金蝶EAS Cloud 平台常见问题及解决方法解决文档.docx

一、EAS下载不到电子回单1.电子回单平台没有自动创建相应的回单任务原因:回单模块没有启动。处理:启动回单模块。2.回单任务卡在创建状态原因:1.回单模块没有启动。2.勾选银行插件后没有重新启动回单模块。处理:勾选插件后要重启回单模块。反馈:如果长时间处于预处理中或者下载中(超过两小时),请提单联系开发人员检查原因。3.获取不到银行账户:“获取账号信息发送异常”错误原因:银企平台没有把账户设置为回单账户。处...

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