S_HR2.0环境常见问题总结近来发现产品论坛中对s-HR版本2.0环境问题提问较多，特开此帖对出现的问题进行总结。总结有如下几类问题：1、SHR2.0安装完成后管理控制台启动不了2、2.0补丁无法安装3、SHR2.0打PTM098497（PTM1）补丁之后报错4、导入SHR2.0临时许可证报错5、登陆2.0的时候报错，提示CASisunavailable6、在服务器端和本地，通过web都无法登陆S-hr系统，但是在本地，可以通过GUI直接登陆S-hr系统针对以上问题，可以参考以下解决方式：1、对于管理控制台启动不了，界面一闪而过，在确定license没问题的情况下，杀掉进程之后，重新启动。2、新的补丁已经更新，请下载新的补丁（去mykingdee—服务支持—补丁下载）3、SHR2.0打PTM098497（PTM1）补丁之后报错，分两种情况，情况一：补丁安装的过程中出现错误；如果安装补丁包日期不是9月底10月初的不是最新的，新的补丁已经更新，麻烦下载新的补丁包，重新安装，如果安装之后还出现错误，请在提问！情况二：SHR2.0打PTM098497（PTM1）之后，网页报错，就把报错日志导出来添加到附件；或者无法访问问题，就关闭防火墙，重启一下；4、登陆2.0的时候报错，提示CASisunavailable，1、访问方式：主机ip:http端口号/shr，试一下。如：http://210.72.12.46:6888/shr2.0正式版已经修复，可以重新导入一遍s-hr的license，试下是否可用。如果不行的话，就把日志发下发给开发进行分析2、在云平台注册的用户要分权限哦，就是分组要打上勾，你现在云平台上面用户那里肯定是暂无分组吧。5、导入shr2.0临时许可报错。建议下载新的安装包，具体的问题可以参考以下问题情况6、针对问题6，可以停了环境，“工具-生成子系统树”，再启动环境具体问题情况再现如下：问题一、导入shr2.0临时许可报错。1、我是直接下载的临时许可，不会有问题的，试过很多次了。2、我之前做过shr2.0项目，成功引入过许可，这块的逻辑还是比较清晰的，不用再发注册用户模式的学习文档，请直接指教一下，帮忙把问题处理了。处理方式：方法一：如果安装包不是9月底10月初最新的安装包，导入空的lciense报这个问题，需要创建用户之后，在制作license文件，然后再导入license文件，在这里的license文件要解压；方法二：如果安装包不是9月底10月初最新的安装包，请下载新的安装包，安装之后如果还出现这个问题，请扣扣1950925847；问题二、2.0试用注册用户导入不成功我安装了2.0试用，然后我导入了群共享的2016年的apusic许可。现在我要申请注册用户，我用两种方式试过都不行：1、我在云平台导入了注册用户，之后下载了hrlicense许可，结果同步不了，更新license提示也为空；2、我在SHR用户管理里维护好用户，点击云同步，也不行。不知是不是因为管理控制台里面没有hrlicense许可的缘故，可是我也导不了hrlicense。请问试用的情况应该怎么操作。（截图如下）处理方式：首先管理控制台要导入s-hrlicense，然后再把环境启动起来，再去安装在线或者离线模式去同步；如果不清楚请认真阅读注册用户操作手册，手册上面写的很清楚，看完哪里不会操作提问！问题三：SHR2.0安装完成后管理控制台弹不出来是何原因服务器操作系统是WINDOWSSEVER2008操作系统，32位的。我下载最新的SHR2.0安装档，进行安装，安装过程没有报错安装完成后，应弹出管理控制台界面进行部署，但是管理控制台一直弹不出来，等了很久也不行。我到安装目录下双击admin.cmd只有黑框一闪而过，等很久也没有弹出来。不知是何原因。处理方式：请将java相关进程杀掉，然后再启动。问题四：SHR2.0打上补丁098497后，登陆网页版报错处理方式：遇到这种问题不要直接添加一个压缩包，要把报错日志导出添加到附件中问题五：SHR最高支持apusic多少版本呢处理方式：s-HR支持apusic5和apusic7.0.1，如果EAS和s-hr共用apusic，可以共用5，如果不共用没关系，可以各自用自己的版本。问题六：s-HR安装2.0后点击admin无法启动管理控制台有碰到这个问题的吗？点击admin的应用程序无法弹出管理控制台的界面处理方式：是否这台服务器上面装了多个产品，请把全部的进程杀掉，然后再启动管理控制台，再去启动其他的。问题七：s-HRv2.0服务器安装好后无法访问机房服务器安装好后，服务器本地GUI和web都能正常访问和操作，但是公司内网其他电脑都不能通过GUI和web正常连接！请教大神一般是为何导致？附：固定IP且网段都在同一个网段；网络正常能ping通；远程桌面也可以正常远程；现在防火墙也关了。请教还有可能是哪地方出现问题？处理方式：关闭防火墙，重启下电脑就好了问题八：2.0打PTM098497补丁报错。2.0打PTM098497补丁报错异常信息[com.kingdee.eas.tools.admin.domain.DomainException:Upgradecomponenterrorcausebyjava.lang.NullPointerExceptionatcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.upgradeEASComponents(PatchManagerServiceImpl.java:5443)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.installPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4710)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4402)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4028)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:3898)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.upgradeEASComponents(PatchManagerServiceImpl.java:5614)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.installPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4710)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4402)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4028)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:3898)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)]异常堆栈：com.kingdee.eas.tools.admin.domain.DomainException:Upgradecomponenterrorcausebyjava.lang.NullPointerExceptionatcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.upgradeEASComponents(PatchManagerServiceImpl.java:5443)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.installPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4710)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4402)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4028)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:3898)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.upgradeEASComponents(PatchManagerServiceImpl.java:5614)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.installPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4710)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4402)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4028)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:3898)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)处理方式：检查下载补丁的日期，之前因补丁服务器的问题，导致5号时KSM下载的补丁是旧的，现在已更正最新的。请下载最新的补丁问题九：2.0补丁无法安装ＳＨＲ２.０最新补丁无法安装，提示：应用当前版本为７.５.０，补丁适用版本与当前版本不一致，禁止安装处理方式：建议下载最新的补丁再安装一下：http://pan.baidu.com/s/1i4zeFR3问题十：SHR2.0打PTM1报错SHR2.0打PTM1报错解决方案：请将如下错误信息提单反馈[com.kingdee.eas.tools.admin.domain.DomainException:Checkupdatecomponenterror!causebyjava.lang.Exception:Thereisn'tanyfileNamestartwith[PTM098497]indirectory[C:/Kingdee_sHR/eas/admin/patch/patchlist/]atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.getPatchZipFileName(PatchManagerServiceImpl.java:4509)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.checkBeforeInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4530)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.installPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4638)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4402)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4028)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:3898)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.getPatchZipFileName(PatchManagerServiceImpl.java:4508)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.checkBeforeInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4530)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.installPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4638)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4402)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4028)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:3898)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)]异常堆栈：com.kingdee.eas.tools.admin.domain.DomainException:Checkupdatecomponenterror!causebyjava.lang.Exception:Thereisn'tanyfileNamestartwith[PTM098497]indirectory[C:/Kingdee_sHR/eas/admin/patch/patchlist/]atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.getPatchZipFileName(PatchManagerServiceImpl.java:4509)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.checkBeforeInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4530)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.installPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4638)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4402)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4028)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:3898)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.getPatchZipFileName(PatchManagerServiceImpl.java:4508)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.checkBeforeInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4530)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.installPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4638)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4402)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4028)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:3898)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)处理方式：建议下载最新的补丁包，再安装试下问题十二：金蝶s-HRV2.0PTM1（PTM098497）报错！！金蝶s-HRV2.0PTM1（PTM098497）报错！！！错误原因：执行脚本出现错误，请仔细分析[解决方案]中的错误信息，并试图获取具体的错误原因。解决方案：请将如下错误信息提单反馈：[Executeprovider[sql/s_HR2.0/s_HR/cmp/PT20151126_compensation_alter_table.sql],sql[IFNOTEXISTS(SELECT*FROMsyscolumnssyscolleftjoinsysobjectssysobjonsyscol.id=sysobj.idleftjoinsystypessystypeonsyscol.xusertype=systype.xusertypeWHERE(SYSCOL.NAME='FState'ANDSYSOBJ.NAME='T_HR_SCmpSystemPerson'))BEGINEXEC('ALTERTABLET_HR_SCmpSystemPersonADDFStateINTDEFAULT0')END]failed,sqlcode[4902]sqlstat[S1000],Causedby[找不到对象“T_HR_SCmpSystemPerson”，因为它不存在或者您没有所需的权限。],DBType=[MSSqlServer]]异常堆栈：com.kingdee.eas.tools.admin.framework.database.exception.DBSQLProviderException:Executeprovider[sql/s_HR2.0/s_HR/cmp/PT20151126_compensation_alter_table.sql],sql[IFNOTEXISTS(SELECT*FROMsyscolumnssyscolleftjoinsysobjectssysobjonsyscol.id=sysobj.idleftjoinsystypessystypeonsyscol.xusertype=systype.xusertypeWHERE(SYSCOL.NAME='FState'ANDSYSOBJ.NAME='T_HR_SCmpSystemPerson'))BEGINEXEC('ALTERTABLET_HR_SCmpSystemPersonADDFStateINTDEFAULT0')END]failed,sqlcode[4902]sqlstat[S1000],Causedby[找不到对象“T_HR_SCmpSystemPerson”，因为它不存在或者您没有所需的权限。],DBType=[MSSqlServer]atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.upgradeEASDatacenter(PatchManagerServiceImpl.java:2953)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:4196)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.PatchManagerServiceImpl.recursionInstallPatch(PatchManagerServiceImpl.java:3898)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)处理方式：请下载最新的补丁在进行安装问题十三：S-HR2.0安装完后控制台无法打开各位好，请教一下windows8.1系统安装了s-HR后，通过所有程序--金蝶s-HR---金蝶s-HR服务器--金蝶s-HR管理控制台打开后，界面一闪而过。没有显示出来如下界面：处理方式：杀掉进程，重新启动问题十四：服务器闪退我运行金蝶s-HR服务器，这个cmd窗口结束后就没反应了，是怎么回事哪位老师知道呀处理方式：先确认一下license有没有问题，license如果正确的话，查看一下进程，将java的进程杀掉，然后重新打开试一下问题十五：系统提示端口号6889冲突问题shr系统主控台默认的服务器标志是6888:6889，我们平常用的端口号好像都是6888，登陆设置的时候，没有看见用过6889.怎么也会提示冲突。这个6889代表什么意思？其次客户网管查了下该服务器上的，也没有在使用6889，这个服务器上安装了k3cloud，都开了外网。经常性出现冲突就不能用了，然后服务器重新启动又能用几天，然后今天又莫名其妙冲突了。这个总不能经常性的重启服务器。希望寻求解决方案。或者也没有修改端口号的方法？处理方式：服务器标志是6888:6889，6888是HTTP端口，6889是Apusic安全端口，在部署里面如下图，可以进行修改，看下是否是哪个系统也用了这个端口问题十六：shr2.0安装时为默认端口，将6888映射为公网6688，通过公网访问shr可以看到登录界面，但是输入用户密码后登录不了，报错见下图，是还需要开放其他端口吗？准备用公有云，哪位老师指导下，谢谢。处理方式：重新启动一下应用服务器试试，重启了服务器如果还是不行，若提示：404未找到服务器找不到请求的资源：/shr/home，url的问题，可能差个.do问题十七：SHR服务器补丁包下载请问这是怎么回事？处理方式：s-HR的补丁包目前都在KSM中下载；在mykingdee中，业务-服务支持-补丁下载！问题十八：2.0支持win2012操作系统和server2012吗处理方式：参照2.0发布文档说明，除了发布文档中提到的，其他环境都不具备测试基础。问题十九：应用服务器启动报错环境：使用虚拟机系统：win2003sp2数据库：sql2005sp2状况：应用服务器启动时，系统提示如下：2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.jmx.MBeanDescriptor.invoke(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.jmx.DynamicMBeanSupport.invoke(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.sun.jmx.interceptor.DefaultMBeanServerInterceptor.invoke(DefaultMBeanServerInterceptor.java:836)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.sun.jmx.mbeanserver.JmxMBeanServer.invoke(JmxMBeanServer.java:762)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.server.J2EEServer.start(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.server.J2EEServer.startup(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.server.Main.main(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.kingdee.eas.tools.launcher.Start.main(Start.java:213)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]Causedby:2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]java.lang.NullPointerException2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.xml.ws.deploy.runtime.WebModuleProcessor.findImplementorClasses(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.xml.ws.deploy.runtime.WebServiceModuleProcessor.processAnnotations(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.xml.ws.deploy.runtime.WebServiceModuleProcessor.process(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.xml.ws.deploy.runtime.WebServiceModule.load(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.xml.ws.deploy.runtime.WebServiceModule.loadWeb(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]...26more2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]java.lang.reflect.InvocationTargetException2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor45.invoke(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.deploy.runtime.WebModule.load(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.deploy.runtime.J2EEApplication.loadEAR(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.deploy.runtime.J2EEApplication.load(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.deploy.runtime.J2EEApplication.startService(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.service.Service.start(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.deploy.runtime.J2EEDeployer.startUserApplications(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.deploy.runtime.J2EEDeployer.startService(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.service.Service.start(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.jmx.MBeanDescriptor.invoke(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.jmx.DynamicMBeanSupport.invoke(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.sun.jmx.interceptor.DefaultMBeanServerInterceptor.invoke(DefaultMBeanServerInterceptor.java:836)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.sun.jmx.mbeanserver.JmxMBeanServer.invoke(JmxMBeanServer.java:762)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.server.J2EEServer.start(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.server.J2EEServer.startup(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.apusic.server.Main.main(UnknownSource)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]atcom.kingdee.eas.tools.launcher.Start.main(Start.java:213)2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]Causedby:2015-10-1912:23:10ERROR[con.err]java.lang.NullPointerException处理方式：登陆前端页面也提示500内部服务器错误如果正常启动服务器，在遇到了一个内部错误而无法完成请求。Unabletoloadconfiguration.-beanjar:file:/C:/Kingdee_sHR/eas/server/lib/web/trd/struts2-core-2.3.15.1.jar!/struts-default.xml:29:72，查看一下有没有缺少授权文件问题二十：在服务器端和本地，通过web都无法登陆S-hr系统，但是在本地，可以通过GUI直接登陆S-hr系统。处理方式：停了环境，“工具-生成子系统树”，再启动环境问题二十一：登陆2.0的时候报错登陆2。0的时候怎么报上面的错误，请高手指点？在云平台注册以后，可以登陆了，但是在打开每个功能时都提示“对应的模块没有合法的License，且已过了试用!处理方式：1、访问方式：主机ip:http端口号/shr，试一下。如：http://210.72.12.46:6888/shr2.0正式版已经修复，可以重新导入一遍s-hr的license，试下是否可用。如果不行的话，就把日志发下发给开发进行分析2、在云平台注册的用户要分权限哦，就是分组要打上勾，你现在云平台上面用户那里肯定是暂无分组吧。问题二十二：SHR2.0应用服务启动时报错应该是Apusic的问题，怎么处理呢？各位老大帮帮忙，非常感谢！ApusicLicenseisnotValid!详细信息：请参考以下错误信息ApplicationServerstartfailed,ApusicLicenseisnotValid!,Detail:com.kingdee.eas.tools.admin.domain.exception.ServerException:ApplicationServerstartfailed,ApusicLicenseisnotValid!atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.EASServerServiceImpl.startApplicationServer(EASServerServiceImpl.java:811)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.EASServerServiceImpl.startApplicationServer(EASServerServiceImpl.java:761)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)异常堆栈：com.kingdee.eas.tools.admin.domain.exception.ServerException:ApplicationServerstartfailed,ApusicLicenseisnotValid!atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.EASServerServiceImpl.startApplicationServer(EASServerServiceImpl.java:811)atcom.kingdee.eas.tools.admin.domain.impl.EASServerServiceImpl.startApplicationServer(EASServerServiceImpl.java:761)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(NativeMethod)atsun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:48)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.ssap.dualrpc.SSAPServerRPCHandler.invokeService(SSAPServerRPCHandler.java:46)atsun.reflect.GeneratedMethodAccessor6.invoke(UnknownSource)atsun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)atjava.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:600)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.processRpcCallMessage(RpcWorker.java:237)atcom.kingdee.eas.tools.admin.framework.dualrpc.core.common.RpcWorker.run(RpcWorker.java:81)处理方式：请检查下apusic和ApusicLicense是否对应哦问题二十三：s-HRV_2.0按照安装部署程序安装之后无法看到配置工具下载安装的S-HRV2.0，按照安装说明安装的！但是安装菜单里没有配置工具之类的，请问下如何调出来?安装环境是个人电脑WIN7x64,数据库一系列的都装在一起的！处理方式：通过安装路径下\eas\admin文件下的admin.cmd可以启动服务控制台
