第1页/共31页金蝶企业移动云服务平台用户手册第3页/共31页目录金蝶企业移动云服务平台.....................................................................................................51系统概述.....................................................................................................................52功能详述.....................................................................................................................62.1企业注册.................................................................................................................62.1.1提交注册资料.....................................................................................................62.1.2注册失败.............................................................................................................82.1.3注册成功...........................................................................................................102.2主界面...................................................................................................................102.3完善企业信息.......................................................................................................152.4应用配置...............................................................................................................172.4.1添加应用...........................................................................................................172.4.2删除应用...........................................................................................................192.4.3应用访问用户限定...........................................................................................192.4.4应用访问用户限定取消...................................................................................222.4.5应用访问设备限定...........................................................................................232.4.6应用软件下载...................................................................................................253常见问题...................................................................................................................283.1客户端提示服务器地址错误...............................................................................283.2客户端提示用户企业未开通移动应用................................................................29第4页/共31页3.3客户端提示用户无访问权限...............................................................................293.4客户端提示设备无访问权限...............................................................................303.5客户端提示超出最大用户数...............................................................................30第5页/共31页金蝶企业移动云服务平台1系统概述金蝶企业移动云服务平台是金蝶公司全新研发的面向企业用户提供的移动云服务平台（下称云服务平台），为金蝶移动应用提供移动云服务，同时云服务平台为企业管理员提供了开通、设置和维护企业移动应用的管理功能，包括：1.云服务：用户认证服务：为企业下用户提供使用金蝶移动应用的用户权限认证；设备认证服务：为企业下移动设备提供使用金蝶移动应用的设备权限认证；应用升级服务：为已安装金蝶移动应用的移动设备提供新版本程序的升级。2.管理功能：企业用户开通：使用云服务平台，用户需进行企业资料的提交，通过系统审核后，成为平台正式用户后，可以使用云服务平台提供的各种服务和功能；移动应用配置和软件下载：通过云服务平台对用户需要使用的金蝶移动应用进行配置和相关软件下载；系统维护：云服务平台提供用户日志等功能用于对企业已开通的金蝶移动应用进行运行维护。第6页/共31页2功能详述2.1企业注册需要使用金的移动应用的企业需要通过云服务平台提交相关信息进行企业注册，通过系统审批后，进入云服务平台进行应用配置和软件下载使用。2.1.1提交注册资料浏览器中输入http://3g.kingdee.com:6899/3goladmin，进入云服务平台登陆界面，如下图所示：登陆界面点击【注册】后将进入企业注册界面，如下图：第7页/共31页客户名称：企业在云服务平台的名称；金蝶客户号：如已购买金蝶产品，分配的客户号码；Email：有效的邮箱地址，作为登录云服务平台的账号；登录密码：登录云服务平台的密码；确认密码：确认登录密码；联系电话：企业联系人的电话号码；机构联系人姓名：金蝶当地机构联系人的姓名；机构联系人电话：机构联系人的电话；机构联系人Email：机构联系人的邮箱地址，请填写金蝶公司邮箱；服务条款：云服务平台的的服务条款，为保障您的权益，请仔细阅读，勾选服务服务条款后，表示您已同意服务条款中所有内容。完成企业信息的填写后，点击【注册】，提交注册信息到云服务平台，系统将对您提交的第8页/共31页资料进行审核，审核结果信息将发送到注册时填写的邮箱地址，请及时进行查看。温馨提醒：云服务平台登录界面右上角“文档和程序下载“提供了相关的使用文档和程序下载，您可以点击链接下载相关内容，如下图所示：2.1.2注册失败当您收到企业注册审核结果为失败时，如下图所示：如果是由于您填写的信息有误，点击邮件中“点击这里”链接登录云服务平台，进行注册资料修改后重新提交注册申请，如下图所示：第9页/共31页修改注册信息后，点击【提交】后，重新提交注册申请，管理员重新审核后，新的审批第10页/共31页结果将发送到注册时填写的邮箱地址。温馨提醒：注册申请未审核通过时，登录云服务平台时，您的状态为【未审批】或【审批不通过】，只能进行客户信息的修改，系统其它功能暂不可用。2.1.3注册成功当您收到企业注册审核结果为成功时，恭喜您可以正式开始使用云服务平台提供的各种功能了。邮件中您将看到云服务平台为您分配的3G注册号，如下图所示：3G注册号作为您在云服务平台的唯一标示，同时在邮件的附件中，我们为您提供了安全密钥，用于保障企业应用系统与云服务平台的通信安全，您需要下载该密钥文件，在部署3G服务端进行使用，具体使用方法，请参考3G服务端部署文档。2.2主界面浏览器中输入云服务平台地址后，进入平台登陆界面，如下图所示：第11页/共31页输入您在企业注册时填写的邮件地址和密码，点击【登录】后将进入云服务平台主界面，主界面划分为“菜单导航”、“窗口区”、“功能导航”和“内容显示区”，如下图所示：第12页/共31页1)菜单导航主界面左上角为云服务平台菜单导航，显示当前用户可见的所有菜单，如下图所示：第13页/共31页点击菜单后将在内容区显示相应的菜单内容。2)功能导航主界面中部为云服务平台功能导航，显示当前菜单下的所有功能，如下图所示：点击菜单后将在内容区显示相应的菜单内容。3)内容显示区主界面中部为菜单内容显示区域，显示当前菜单下的具体内容，如下图所示：第14页/共31页不同的菜单显示的内容不经相同，详细内容请参考下面章节描述。4)窗口区主界面下部为窗口区，以类似Windows桌面方式显示开始菜单和已打开的窗口，如下图所示：点击【Start】菜单，显示可用菜单内容，如下图所示：第15页/共31页可点击不同菜单进入不同菜单内容。温馨提醒：已打开的菜单窗口显示在菜单区，可点击窗口显示菜单内容，如下图所示：2.3完善企业信息完成企业注册后，企业管理员需要通过云服务平台，完善企业信息。进入云服务平台主界面，进入“客户信息”菜单，如下图所示：第16页/共31页客户信息显示的内容为企业注册时填写的内容，您可以进行信息修改。温馨提醒：“服务器地址”为企业3G服务器公网地址，具体地址请参考3G服务端部署手册相关内容。“企业欢迎图片”为显示在移动客户端欢迎界面的图片，可根据企业个性化需求进行定制和更换，移动终端显示效果如下图所示：第17页/共31页2.4应用配置完成企业注册后，企业管理员需要通过云服务平台，对需要使用的金蝶移动应用，进行开通和相关配置工作。2.4.1添加应用进入云服务平台主界面，进入应用配置菜单，系统列出企业当前已添加的移动应用，如下图所示：第18页/共31页点击【新增】，进入应用新增界面，如下图所示：EAS3G应用：需要添加的3G应用，目前系统支持“工作流”和“通讯录“应用，应用内容请查考相应应用用户手册；最大用户在线数：应用支持的同时在线使用的用户数量，默认用户数为10个，用户不可修改，只能由云服务平台进行配置；说明：企业如需增加在线用户数，请联系云服务平台进行增加。是否限制用户访问：是否只有指定的EAS用户才能访问该移动应用，用于保障移动应用访问的安全性。选择是的话，需要指定可以访问应用的EAS用户，用户设置请参考后面章节说明。选择否的话，所有EAS用户均可以访问该应用；是否限制设备访问：是否只有指定的移动设备（手机或平板）才能访问该移动应用，用于保障移动应用访问的安全性。选择是的话，需要由管理员审核用户设备接入应用的申请，设置请参考后面章节说明。选择否的话，所有EAS用户均可以访问该应第19页/共31页用；说明：限制设备访问的前提是开启限制用户访问。温馨提醒：开启限制设备访问后，用户通过手机或平板首次使用应用时，系统提示用户发起设备注册申请，发送后的设备申请，需要管理员进行审核，审核后该用户才能正常访问该移动应用。输入应用信息后，点击【保存】后，提交应用配置信息，并返回的应用列表界面。2.4.2删除应用已添加的应用可删除，选择需要删除的应用，点击【删除】，系统提示“是否确认删除”，点击【确认】后完成应用删除。温馨提醒：删除应用后，将导致用户无法通过手机或平板使用应用，需要重新添加应用。2.4.3应用访问用户限定当应用设置为“限制用户访问”时，需要设置哪些EAS用户可访问应用，进入用户设置界面，如下图所示：第20页/共31页点击【】进入用户设置界面，显示已添加的用户列表，如下图所示：【添加】：手工添加用户，如下图所示输入您要添加的用户名称，多个用户以英文逗号分隔，如：“user1,user2“，点击第21页/共31页【提交】后系统保存添加的用户；【导入】：通过文件(txt或csv)导入用户，如下图所示：文件中多个用户以英文逗号分隔，如：“user1,user2“，点击【添加】选择您要添加的文件，通过【上传】功能完成用户的导入；【删除】：删除已设置的用户，您选中需要删除的用户，点击【删除】后，系统删除选择的用户；【查询】：按照指定条件查询用户，如下图所示：点击【查询所有】可显示已添加的所有用户；点击【按用户名查询】可输入用户名第22页/共31页称查询用户。【从日志导入】：从用户访问系统的日志导入，如下图所示：选择您要导入的用户后，点击【导入选中用户】后，系统将用户添加到已设置用户。说明：已设置的用户在此列表不显示。2.4.4应用访问用户限定取消如果您要取消应用的访问用户权限设置，可以通过【取消用户限定】功能取消应用的用户限定，如下图所示：第23页/共31页警告：取消用户限定后，已添加用户和用户设备限定数据将全部删除，如果您重启开启用户限定后，需要重新添加限定用户和设备，请慎重使用此功能。2.4.5应用访问设备限定当应用设置为“限制设备访问”时，需要设置哪些移动设备可访问应用，如下图所示：点击【】进入设备设置界面，如下图所示：第24页/共31页界面分为三个页签设备访问申请：用户通过移动设备发起的设备访问申请，管理员根据事先规划允许哪些用户使用什么样的设备可以访问应用，如允许该设备访问，点击【审批通过】允许该访问应用；如不允许该设备访问，点击【审批不通过】不允许该设备访问应用。已设置设备：已允许访问应用的用户设备列表，如下图所示：第25页/共31页对于已设置为允许访问的设置如需要取消，点击【取消选中的设备限定】，可取消该设备访问应用的权限。从日志导入：从用户访问系统的日志导入设备，如下图所示：选中您需要导入的用户设备，点击【导入选择记录】，系统将选择设备添加到已设备中。说明：已设置的用户设备在此列表不显示。2.4.6应用软件下载完成应用配置后，需要下载EAS3G的服务端和客户端软件，如下图所示：第26页/共31页1.服务端公共软件包下载：该软件包与具体应用无关，属于服务端公共软件。点击【下载mobile公共软件包】，下载服务端公共软件，将软件包下载到电脑上后部署到企业EAS3G服务器，部署方法请参考服务端部署手册。2.服务端应用软件包下载：某应用的服务端软件包，有多个版本，版本越新对应的版本号越大，根据需要选择版本下载。点击【查看服务端软件包】，查看所选应用的服务端软件，如下图所示：选择您要下载的版本，点击【下载】，将软件包下载到电脑上后部署到企业EAS3G服务器，部署方法请参考服务端部署手册。温馨提醒：服务端软件包发布新版本发布时，云服务平台将给您发送通知邮件，如下图所示：第27页/共31页请根据您的需求进入云服务平台下载新的程序并部署。3.客户端应用软件包下载：某应用的一个服务端软件包对应多个客户端软件版本，版本越新对应的版本号越大，根据需要选择版本下载。点击【查看对应的客户端】，查看所选服务端版本对应的客户端版本，如下图所示：系统列出了各种类型的移动终端（android、iphone、ipad）对应的客户端软件，版本越新对应的版本号越大。点击【下载】可下载相应终端的客户端安装程序，将下载的安装程序安装到需要使用的移动终端中即可。温馨提醒：第28页/共31页服务端软件包下载时，一般下载版本号大于服务端当期版本号，当前服务端版本号，可通过应用列表查看，如下图所示：说明：当服务端当期版本号为空时，表示服务器还未部署服务器软件包。客户端软件下载时，尽量下载与当期服务端对应的客户端软件版本，否则可能导致应用无法正常使用。3常见问题3.1客户端提示服务器地址错误可能是由于您设置的EAS服务器地址错误，可以进入“客户信息”查看EAS服务器地址是否设置正确，如下图所示：第29页/共31页服务器地址请参考EAS3G服务器配置手册相关说明。3.2客户端提示用户企业未开通移动应用还为进行移动应用的配置，您需要进入“应用设置”应用列表，添加相关移动应用，应用添加方法请参考上面“应用配置”章节的描述。3.3客户端提示用户无访问权限应用设置了“限定用户”，需要将该用户添加到可访问用户列表中，如下图所示：第30页/共31页点击【限定用户】进入用户设置界面，将该用户名称添加到用户列表中，设置完成后，该用户可访问应用。3.4客户端提示设备无访问权限应用设置了“限定设备”，需要审批该用户的设备访问申请，如下图所示：点击【限定设备】进入设备设置界面，查找到该用户设备访问申请，点击【审批通过】后，该用户便可使用该用户名和设备访问应用。3.5客户端提示超出最大用户数同时通过客户端访问应用的企业用户人数超出了应用设置的最大在线用户数，您可以进第31页/共31页入“应用设置”查看应用列表中该应用显示的最大在线用户数，如下图所示：如需要增加最大在线用户数，可联系云服务平台。
