码：供应商协同、客户协同、移动采购……n驻空间：与友空间即时通讯、统一门户、移动审批等等无缝融合……n易上线：单据灵活设计，数据智能分析，快速部署易上线……n结构型组织：政府、事业单位、国企等客群……ü监管、督查、用车、会议、政务等业务规范性信息系统n传统组织：IT企业、电商企业等……ü咨询机构客户服务、IT企业人员管理、电商企业采购管理等n与用友产品融合：与友空间业务连接可调用用友ERP系统资源和数据……n与生态产品融合：与友空间生态产品融合，可辅助业务系统的全闭环……场景扩展：与友空间、低代码平台、报表中台融合，可持续服务方案可持续服务扩展零代码—>低代码特殊业务场景启动低代码开发服务报表（免费量）—>报表中台IUAP报表中台融合可视化大屏服务—>支持可视化大屏服务YonBIP协同平台级应用建模模型，帮助企业数字化商业创新协同应用建模价值分析价值支撑n成本：统一平台让企业信息化系统降低资金投入……n效率：零代码平台建模，缩短系统建设周期……n智能：企业云服务平台智能化服务一键接入提高平台化效能……n融合：用友IUAP平台化服务融合，降低集成风险n开放：用友IUAP开放平台帮助企业构建安全开放接口n统一开发平台：用友成熟的IUAP开发平台帮助企业可持续性开发，降低技术门槛……n生态融合支撑：IUAP成熟产品融合，包括滴滴、智联招聘等标准化微服务……场景角色应用企业高管人力资源It总监企业员工以角色为中心:高管-管理转型·经营变革·业务变革高管战略传递经营洞察战略检视移动办公精神传达多方会议工作日志财务报表业绩报表经营报表工作汇报项目任务团队目标移动审批沟通协作数字决策高管重点场景战略传递场景示例传递高层战略STRATEGYn企业高管寄语、集团董事会通知n集团发文、集团通知、最新专题功能实现n订阅号、发文、公告、通知集团公告战略文化宣导高管重点场景社交沟通高管沟通服务COMMUNICATION&COLLABORATIONn董事长办公会n总经理办公会n专业委员会n群组、多方会议、工作汇报n外部文章分享场景示例功能实现高管间即时交流高管间实时协作高管重点场景经营洞察业绩快报与协作PERFORMANCE&REWARDn各类统计报表实时展现n围绕数据高效沟通协作：点赞、评论、视频会议、转发群组和工作圈n业绩快报、群组、即时交流、视频会议场景示例功能实现视频会议业绩快报高管重点场景战略检视与目标零距离BECLOSETOTHESTAFFn汇报可跨层关注，检视战略执行情况n工作圈，汇聚全员思想，推动进步创新n为员工点赞，及时表扬和激励n定期检视班子目标、专项任务完成情况n工作汇报、工作圈、话题、项目、任务、目标、群组场景示例功能实现看汇报看项目高管重点场景移动办公审批高效透明EFFICIENTANDTRANSPARENT场景示例功能实现n重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用等领导决策n随时随地移动审批，把审批装在口袋里n审批中心、项目管理跨系统业务一键阅览重大决策实时审批以角色为中心:人力总监-赋能员工·组织变革·文化变革高效考勤培训赋能员工激励员工关怀移动签到班次设置考勤分析在线培训视频直播作知识分荣耀排行任职资格金豆打赏新人报道生日祝福友问必答人力总监文化传播企业文化权益中心年会直播人力总监场景高效考勤考勤统计分析STATISTICS&ANALYSIS场景示例功能实现n内勤、外勤、出差、请假、休假等员工状态报表统计n移动考勤，人脸识别，地图定位n移动签到、多班制考勤考勤规则签到统计人力总监场景培训成长培训到自驱赋能COSTREDUCTION场景示例功能实现n产品知识、案例分享、行业趋势、成功交付等在线培训n优秀员工分享、专家讲座、高层讲话等在线直播n云直播、云学习、视频会议、群组分享、知识库爱乐学云直播人力总监场景激活员工营造轻松氛围THERELAXEDATMOSPHERE场景示例功能实现n根据日常表现设计的全员评价体系：荣耀n荣耀可以按月、季、年、总体多维度排行n金豆、点赞等及时激励n工作圈、荣耀数量、金豆、点赞明星员工荣耀体系人力总监场景员工关怀员工成长关怀SOLICITUDE场景示例功能实现n员工自助问询，全员互助问答n保驾护航90天，常见问题n生日祝福、话题互动、主题活动n友问必答、护航群组、话题、订阅号、知识库友问必答保驾护航90天人力总监场景文化传播凝聚全员共识COHESION场景示例功能实现n知识分享节、学以致用、建言献策、园区生活、技术交流、摄影之家、友帮友助n亲子活动、积分商城等提升归属感n订阅号、工作圈、权益中心、话题、知识库权益中心工作圈以角色为中心:IT总监-数字化变革·价值服务·全员体验价值呈现职能转型运维减负服务业务关注未来数字化重塑数字化连接数字化共享数字化协同敏捷维护运营创新赋能成长IT总监分类应用一键直达自定义常用应用IT总监场景价值呈现IT服务定制DTVALUECANBESEEN场景示例功能实现n快速封装应用，便捷移动办公，把企业装进口袋里，全面数字化决策n极速提高工作效率，一个APP搞定所有工作n常用导航菜单自定义分类、推荐、权限控制n·开放平台（OpenAPI）+第三方应用接入+企业自主开发的轻应用，随接随用IT总监场景职能转型全员业务创新BUSINESSINNOVATION场景示例功能实现n营销服务的数字化连接、共享、协同n项目服务的数字化连接、共享、协同n人力服务的数字化连接、共享、协同n项目在线、数字营销平台、工作台n定制化轻应用服务n移动开放服务平台对接项目在线：项目清晰、目标清晰、进度清晰数字营销平台：线索、商机、行动等，全面串联用户使用手册点滴带您上手用户服务中心用心为您服务IT总监场景运维减负线上运营服务SERVICEENTRANCE场景示例功能实现n在线服务：随时随地提供用户在线服务n电子手册：创建服务手册、常见问题操作指引n行业案例分享、分角色体验，直击最佳实践n手把手视频教学，为运维减负n用户服务中心、使用手册、角色体验将磨硬协同应用建模平台以角色为中心:员工-效率飞升·迅速成长·价值满满工作效率员工成长员工价值数字化移动化智能化学习平台分享平台成长平台极致体验持续绩效创新发展员工差旅通讯交通招待随时报销不耽误待办通知新闻动态一屏展现不遗漏员工重点场景工作效率数字化智慧办公DIGITAL&INTELLIGENT❖场景示例功能实现n重要消息待办不遗漏、签到日志自动提醒n差旅预定、通讯交通、公务招待随时报销n跨业务、跨部门、跨组织全面扁平化沟通n快速打造敏捷型组织，全面提升工作效率n消息中心、审批中心、移动签到、专项群组、友报账、项目、任务、日程、会议、ERP轻应用等掌上乐学不松懈入职地图在手不烦扰员工重点场景个人成长即时学习和分享DIGITAL&INTELLIGENT场景示例功能实现n新员工入职地图、入模培训、专项培训n通用知识库、企业知识库、专业知识库n在线学习、在线分享、在线互动入职地图、订阅、文库、云直播、云学习指标-自评-打分持续绩效不打折员工重点场景员工价值绩效与目标实现SELF-WORTHREALIZATION场景示例功能实现n随时获悉公司、部门、同事动态，开展合作n日志、周报、月报，动态检视个人工作成果n围绕公司、团队、个人目标，持续检视绩效n新闻、公告、通知、工作汇报、工作日志、持续绩效、工作圈、话题等计划-执行-总结滚动周报不放松PART4客户案例及区域支持用友|友空间案例集获取制造业国资委中央企业交通公用能源化工建筑业旅游服务业钢铁冶金医药业高新科技房地产林业国企《用友友空间大型企业客户成功应用案例集》华丽升级！超强版发布！为您约见客户、打单之“必备良器”，助力营销精英签约成功。一：小程序版扫描二维码后，选择添加至小程序，下拉微信可随时查看二：电子版iKM知识地图中查找“友空间知识超市”在案例工具箱“精品实践”中首个条目或直接搜索文件名下载三：纸质版已上架用友物料订购系统，可以进行线上订购，物料名《友空间案例集合集》融合友空间历来最具权威样板案例，收录13大行业17个大型企业客户成功实践如何获取：2022年友空间最全业务体系营销工具强势上线！适用对象：销售咨询市场实施知识超市整合五大工具箱，包含108条目、近500份友空间知识文档销售工具箱案例工具箱方案工具箱产品工具箱市场工具箱用友|“友空间知识超市”上线如何查阅？进入iKM知识地图➡️搜索“友空间”➡️进入“友空间知识超市”➡️点击关注并开始搜罗
